培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)總經(jīng)理及中高層管理人員、一線主管及儲(chǔ)備干部
課程收益:
增進(jìn)部門經(jīng)理對(duì)人力資源管理重要性的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)部門經(jīng)理樹立正確的人力資源管理觀念，讓每位經(jīng)理明白：任何一位經(jīng)理首先是該部門的人力資源經(jīng)理；
強(qiáng)化部門經(jīng)理在人才甄選、員工培育、員工發(fā)展、績效管理和留住人才等方面的職能，提升部門經(jīng)理人力資源管理能力，掌握必要的方法和技巧；
讓每位經(jīng)理配合人力資源部對(duì)人力資源的管理與開發(fā)，提高部門的總體績效，提高下屬對(duì)部門經(jīng)理的滿意度，讓部門經(jīng)理和員工一起成長。
培訓(xùn)頒發(fā)證書:
無
課程大綱:
第一天
第一講 直線經(jīng)理人力資源管理的認(rèn)知——角色歸位 職責(zé)明晰（上午9:00-10:30）
☆ 部門人力資源管理困惑思考
☆ 人力資源管理的內(nèi)涵及意義
☆ 人力資源管理理論發(fā)展趨勢(shì)
☆ 人力資源管理者新角色認(rèn)知
☆ 戰(zhàn)略人力資源運(yùn)行系統(tǒng)模型
☆ 案例研討:
HR管理中的分工
☆ 直線經(jīng)理對(duì)人力資源的態(tài)度
☆ 直線經(jīng)理人力資源管理職責(zé)
☆ 直線經(jīng)理HR 能力八項(xiàng)修煉
第二講 部門崗位管理與人才需求規(guī)劃——工作分析 需求有度（上午10:40-12:10）
☆ 工作分析缺失造成三方困惑
☆ 工作分析的內(nèi)涵及應(yīng)用領(lǐng)域
☆ 各種工作分析方法的優(yōu)缺點(diǎn)
☆ 崗位說明書的編制流程要素
☆ 崗位說明書編寫的實(shí)例探討
☆ 人力資源盤點(diǎn)的模型及要素
☆ 人力資源盤點(diǎn)的方法及案例
☆ 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容及模型
☆ 部門人力需求規(guī)劃編制流程
第三講 人才甄選標(biāo)準(zhǔn)與素質(zhì)模型開發(fā)——人崗匹配 精準(zhǔn)鎖定（下午2:00-3:30）
☆ 人才命中率“4S”思考模型
☆ 著名企業(yè)人才甄選標(biāo)準(zhǔn)舉例
☆ “素質(zhì)冰山模型”案例解析
☆ 素質(zhì)模型支撐人力資源體系
☆ 素質(zhì)模型建立的一般性流程
☆ 行為事件訪談法BEI的介紹
☆ 素質(zhì)的提取及要項(xiàng)分級(jí)演練
☆ 素質(zhì)詞典以及素質(zhì)模型示例
☆ 素質(zhì)模型的勝任力評(píng)價(jià)應(yīng)用
第四講 直線經(jīng)理如何提高面試精準(zhǔn)度——識(shí)人相人 獨(dú)具慧眼（下午4:40-5:10）
☆ 招聘流程及直線經(jīng)理的分工
☆ 招聘渠道的選擇與利弊分析
☆ 面試前應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作
☆ 面試的維度與行為問題設(shè)計(jì)
☆ 結(jié)構(gòu)化行為面試要點(diǎn)及舉例
☆ 情景面試舉例以及面試技巧
☆ 識(shí)別面試中“非語言信息”
☆ 面試者信息整合及甄選決策
☆ 常犯的面試錯(cuò)誤及注意事項(xiàng)
第二天
第五講 直線經(jīng)理如何有效培育下屬——教練輔導(dǎo) 育才有方（上午9:00-10:30）
☆ 案例分析：忙碌的部門主管
☆ 誰是部署培育的第一責(zé)任人
☆ 三種培育模式的優(yōu)缺點(diǎn)比較
☆ 在崗技能輔導(dǎo)(OJT) 五步法
☆ 培訓(xùn)流程－系統(tǒng)型模式介紹
☆ 發(fā)掘部屬培育需求五大方法
☆ 基于素質(zhì)模型培訓(xùn)體系范例
☆ 員工培訓(xùn)課程設(shè)置實(shí)例討論
☆ 尋找輔導(dǎo)增值的信號(hào)或情境
☆ 如何進(jìn)行針對(duì)性的輔導(dǎo)研討
