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SQE-供應(yīng)商質(zhì)量管理

  • 開課時(shí)間: 2015年3月13日 周五 2015年3月14日 周一 查看最新上課時(shí)間
  • 開課城市: 上海
  • 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):368天
  •  
  • 課程類別: 質(zhì)量管理
  • 主講老師:丁老師(查看該老師更多課程)
  • 課程編號(hào): 11338
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培訓(xùn)對(duì)象:

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培訓(xùn)內(nèi)容:

培訓(xùn)受眾:

SQE,品質(zhì)工程師/經(jīng)理、IQC來(lái)料檢驗(yàn)主管、體系工程師/主管、采購(gòu)工程師/經(jīng)理、供應(yīng)商輔導(dǎo)項(xiàng)目工程師/經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理等。

課程收益:

1、通過(guò)二天的研修,使參加人員掌握最新的供應(yīng)商質(zhì)量管理系統(tǒng)構(gòu)成;
2、理清供應(yīng)商質(zhì)量管理的系統(tǒng)路徑,消除頭緒繁雜的困惑,最終實(shí)現(xiàn)高度簡(jiǎn)潔化和計(jì)劃性;
3、掌握從供應(yīng)商差異化能力開發(fā)到合格供應(yīng)商認(rèn)證的有效過(guò)程;
4、系統(tǒng)學(xué)習(xí)供應(yīng)商質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制方法和工具,切實(shí)提高供應(yīng)質(zhì)量水平 (本課程的特有內(nèi)容);
5、掌握嚴(yán)格科學(xué)的供應(yīng)商評(píng)審方法,其中關(guān)鍵在于將風(fēng)險(xiǎn)控制手段融入進(jìn)去;
6、掌握供應(yīng)商質(zhì)量管理的有效工具和專門的技術(shù)手段;
7、基于供應(yīng)鏈管理規(guī)則和供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)控制規(guī)則,掌握供應(yīng)商關(guān)系的靈活處理方法。

課程大綱:

【課程介紹】
企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)已成為整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)是不爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí),企業(yè)生存的內(nèi)外部環(huán)境正伴隨著供應(yīng)關(guān)系的快速變化而改變,供應(yīng)環(huán)節(jié)的重要性日益被企業(yè)認(rèn)識(shí)到,向供應(yīng)商管理要效益成為企業(yè)普遍的心聲,但實(shí)際操作中,供應(yīng)商管理被認(rèn)為是一團(tuán)頭緒繁多的充滿不確定因素的事物,由于供應(yīng)關(guān)系的復(fù)雜性,單純從采購(gòu)方和供應(yīng)方的相對(duì)立場(chǎng)出發(fā)去管理供應(yīng)商,越來(lái)越不能滿足要求,立場(chǎng)和地位本身就在不斷地變化中,同時(shí)供應(yīng)鏈上的綜合風(fēng)險(xiǎn)因素,使得企業(yè)希望通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)商管理來(lái)降低成本,提高效率,提升品質(zhì)的努力障礙重重,企業(yè)都希望建立新的管理機(jī)構(gòu)和專業(yè)團(tuán)隊(duì),并且引進(jìn)新的管理技術(shù)來(lái)應(yīng)對(duì)新的局面。
于是供應(yīng)商質(zhì)量管理角色越來(lái)越多地由專門化的職能團(tuán)隊(duì)來(lái)?yè)?dān)當(dāng),目前企業(yè)對(duì)這一團(tuán)隊(duì)的需求在不斷增加。但是對(duì)于這樣一種組織職能,往往是只有要求,沒有規(guī)范,救火隊(duì)員的角色占主導(dǎo),靠人員的自主經(jīng)驗(yàn)以及和不斷地協(xié)調(diào),但同時(shí)企業(yè)面臨的成本和效率壓力越來(lái)越大,與品質(zhì)產(chǎn)生沖突,企業(yè)和個(gè)人都陷入重重困惑:“大家都在搞供應(yīng)商管理,可是為什么效果不顯著 ”,很多團(tuán)隊(duì)成員的上崗是由以往的工作轉(zhuǎn)行,沒有接受過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn),拿的是多年不變的傳統(tǒng)手法來(lái)應(yīng)對(duì)新的供應(yīng)鏈要求。更為重要的是,以往的供應(yīng)商管理培訓(xùn),仍然是基于過(guò)去無(wú)數(shù)十年前就已經(jīng)出現(xiàn)的理念和工具,例如ABC分類法,傳統(tǒng)品質(zhì)管理手法,以ISO9000為基礎(chǔ)的供應(yīng)商審核,這些如果真具有經(jīng)久不變的效果,企業(yè)就不會(huì)產(chǎn)生那么多供應(yīng)方面的困惑了。
事實(shí)上,供應(yīng)商質(zhì)量管理的內(nèi)容越來(lái)越成為一門綜合性的管理學(xué)科,它伴隨著供應(yīng)鏈管理的知識(shí),項(xiàng)目管理的知識(shí),風(fēng)險(xiǎn)管理的發(fā)展,質(zhì)量管理與工業(yè)工程手段的整合,以及信息技術(shù),對(duì)人員提出了更高的綜合性的要求,而且,在供應(yīng)關(guān)系日益松散,時(shí)間效率要求不斷提高,采購(gòu)需求多樣化隨機(jī)化傾向增大的情況下,手中一定要有利器,能夠靈活快速地命中目標(biāo),解決問(wèn)題,同時(shí)防患于未然。為此,我們結(jié)合多家知名跨國(guó)公司的運(yùn)作管理模式,結(jié)合咨詢師豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和研究的成果,以及最新的供應(yīng)商管理手段和供應(yīng)鏈管理知識(shí),開發(fā)了這一系列課程。目的是為企業(yè)的供應(yīng)商管理團(tuán)隊(duì)建立一套崗位勝任的教練機(jī)制,同時(shí)提供大量有效工具,學(xué)而致用。


