培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)目標(biāo)
通過2天的學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠：
明確人力資源管理在管理中的作用
熟悉人力資源管理與自身所在部門的關(guān)系
管理者會(huì)更加清晰自身的角色定位
了解人力資源管理的基本理論，掌握人才的選、育、用、留能力
把握人力資源管理的主要環(huán)節(jié)的內(nèi)容，提升受訓(xùn)者的管理能力
課程大綱
課程大綱模塊（時(shí)間）
課程大綱
教學(xué)手法
預(yù)期目標(biāo)
理念篇：界定與明確角色
3H
2認(rèn)識(shí)管理的本質(zhì)是—讓別人心甘情愿去做事
2找準(zhǔn)自己的角色定位，學(xué)會(huì)借力
2如何讓別人心甘情愿幫自己做事：尋找資源、合理借力
ü面對(duì)上司的主要角色——輔佐，通過輔佐上司，來(lái)幫助上司決策，從而獲得支持
ü面對(duì)下屬的主要角色——領(lǐng)導(dǎo)，通過領(lǐng)導(dǎo)下屬，來(lái)滿足下屬需求，從而贏得下屬認(rèn)同
ü面對(duì)跨部門同事的主要角色——合作，通過合作精神，來(lái)配合同事工作，從而得到同事理解
2直線經(jīng)理在人力資源管理中的角色職責(zé)
l大型案例分析：焦頭爛額的新經(jīng)理
l自我反思：我的角色該如何定位
l綜合練習(xí)：我們的角色如何界定
l讓學(xué)員理解懂得人力資源管理的好處
l建立管理者的正確心態(tài)
l正確定位管理者的角色與職責(zé)
l區(qū)分人力資源部門與直線部門的角色與職責(zé)
選人篇：招聘與選拔人才
3.5H
2人才選拔策略
2如何設(shè)定人才選拔標(biāo)準(zhǔn)
2如何練就人才選拔錄用的火眼金睛
2基于行為描述的結(jié)構(gòu)化面試
2如何與HR配合進(jìn)行人才選拔錄用
l練習(xí)：這樣的人我們用不用
l練習(xí)：人才選拔維度與人才選拔問題制定
l練習(xí)：STAR法在選拔中的應(yīng)用
l讓學(xué)員清晰了解人才選拔標(biāo)準(zhǔn)制定的重要性
l能夠?qū)W會(huì)基于行為描述為基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)化面試技巧
l能夠在人才的內(nèi)外選拔中和人力資源部密切配合
用人篇：管理與評(píng)估績(jī)效
2H
2績(jī)效管理的基本理念
2績(jī)效管理系統(tǒng)與流程
2目標(biāo)制定的SMART原則
2績(jī)效反饋與輔導(dǎo)
l練習(xí)：從目標(biāo)到成果的關(guān)鍵價(jià)值鏈（目標(biāo)設(shè)定中的輔導(dǎo)
l練習(xí)：GROW模型在績(jī)效輔導(dǎo)中的應(yīng)用
l視頻：挑戰(zhàn)性的績(jī)效評(píng)估
l能夠避免績(jī)效管理過程中的常見問題，學(xué)會(huì)解決之道
l意識(shí)到績(jī)效管理的核心重點(diǎn)是績(jī)效輔導(dǎo)，而輔導(dǎo)貫穿于績(jī)效管理的每一階段
l能夠建立專一，高效的績(jī)效評(píng)估技能
育人篇：培育與發(fā)展員工
2H
2員工職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)
270/20/10發(fā)展模型
2因人而異的人才發(fā)展員工
l分享職業(yè)通道設(shè)計(jì)思路
l探討員工培養(yǎng)的四種方式
l清晰理解發(fā)展員工的思路與方式
l能夠?qū)W會(huì)因人而異的授權(quán)發(fā)展員工技能
留人篇：留人與員工激勵(lì)
2H
2為什么要學(xué)“員工激勵(lì)”？
2員工激勵(lì)的常見誤區(qū)
2激勵(lì)的方法和工具：馬斯洛需求層次理論與雙因素理論的結(jié)合
2如何創(chuàng)造一個(gè)員工愿意共同戰(zhàn)斗的組織氛圍
l小練習(xí)：如何分好這筆錢
l讓學(xué)員理解員工為什么會(huì)離開公司
l了解員工激勵(lì)的關(guān)鍵點(diǎn)
課程主講
吉慶林
信息管理學(xué)士，人力資源研究生，國(guó)家注冊(cè)心理咨詢師，MercuriInternational（麥古力國(guó)際）認(rèn)證內(nèi)部培訓(xùn)講師。曾任職多家知名外資企業(yè)學(xué)習(xí)發(fā)展與人力資源管理部門負(fù)責(zé)人。