第六講 直線經(jīng)理如何進(jìn)行績效管理——承上啟下 螺旋上升（上午10:40-12:10）
☆ 績效管理實(shí)際問題研討分析
☆ 績效管理與績效考核的區(qū)別
☆ 績效管理全過程及角色分工
☆ 四種常用績效管理工具簡介
☆ KPI提取及目標(biāo)設(shè)定的演練
☆ 不能量化的行為指標(biāo)的考核
☆ 績效管理中的情境領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
☆ 直線經(jīng)理常見績效考核誤區(qū)
☆ 評(píng)估面談與績效結(jié)果的運(yùn)用
第七講 直線經(jīng)理如何有效激勵(lì)下屬——洞悉人性 妙用激勵(lì)（下午2:00-3:30）
☆ 激勵(lì)原理與馬斯洛需求層次
☆ 從員工需求看應(yīng)有激勵(lì)策略
☆ 員工對(duì)
薪酬最在意的三方面
☆
薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的三個(gè)原則
☆ 如何為下屬確定
薪酬的標(biāo)準(zhǔn)
☆ 如何為下屬調(diào)薪及分配獎(jiǎng)金
☆ 制度性激勵(lì)與非制度性激勵(lì)
☆ 對(duì)不同性格員工的激勵(lì)策略
第八講 直線經(jīng)理如何留住優(yōu)秀人才——留人有道 不拘一格（下午3:40-5:10）
☆ 如何能獲得員工的最大承諾
☆ 幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃
☆ 工作輪崗用活人才挖掘潛力
☆ 加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)給人晉升空間
☆ 塑造魅力——領(lǐng)袖品格留人
☆ 愿景激勵(lì)——企業(yè)文化留人
☆ 用心待人——親情感化留人
☆ 溝通無阻——團(tuán)隊(duì)氛圍留人
☆ 優(yōu)者有股——事業(yè)共享留人
培訓(xùn)師介紹：
王生輝，資深實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理專家、山東大學(xué)企業(yè)管理碩士、北京藍(lán)海鴻圖管理咨詢有限公司總經(jīng)理，北大人本管理中心研究員、長期兼任多家企業(yè)獨(dú)立董事、管理顧問。曾任用友集團(tuán)戰(zhàn)略及集團(tuán)管控專家，九鼎集團(tuán)副總裁，多家知名咨詢公司外聘專家，具備近十年的咨詢培訓(xùn)及管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在戰(zhàn)略管控、組織流程、人力資源等領(lǐng)域知識(shí)經(jīng)驗(yàn)豐富，致力于國學(xué)智慧與現(xiàn)在人本管理的融合升華，幫助幾十家企業(yè)很好的解決了實(shí)際中的管理問題。
主要授課領(lǐng)域：《戰(zhàn)略性人才資本管理》、《
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《勝任力模型開發(fā)及人才測評(píng)工具應(yīng)用》、《戰(zhàn)略績效管理及員工有效激勵(lì)》、《MTP中層核心管理技能提升》、《中層卓越領(lǐng)導(dǎo)力360度修煉》、《古代兵法與高效能團(tuán)隊(duì)打造》、《商業(yè)人格及卓越執(zhí)行力塑造》、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》、《學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉》等系列課程，并可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求針對(duì)性定制課程及提供專業(yè)化教練式咨詢服務(wù)。
授課風(fēng)格：以解決問題為導(dǎo)向，關(guān)注價(jià)值提升，注重實(shí)戰(zhàn)落地，將西方管理科學(xué)與國學(xué)智慧及本土化案例相融合，善于綜合運(yùn)用案例、故事、視頻、游戲、互動(dòng)等多種方式教學(xué)，寓教于樂，邏輯清晰，風(fēng)趣幽默，富有激情及感召力。