您是否遇到如下問題：
1、 如何讓內(nèi)容專家們愿意做內(nèi)訓(xùn)師？
2、 內(nèi)訓(xùn)師隊伍如何強(qiáng)大起來？
3、 所有的問題都可以通過培訓(xùn)解決嗎？
4、 怎么挖掘培訓(xùn)需求？
5、 很想把所有我知道的都交給學(xué)員，可是該怎么設(shè)計課程？
6、 辛辛苦苦準(zhǔn)備的課程，可學(xué)員不怎么領(lǐng)情!
7、 經(jīng)驗萃取怎么做?
8、 PPT不夠炫��！
9、課程內(nèi)容如何落地?
…
1．交互教學(xué)：講師講授、案例分享、視頻多媒體相結(jié)合
2．互動演練：現(xiàn)場練習(xí)、小組討論、角色扮演、成果輸出
3．行動學(xué)習(xí)：翻轉(zhuǎn)課堂、群策群力、世界咖啡
工具集贈送——學(xué)員在課后可以隨時查閱，真正做到行為轉(zhuǎn)化
模塊一：培訓(xùn)經(jīng)理如何和內(nèi)訓(xùn)師成為緊密的合作伙伴
1、 制定內(nèi)訓(xùn)師激勵機(jī)制
² 為內(nèi)訓(xùn)師提供課酬（含課程開發(fā)版權(quán)費、授課課酬）
² 內(nèi)訓(xùn)師的表現(xiàn)可作為績效加分項和升職加分項
² 設(shè)置講師星級評定標(biāo)準(zhǔn)，并執(zhí)行
² 為內(nèi)訓(xùn)師提供豐富的外部和內(nèi)部學(xué)習(xí)機(jī)會
² 在年度總結(jié)或年會專門設(shè)置“內(nèi)訓(xùn)師表彰環(huán)節(jié)”
2、 宣傳和推廣內(nèi)訓(xùn)工作
² 頒布內(nèi)訓(xùn)制度并不斷完善
² 通過媒體（內(nèi)網(wǎng)新聞、內(nèi)刊、公眾號）推廣內(nèi)訓(xùn)課程
² 精心準(zhǔn)備教師節(jié)活動，重在儀式感
² 組織好課程評比大賽
² 安排老板與內(nèi)訓(xùn)師的榮譽(yù)晚餐
3、 營造尊師重道的氛圍
² 說服老板和高管帶頭成為內(nèi)訓(xùn)師
² 每次內(nèi)訓(xùn)課程結(jié)束后，培訓(xùn)部門將內(nèi)訓(xùn)師的表現(xiàn)及時反饋給其直屬領(lǐng)導(dǎo)，得到其支持
² 帶頭創(chuàng)建內(nèi)訓(xùn)師線上交流群，保持群的熱度
² 階段性的組織內(nèi)訓(xùn)師線下活動
4、 用創(chuàng)新的理念設(shè)計培訓(xùn)
² 運用饑餓營銷進(jìn)行課程報名
² 課程前，協(xié)助內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行課程設(shè)計
² 課程中，鼓勵學(xué)員給內(nèi)訓(xùn)師打賞
² 課程結(jié)束后，為內(nèi)訓(xùn)師頒發(fā)點贊卡
模塊二、課程設(shè)計與開發(fā)之“天龍八步”
課程開發(fā)前的準(zhǔn)備
1、 所有的問題都可以通過培訓(xùn)解決嗎?
² BEM行為工程模型
² 培訓(xùn)需求的真?zhèn)舞b別
² 小練習(xí)：給我一雙慧眼吧
2、培訓(xùn)需求分析
² 調(diào)查對象
² 培訓(xùn)需求分析三要素：崗位分析、工作任務(wù)分析、組織與績效分析
² 調(diào)研的主要方法
² 整理調(diào)研報告，并列出問題清單
² 情景演練：培訓(xùn)需求分析
2、 經(jīng)驗萃取
步驟一:課程定位
1、明確課題
² 選題的四個標(biāo)準(zhǔn)
² 如何給課程命名
² 小練習(xí)：判斷哪些是合適的課題
2、完成《課程開發(fā)需求表》
² 《課程開發(fā)需求表》初稿編寫
² 與調(diào)查對象確定相關(guān)內(nèi)容
² 不斷修改，直至確認(rèn)完稿
² 情景演練：完成我的《課程開發(fā)需求表》
步驟二:以內(nèi)容為導(dǎo)向的課程結(jié)構(gòu)設(shè)計
1、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計原理
² 四部分組成：Why、What、How、IF SO
² 小練習(xí)：大家來找茬
3、 收集素材
² 頭腦風(fēng)暴
² 收集并選取相關(guān)素材
² 萃取經(jīng)驗并匹配《課程開發(fā)需求表》中相應(yīng)的問題
² 情景演練：尋寶記
4、 搭建結(jié)構(gòu)
² 金字塔結(jié)構(gòu)介紹
² MECE原則
² 小練習(xí)：大家來找茬
步驟三、以問題導(dǎo)向的課程結(jié)構(gòu)設(shè)計
1、學(xué)習(xí)魚骨圖的使用
² 魚骨圖的結(jié)構(gòu)
² 如何繪制魚骨圖
² 繪制魚骨圖的注意事項
2、 5WHY分析法的使用
² 把握現(xiàn)狀
² 原因調(diào)查
3、 將步驟二“內(nèi)容導(dǎo)向”的內(nèi)容和步驟三“以問題導(dǎo)向”的內(nèi)容融合在一起
² 將每個問題放在相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容中
² 小練習(xí)：走動的漣漪
4、 制作課程大綱
² 完成一級目錄、二級目錄、三級目錄
² 小練習(xí)：賣課大PK
步驟四、灰度發(fā)布
1、為什么要進(jìn)行灰度發(fā)布
² 什么叫灰度發(fā)布
² 灰度發(fā)布的原因
² 灰度發(fā)布的意義
2、灰度發(fā)布的步驟
² 《課程路徑圖》V1.0版本確定
² 篩選參與灰度發(fā)布的學(xué)員
² 試講
² 聽取并整理學(xué)員建議