【課程亮點(diǎn)和2012升級(jí)提示】
--先前版本的各章節(jié)提供了多種方法作為應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題的工具箱,方便進(jìn)行選擇應(yīng)用,新版課程強(qiáng)調(diào)了針對(duì)性和直接性,明確某類問(wèn)題用某類工具來(lái)解決。
--增加了快速的問(wèn)題分析和解決工具。
--強(qiáng)化了供應(yīng)商質(zhì)量情報(bào)技術(shù),解決供應(yīng)關(guān)系下難以獲得充分可靠的質(zhì)量信息的困惑。
--梳理了供應(yīng)商質(zhì)量管理的計(jì)劃性,方便與實(shí)際企業(yè)工作相接軌,課程結(jié)束后可直接用于自己的工作。
--新版保留和強(qiáng)化了先前的供應(yīng)關(guān)系質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分析和操作手段,這部分是本課程的特有內(nèi)容,也是防范與控制供應(yīng)商質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的利器新穎。
--實(shí)用,不炒舊飯。在風(fēng)險(xiǎn)控制,二方審核,供應(yīng)商差異化能力開發(fā)等方面融入了最前沿的系統(tǒng)方法,成為貫穿課程始終的線索。
--供應(yīng)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制及工具為本課程獨(dú)家提供,貢獻(xiàn)于供應(yīng)商管理實(shí)效。
--課程除了主教程之外,還有專門的工具及案例參考手冊(cè),另有大量可參照的文檔資料,涵蓋供應(yīng)商質(zhì)量的各方面。


課程大綱:


一、SQM發(fā)展趨勢(shì)與職能變遷
--SQM發(fā)展趨勢(shì)
--供應(yīng)商質(zhì)量管理的目的
--場(chǎng)景分析
--從SQM的不同職能看供應(yīng)商質(zhì)量管理的現(xiàn)狀和發(fā)展
--SQE作為“標(biāo)志性建筑”分工和職責(zé):技術(shù)身份,監(jiān)控身份,協(xié)調(diào)身份,項(xiàng)目身份
--新型的供應(yīng)鏈組織分析

