熱處理工廠中高層管理人員;質(zhì)量管理體系管理人員;供應(yīng)商管理人員;熱處理產(chǎn)品設(shè)計(jì)師;工藝工程師;
熱處理作為一個特殊的工藝過程，由于其材料特性的差異性、工藝參數(shù)的復(fù)雜性和過程控制的不確定性，長期以來一直視為汽車零部件制造業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，并將很大程度上直接導(dǎo)致整車產(chǎn)品質(zhì)量的下降和召回風(fēng)險的上升。為了系統(tǒng)解決上述問題，美國汽車工業(yè)行動集團(tuán)AIAG的熱處理工作小組開發(fā)了熱處理系統(tǒng)評審CQI-9：Special Process: Heat Treat System Assessment（HTSA），AIAG于2006年3月發(fā)布了第一版，2007年8月發(fā)布了第二版，2011年11月發(fā)布了第三版。熱處理系統(tǒng)評估是對顧客和產(chǎn)品要求的補(bǔ)充。熱處理系統(tǒng)評審適用于評審一個組織滿足HTSA的要求及顧客要求、政府法規(guī)要求和組織自身要求的能力；也適用于對供應(yīng)商的評審。
HTSA的目標(biāo)是在供應(yīng)鏈中建立持續(xù)改進(jìn)，強(qiáng)調(diào)缺陷預(yù)防，減少變差和浪費(fèi)的熱處理管理系統(tǒng)。HTSA與國際認(rèn)可的質(zhì)量管理體系以及適用的顧客特殊要求相結(jié)合，規(guī)定了熱處理管理系統(tǒng)的基本要求。旨在為汽車生產(chǎn)件和相關(guān)服務(wù)件組織建立熱處理管理體系提供一個通用的方法。
美國戴姆勒克萊斯勒、福特、通用三大汽車公司在其顧客特殊要求中均對熱處理系統(tǒng)評審提出要求，凡是熱處理供應(yīng)商都必須按CQI-9做過程審核。
全面理解CQI－9熱處理系統(tǒng)的要求, 識別和滿足顧客特殊要求;
獲得有效實(shí)施CQI-9的方法和思路;
學(xué)習(xí)熱處理過程控制的有效方法;
識別熱處理過程失效模式并采取預(yù)防行動;
降低熱處理產(chǎn)品的風(fēng)險;
借助于AIAG推薦的方法和工具策劃和改進(jìn)熱處理系統(tǒng)，從熱處理質(zhì)量策劃、現(xiàn)場管理和物料處理以及熱處理設(shè)備控制等角度推進(jìn)組織的整體提升;
課程優(yōu)勢COURSE ADVANTAGE
熱處理作為一個特殊工藝過程，產(chǎn)品不能由后續(xù)監(jiān)視或測量加以驗(yàn)證時，如何確保產(chǎn)品質(zhì)量？
2011年11月發(fā)布了第三版與2007年8月發(fā)布了第二版的區(qū)別？顧客如何應(yīng)對？
熱處理做為一個過程，如何提升到體系層面管理？如何與IATF16949有機(jī)結(jié)合？
熱處理過程較少見不合格的實(shí)物、記錄，如何進(jìn)行審核？
第一天
上午
0.培訓(xùn)項(xiàng)目說明
0.1培訓(xùn)師自我介紹
0.2課程的重點(diǎn)及注意事項(xiàng)
0.3學(xué)員介紹：明確學(xué)員的培訓(xùn)期望
1.CQI-9簡介
1.1 CQI-9是顧客特殊要求
1.2 CQI-9主要內(nèi)容
1.3 CQI-9評估流程
1.4 CQI-9新舊版主要變化
討論1：顧客特殊要求
討論2：CQI-9評估與IATF16949認(rèn)證
下午
2.熱處理基礎(chǔ)知識
2.1熱處理基本原理
2.2鐵碳合金相圖
2.3金屬熱處理工藝概述(整體/表面/化學(xué)/鋁的熱處理)
2.4：金屬熱處理失效預(yù)防
討論3：XXX公司失效模式及影響分析
練習(xí)1:比較下列各過程
過程表A—滲碳/碳氮共滲/碳修復(fù)/中性淬硬（淬火和回火）/奧氏體等溫淬火/馬氏體等溫淬火/回火/沉淀硬化
過程表B —滲氮（氣體）/（鐵素體）碳氮共滲（氣體或鹽�。�
過程表C—鋁合金熱處理;過程表D —感應(yīng)熱處理
過程表E—退火/正火/去應(yīng)力;過程表F—低壓滲碳
過程表G —燒結(jié)硬化
過程表H—離子氮化
小結(jié)
第二天
上午
3.條款詳解之一
3.1 CQI-9與汽車行業(yè)過程方法
3.2過程風(fēng)險分析工具
案例
3.3 CQI-9熱處理系統(tǒng)評表-管理職責(zé)和質(zhì)量策劃(20條)
討論4:XXX公司熱處理控制計(jì)劃
下午
3.條款詳解之二
3.4 CQI-9熱處理系統(tǒng)評表-場地和物料處理職責(zé)(16條)
案例
3.5 CQI-9熱處理系統(tǒng)評表-熱處理設(shè)備(21條)
討論5：設(shè)備預(yù)防性維護(hù)與預(yù)知性維護(hù)
練習(xí)2:列出評估證據(jù)
小結(jié)
第三天
上午
4.高溫測試
4.1熱電偶
4.2儀器儀表
4.3系統(tǒng)精度測試(SAT)
4.4 爐溫均勻性測試(TUS)
5.作業(yè)審核
5.1 作業(yè)審核概述
5.2審核要求與客觀證據(jù)查找
案例
練習(xí)3:計(jì)算SAT
下午
6. CQI-9評估演練
6.1 CQI-9評估流程
6.2過程方法在CQI-9評估流程的應(yīng)用
6.2評估技巧
6.3 難點(diǎn)及對策
案例：評估演練
復(fù)習(xí)總結(jié)、考試
結(jié)束
熱處理工廠中高層管理人員;質(zhì)量管理體系管理人員;供應(yīng)商管理人員;熱處理產(chǎn)品設(shè)計(jì)師;工藝工程師;