溝通方式能夠建立或破壞您的職業(yè)形象，影響別人對您工作的看法，影響您的績效，甚至?xí)绊懩募夹g(shù)發(fā)揮和未來職業(yè)發(fā)展前景。
本課程將與您分享如何選擇和運用最恰當(dāng)?shù)恼Z言和語調(diào)。通過兩天培訓(xùn)，將使您洞悉自己及其他人的溝通風(fēng)格，掌握清晰有效地收發(fā)信息、觀點、思維、情感和需求的各種技巧。
①課前熱身140x140
1、先導(dǎo)片-小企正在給同事們提反饋意見。他很善于發(fā)現(xiàn)問題，并指出改進方向。但奇怪的是，大家很少按他說的去做……
2、溝通風(fēng)格測試
3、e-Learning-M007“調(diào)頻”一致，讓溝通更有效
②面授課程——跳出公司界限，大家相互交流工作經(jīng)驗、行業(yè)信息，幫助理論轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)自我提升
③課后鞏固140x140
1、強化訓(xùn)練-設(shè)置不同場景進行練習(xí)，完全掌握一種具體技能（情境模擬答題）
2、場景聚焦-模擬具體工作場景，訓(xùn)練特定技能（視頻+在線課程）
3、崗位助手-實現(xiàn)從培訓(xùn)知識到職場應(yīng)用的躍遷（圖文結(jié)合的學(xué)習(xí)小卡片）
4、實踐小錦囊-鞏固新方法，形成長期習(xí)慣（為期數(shù)周的日常小練習(xí)）
對此感興趣的所有對象