二、SQM的技術(shù)策劃工作-質(zhì)量需求分析與規(guī)格的建立
--什么是采購(gòu)前期零部件技術(shù)預(yù)分析
--零部件、原材料與最終產(chǎn)品之間的性能界面分析
--媒介分析
--界面沖突與傳遞風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
--特性識(shí)別策略
--規(guī)格特性與質(zhì)量特性之間的差距
--產(chǎn)品固有風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析
--供應(yīng)商的前期技術(shù)輔導(dǎo)

三、供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)分析與識(shí)別 (課程重點(diǎn))
--供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理的背景
--為什么傳統(tǒng)質(zhì)量控制手段要向風(fēng)險(xiǎn)控制手段轉(zhuǎn)型
--風(fēng)險(xiǎn)控制循環(huán)與8D循環(huán)
--供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)五大方面類型

四、質(zhì)量\項(xiàng)目\貿(mào)易\制造與交付\商業(yè)持續(xù)性
--質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制的三個(gè)層面:產(chǎn)品級(jí)/過(guò)程級(jí)/系統(tǒng)級(jí)
--內(nèi)容展開重點(diǎn)
--質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分析和控制
--14種面向供應(yīng)鏈的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
--針對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的控制方向

五、產(chǎn)品層面質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分析與控制
--產(chǎn)品質(zhì)量水平與質(zhì)量目標(biāo)
--缺陷風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先減少系統(tǒng)(一套工具)
--設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)截止手段與環(huán)節(jié)
--時(shí)間節(jié)點(diǎn)與斷點(diǎn)控制
--飛行檢查與源頭監(jiān)控策略
--OBA策略
--產(chǎn)品審核的多向開展

六、過(guò)程層面質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控-專業(yè)過(guò)程審核技術(shù)(二方)
--過(guò)程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)基本概念
--過(guò)程審核導(dǎo)圖(基于質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先減少和過(guò)程建立,這是兩種不同的模式)
--過(guò)程審核技術(shù)要點(diǎn)—結(jié)合案例分析
--缺陷發(fā)生源與波動(dòng)源分析
--過(guò)程三劍客的有效性(從流程圖,FMEA,控制計(jì)劃到作業(yè)指導(dǎo)書的內(nèi)在對(duì)應(yīng)關(guān)系)
--關(guān)鍵控制點(diǎn)與特殊過(guò)程
--防錯(cuò)、探測(cè)度與過(guò)濾能力
--檢驗(yàn)站設(shè)置
--轉(zhuǎn)機(jī)換型監(jiān)控的重要性
--兩級(jí)過(guò)程整備狀態(tài)
--工藝水平評(píng)價(jià)技術(shù)
--FTQ(FIRST TIME QUALITY)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析
--過(guò)程固有質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)水平預(yù)測(cè)
--測(cè)量系統(tǒng)審核與過(guò)濾能力評(píng)估

七、供應(yīng)商差異化能力開發(fā)(Sourcing技術(shù))
--產(chǎn)品背后隱藏的供應(yīng)關(guān)系分析工具
--供應(yīng)商質(zhì)量管理模式與供應(yīng)關(guān)系的匹配
--從需求分析到能力模型的傳遞性
--供應(yīng)商能力差異化的步驟展開, 展開為分類--分級(jí)---管理循環(huán)---能力模型----信息收集----評(píng)估的前期過(guò)程
--面向差異化能力的風(fēng)險(xiǎn)界定
--綜合供應(yīng)能力模型
--什么是綜合供應(yīng)能力評(píng)估
--制造/交付風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
--合約差異化

八、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的供應(yīng)商質(zhì)量管理(SQE的升級(jí)—聯(lián)合項(xiàng)目經(jīng)理JQE)
--供應(yīng)商的NPI過(guò)程要求
--產(chǎn)品項(xiàng)目展開路徑與供應(yīng)商管理相結(jié)合
--產(chǎn)品誕生全過(guò)程的供應(yīng)商管理節(jié)點(diǎn)
--NPI的供應(yīng)商管理階段
--階段放行原則(批產(chǎn)前的認(rèn)可程序)

