快速發(fā)展的壓力時代，組織變革加劇、客戶要求提高、工作節(jié)奏加快，工作的壓力越來越大，對管理者自身的自我管理能力提出了更高的要求。在傳統(tǒng)領導力的基礎上，還需要管理者具備更強的自我情緒壓力管理能力，以及支持團隊、組織構建積極情緒、調整狀態(tài)面對壓力的能力。
哈佛大學教授戈爾曼博士的研究表明：“90%領導者的成功取決于情緒智力�！币彩菈毫r代最能快速提升整體領導力的一項重要能力。
你是情商高的管理者嗎？你擅于激發(fā)團隊的工作熱情嗎？你是否常常感覺團隊內的人際關系帶給你不堪承受的煩惱與壓力？你想成為受人尊敬的欣賞式管理者嗎？當下屬處于糟糕表現(xiàn)時，你懂得如何幫助員工改善情緒狀態(tài)嗎？情緒驅動人，人驅動績效；提升管理者的情商，就是提升工作績效和組織績效！
★ 測評：領導力風格測評與解析、情緒勝任力測評與解析；
★ 掌握：構建高情商領導力的有效方法；
★ 提升：團隊輔導能力、領導力；
★ 提高：團隊績效。
第一講：情商領導力的認知重評
一、情商領導力和傳統(tǒng)領導力的區(qū)別
1. 管理現(xiàn)狀分析
2. 人性需求變化對應不同的管理方式
3. 傳統(tǒng)管理者轉型情商型管理者的思維障礙
二、績效提升模式剖析
小組討論：績效提升公式計算
三、情緒對績效、認知、行為的影響
案例：冰山模型
四、高情商管理者的特質
1. 自我情緒模式覺察
2. 面對情緒壓力構建彈性的能力
3. 團隊輔導與激勵，支持團隊構建彈性
4. 帶領構建組織情商
第二講：測評——情商領導力的基礎
一、情緒勝任力測評
1. 情緒壓力指數(shù)測評
現(xiàn)場測評
2. 壓力源探尋
覺察體驗：自我壓力覺察（自我評分）
3. 面對情緒壓力的四種狀態(tài)解析
小組研討：我在情緒壓力狀態(tài)下的應對模式
4. 情緒勝任力指數(shù)測評
現(xiàn)場測評
二、管理風格測評
1. 六大風格剖析：告知、信息、質詢、導瀉、催化、支持
現(xiàn)場測評
2. 三腦認知
3. 三腦與情緒的運行模式解析
1）質詢—爬行腦導瀉
2）催化—情緒腦告知
3）信息、支持—智力腦
4. 六大風格與自我情緒模式的覺察
第三講: 心法——情商領導力的核心
一、壓力、彈性、績效的相互模式與剖析
二、彈性
1. 彈性的定義
2. 彈性的四個領域：生理、心理、情緒、精神
3. 彈性與情緒能量坐標
4. 彈性與心率：心率和諧 ＝良好的彈性
三、HeartMath建立彈性技術
1. 專注于心的呼吸技術
2. 快速和諧技術
3. 內心平和技術
4. 定格技術
5. 心臟鎖定技術
6. 和諧溝通技術
現(xiàn)場演練
第四講：功法——情商領導力的體現(xiàn)
一、了解團隊
1. 員工自我心智模式及提升洞察
1） 三腦原理以及如何激發(fā)員工
2）情緒與彈性構建的方法
2. 員工“思維的坑”
1）坑的形成：員工三種不同狀態(tài)
2）思維的坑：員工認知視角偏差
3）別人挖坑：打造員工成長氛圍
4）選擇的坑：在新環(huán)境中抓機會
3. 如何解決員工“思維的坑”
視頻案例：馬云的《功守道》
1. 填坑的三步驟
2. 在不同情境的填坑方法
討論：如何識別和填好員工“思維的坑”
二、因才輔導
1. 員工類型：人才、人財、人材、人裁
2. 輔導技巧：
1）指揮、權威：告知、信息、質詢
2）引導、促進：導瀉、催化、支持
四、教練式團隊輔導
1. 提問技巧：開放式VS封閉式
2. 教練九宮格
現(xiàn)場演練
3. 3F傾聽
1）聽與3F傾聽的區(qū)別
2）體驗不積極傾聽
3）主動傾聽的障礙
4）3F傾聽技術：事實、感受、意圖
4. 同理心訓練
案例練習：小張的煩惱
第五講：技法——高情商領導者的使命
一、擔當情緒領袖，完善組織文化
1. 推動團隊積極開放的溝通模式
2. 同理心思維在團隊中的發(fā)揚
3. 塑造團隊感恩與忠誠的心態(tài)
案例研討：企業(yè)員工EAP心理援助計劃
1）感恩文化的建設
小組練習：感恩冥想（感恩日記）
2）寬恕與接納：慈悲心冥想
團隊研討：如何建設開放信任的團隊文化？
二、組織愿景打造：意義感和價值感
1. 馬斯洛需要層次理論：自我超越vs.自我實現(xiàn)
2. 設立自我的超我目標
1）為何需要設立超我目標？
2）超我目標的內涵
3）超我目標的五個基本特征
小組練習：我的超我目標是如何？
俞老師
教育及資格認證：
美國ABNLP執(zhí)行師
美國ABH催眠治療師
美國TLTA時間線治療師s
Emotional Mastery Training認證培訓師
企業(yè)EAP高級咨詢師
《五維教練領導力®》認證講師
DISC國際認證講師&認證顧問
講師經(jīng)歷及專長：
曾任：赫基集團華南、西南大區(qū) 培訓負責人
曾任：廣州賞品奢香品牌管理有限公司 培訓總監(jiān)
曾任：廣州友誼班尼路服飾有限公司 培訓主管
擅長領域：情商管理、壓力管理、情商領導力，溝通表達、管理心理學、職業(yè)素養(yǎng)等
俞文顯老師擁有13年培訓及培訓管理經(jīng)驗，專注于情商管理，幫助個人和團隊建立情緒勝任力，提升企業(yè)效能的培訓。培訓場次超過1200+場，培訓學員48000人次，課程好評率達到97%，授課時數(shù)超過7200小時，是一位擁有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的情商管理專家。
針對員工的差異性開發(fā)出《情緒壓力管理》、《高情商溝通》、《情商領導力》、《新生代管理者的管理心理學》等課程，通過俞老師的培訓，企業(yè)員工業(yè)績合格率達到99%，企業(yè)員工關系融洽度明顯提升，受訓員工對公司更加認可，員工流失率減少20%以上，培訓效果明顯。
主講課程：
《有效情緒壓力管理，打造高績效團隊》、《高情商溝通，共創(chuàng)卓越關系》、《情商領導力，壓力時代管理者的必修課》
《用交叉創(chuàng)新思維，重塑團隊高績效》、《新生代管理者的管理心理學》、《塑造高職業(yè)素養(yǎng)的6個好習慣》……
1. 中層管理團隊、企業(yè)核心管理或技術團隊、中小企業(yè)高層 2. 銷售類、客服類、管理類、研發(fā)類等崗位核心團隊管理者