² 修正
² 新一輪灰度發(fā)布
步驟五、內(nèi)容組織與生動化
1、成人學(xué)習(xí)的特點
² 人的認(rèn)知模式
² 運用模式識別傳遞信息
2、學(xué)習(xí)刺激度與培訓(xùn)方法選擇
² 邏輯化
² 情景化
² 過去對現(xiàn)在的影響
² 有效的培訓(xùn)方法
小練習(xí)：選擇合適的培訓(xùn)方法
3、讓內(nèi)容生動起來的四把鑰匙
² 沖突
² 對比
² 測試
² 變化
² 小練習(xí)：你說我聽
步驟六、培訓(xùn)課件的完善與美化
1、課件PPT制作常見問題
2、課件PPT制作四原則
² 母版與內(nèi)容的對比
² 設(shè)計風(fēng)格統(tǒng)一
² 每張PPT只呈現(xiàn)一個觀點
3、PPT的神助攻——美化大師
² 使用方法介紹
² 小練習(xí)：PPT如何把簡裝變精裝
步驟七、教學(xué)評價設(shè)計
1、 教學(xué)評價的目的和意義
2、 對講師講授工作的評價：即課程設(shè)計、組織、實施
3、對學(xué)員學(xué)習(xí)效果的評價：即考試與測驗
² 記憶型評價
² 理解型評價
² 分析型評價
² 操作性評價
² 小練習(xí)：教學(xué)評價設(shè)計
步驟八、課程的試講與驗收
1、 導(dǎo)師工具箱包含的內(nèi)容及設(shè)計
2、 課件的評定標(biāo)準(zhǔn)
3、 試講注意事項
4、 驗收
模塊三：微課實戰(zhàn)技巧
1、 到底什么是微課？
² 微課的前世今生
² 哪些課題適合開發(fā)成微課
2、 微課框架搭建
² 微課也有《課程開發(fā)需求表》
² 主題和目標(biāo)的確定
² 課程結(jié)構(gòu)設(shè)計
3、 微課內(nèi)容編寫
² 內(nèi)容編寫原則
² 頭腦風(fēng)暴
² 思維導(dǎo)圖
² 腳本編寫
4、 常用的呈現(xiàn)工具
² PP匠
² 炫課
² 創(chuàng)客貼
² Focusky動畫演示大師
² 皮影客
² 萬彩動畫大師
² 來畫視頻
² 快剪輯
劉芊妤老師（劉娜老師）
【背景介紹】
Ø 世界五百強(qiáng)等一流企業(yè)近十五年培訓(xùn)工作經(jīng)歷
Ø 國家績效改進(jìn)師
Ø 結(jié)構(gòu)性思維版權(quán)課認(rèn)證講師
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
師范專業(yè)畢業(yè)，實戰(zhàn)派人力資源專家，近十六年來在馬士基物流、世聯(lián)地產(chǎn)、光匯石油等知名企業(yè)擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)培訓(xùn)師等職。
工作經(jīng)驗豐富并熟知大型企業(yè)運作及管理模式。經(jīng)過國際顧問公司品牌課程訓(xùn)練體系長期地侵染和磨礪，超過近400個小時以上的職業(yè)訓(xùn)練，同時在工作過程中參與多個咨詢項目的實施和運作：包括績效改進(jìn)、企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)、員工職業(yè)化項目、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)項目、團(tuán)隊建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)力提升等項目，在相關(guān)方面積累了非常豐富的經(jīng)驗。
【特點風(fēng)格】
多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，在劉老師的課堂上，體現(xiàn)出與很多職業(yè)講師不一樣的特點：
l 講課幽默，充分運用自己豐富的親身經(jīng)歷，啟發(fā)式授課，避免出現(xiàn)空洞的說教；
l 結(jié)合大量的實戰(zhàn)案例分析，深入淺出、富有感召力，能夠充分調(diào)動學(xué)員的聽覺、視覺和觸覺體驗，善于啟發(fā)學(xué)員思考；
l 能夠在課程結(jié)束后，幫助學(xué)員解決工作中遇到的實際問題。
【主講課程】
u 《商務(wù)禮儀》
u 《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師實戰(zhàn)培訓(xùn)》
u 《結(jié)構(gòu)思性思維》
u 《創(chuàng)新思維》
u 《管理能力提升實戰(zhàn)培訓(xùn)》
u 《有效溝通》
u 《演講技巧》
u 《團(tuán)隊凝聚力》
u 《新生代員工管理》
【擅長領(lǐng)域】
從事培訓(xùn)工作16年以上，對人力資源管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、中層干部管理技能、心理學(xué)與素質(zhì)訓(xùn)練、個人自我管理等領(lǐng)域有著系統(tǒng)性研究。
擅長于個人成長、企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)、心理學(xué)與素質(zhì)訓(xùn)練、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃、壓力與情緒管理、員工關(guān)懷（EAP）與激勵、員工職業(yè)素質(zhì)與心理健康、有效溝通等領(lǐng)域的咨詢與培訓(xùn)。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、各級管理者