九、供應(yīng)商系統(tǒng)監(jiān)控—三個(gè)方面
系統(tǒng)審核
--供應(yīng)商系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
--系統(tǒng)運(yùn)行確定性
--系統(tǒng)審核的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)要素和系統(tǒng)確定性
--質(zhì)量系統(tǒng)保證度重點(diǎn)要素
系統(tǒng)監(jiān)控措施
--質(zhì)量目標(biāo)監(jiān)控
--改進(jìn)路徑
--供應(yīng)商檔案與看板
--風(fēng)險(xiǎn)告警機(jī)制
新型的供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)建議
--傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)的誤區(qū)
--新的績(jī)效評(píng)價(jià)方向的建議
--產(chǎn)品生命期績(jī)效評(píng)價(jià)
--差異化績(jī)效評(píng)價(jià)
--項(xiàng)目跟蹤評(píng)價(jià)

十、課程總結(jié):工作技巧與計(jì)劃性
--供應(yīng)商管理三十六計(jì)
--供應(yīng)商關(guān)系靈活處理
--輔助案例
--密集溝通技術(shù)

培訓(xùn)師介紹:

  【講師介紹】丁老師
優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)型講師,供應(yīng)鏈與質(zhì)量管控資深專家,深圳質(zhì)量協(xié)會(huì)特聘企業(yè)評(píng)估專家,西門子管理學(xué)院特聘講師,結(jié)合SQE特訓(xùn)的本課程是丁老師于七年前首創(chuàng),經(jīng)過(guò)成功運(yùn)作和大量企業(yè)需求訪談及反饋基礎(chǔ)上的定期升級(jí),已經(jīng)優(yōu)化成為獨(dú)特有效的課程體系。
15 年汽車/電子行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),丁老師曾在大型國(guó)有企業(yè),知名民營(yíng)集團(tuán)公司,跨國(guó)公司及500強(qiáng)企業(yè)如JABIL Circuit和飛利浦公司擔(dān)任過(guò)工程經(jīng)理,研發(fā)經(jīng)理,IT項(xiàng)目經(jīng)理,營(yíng)運(yùn)經(jīng)理,質(zhì)量總監(jiān)和供應(yīng)鏈質(zhì)量經(jīng)理等高級(jí)管理職位,并且在美國(guó)和歐洲工廠接受DOE、精益生產(chǎn)和供應(yīng)鏈培訓(xùn)與實(shí)踐。
汽車領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)貫穿始終,包括重卡,三星/克萊斯勒合資,捷普電子北美汽車項(xiàng)目,飛利浦音響汽車事業(yè)部。所面向的客戶為歐洲和北美汽車系為主,在工作經(jīng)歷中,均為項(xiàng)目-質(zhì)量-供應(yīng)商-外包管理一體化的。
丁老師授課中實(shí)戰(zhàn)案例更多來(lái)自于自身工作經(jīng)歷的成功經(jīng)驗(yàn), 數(shù)年訓(xùn)練與輔導(dǎo)企業(yè)的需求研究。授課內(nèi)容注重知識(shí)的擴(kuò)展和實(shí)踐應(yīng)用,融深刻理論和可操作性 ,趣味性于一身。
基于個(gè)人獨(dú)家研究成果,開發(fā)了網(wǎng)絡(luò)化的供應(yīng)商管理系統(tǒng)并為知名IT企業(yè)及B2B網(wǎng)站所采用,并擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)。目前仍作為常年顧問(wèn)身份服務(wù)于納斯達(dá)克上市公司,從事北美及歐洲汽車行業(yè)供應(yīng)商托管業(yè)務(wù),包含委托認(rèn)證,質(zhì)量輔導(dǎo)及監(jiān)控,風(fēng)險(xiǎn)保證等。
丁老師為幾十家知名企業(yè)培養(yǎng)了現(xiàn)有和新組建的供應(yīng)商管理團(tuán)隊(duì),培訓(xùn)學(xué)員都對(duì)課程所

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