培訓(xùn)內(nèi)容:
課程收益:
1.清晰部門(mén)經(jīng)理的HR管理責(zé)任
2.學(xué)習(xí)規(guī)劃本部門(mén)的業(yè)務(wù)和流程，會(huì)應(yīng)用《價(jià)值貢獻(xiàn)和關(guān)鍵策略分析》工具
3.會(huì)定義部門(mén)及崗位績(jī)效，學(xué)習(xí)使用《3K1B量化技術(shù)》
4.招聘，學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)BBI面試問(wèn)題和應(yīng)用結(jié)構(gòu)化面試
5.培訓(xùn)，學(xué)習(xí)做好本部門(mén)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的萃取和傳承
6.輔導(dǎo)，應(yīng)用教練思維和方法促進(jìn)下屬成長(zhǎng)
7.溝通，做好任務(wù)下達(dá)、跟進(jìn)、反饋的談話(huà)技巧
8．激勵(lì)，如何用“積分制”獎(jiǎng)勵(lì)工具，讓員工得到即時(shí)的肯定
課程大綱:
開(kāi)課時(shí)間地點(diǎn)：
2018年5月30-31日上海?
2018年11月29-30日上海
費(fèi)用：3800元/人（（含資料費(fèi)、午餐及上下午茶點(diǎn)等）
課程對(duì)象：各部門(mén)中高層經(jīng)理、人力資源部人員
問(wèn)題解析：
1．部門(mén)經(jīng)理不清晰必須承擔(dān)的HR管理職責(zé)
2．在選、用、育、留等方面存在理念上的偏差
3．在實(shí)際操作上缺少管理方法和技能，重點(diǎn)是工具的使用
課程特色：
1．方法、技術(shù)、工具豐富，每個(gè)模塊都有相應(yīng)的解決辦法，實(shí)用性好
2．聚焦學(xué)員工作中的真實(shí)問(wèn)題，用建構(gòu)主義理念編導(dǎo)課程，參與性強(qiáng)
3．用UMU互動(dòng)工具即時(shí)收集問(wèn)題和課程反饋，互動(dòng)性好
課程收益：
1.清晰部門(mén)經(jīng)理的HR管理責(zé)任
2.學(xué)習(xí)規(guī)劃本部門(mén)的業(yè)務(wù)和流程，會(huì)應(yīng)用《價(jià)值貢獻(xiàn)和關(guān)鍵策略分析》工具
3.會(huì)定義部門(mén)及崗位績(jī)效，學(xué)習(xí)使用《3K1B量化技術(shù)》
4.招聘，學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)BBI面試問(wèn)題和應(yīng)用結(jié)構(gòu)化面試
5.培訓(xùn)，學(xué)習(xí)做好本部門(mén)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的萃取和傳承
6.輔導(dǎo)，應(yīng)用教練思維和方法促進(jìn)下屬成長(zhǎng)
7.溝通，做好任務(wù)下達(dá)、跟進(jìn)、反饋的談話(huà)技巧
8．激勵(lì)，如何用“積分制”獎(jiǎng)勵(lì)工具，讓員工得到即時(shí)的肯定
課程大綱：
課程大綱
一：HR管理問(wèn)題1.好的人力資源管理是什么樣子的？
2.哪些人力資源管理職責(zé)必須由部門(mén)經(jīng)理承擔(dān)？
3.績(jī)優(yōu)的部門(mén)經(jīng)理有什么共同特點(diǎn)？
4.部門(mén)經(jīng)理的三個(gè)“首席官”?案例：
?《快速倒下的HR管理500強(qiáng)標(biāo)桿》
?練習(xí)：
?《必須承擔(dān)的HR管理職責(zé)》
?《績(jī)優(yōu)部門(mén)經(jīng)理的共同特征》
二：工作設(shè)計(jì)1.部門(mén)績(jī)效及價(jià)值貢獻(xiàn)的四個(gè)維度
2.關(guān)鍵策略及關(guān)鍵行為分析
3.為什么《崗位說(shuō)明書(shū)》都沒(méi)用好？
4.《泳道式流程圖》
5.《任務(wù)清單》?練習(xí)工具：
?《部門(mén)價(jià)值貢獻(xiàn)及關(guān)鍵策略》
?《泳道式流程圖》
?《任務(wù)清單》
三：績(jī)效考核1.別把考核工具用錯(cuò)
2.如何定義部門(mén)績(jī)效？
3.如何使用3K1B量化技術(shù)評(píng)價(jià)績(jī)效？
4.服務(wù)崗位和管理崗位怎么評(píng)估？?練習(xí)：
?《部門(mén)價(jià)值貢獻(xiàn)及評(píng)價(jià)方法》
?《崗位價(jià)值貢獻(xiàn)及評(píng)價(jià)方法》
四：招聘1.招聘的誤區(qū)
2.BBI問(wèn)題設(shè)計(jì)
3.STAR原則
4.結(jié)構(gòu)化面試
5.面試小貼士?練習(xí)
?《理論、情境、行為問(wèn)題的分辨》
?《崗位的結(jié)構(gòu)化面試表設(shè)計(jì)》
五、培訓(xùn)1.如何萃取組織經(jīng)驗(yàn)？
2.與流程圖、SOP的關(guān)系?案例
?《萬(wàn)達(dá)的11130》
六、輔導(dǎo)1.為什么用教練技術(shù)
2.如何對(duì)下屬輔導(dǎo)?演練
?《教練輔導(dǎo)對(duì)話(huà)》
七、溝通1.工作目標(biāo)的下達(dá)及溝通
2.績(jī)效反饋技巧?角色扮演
?《同小S談年度績(jī)效目標(biāo)》
?《同小S做績(jī)效面談》
八、激勵(lì)1.除公司的激勵(lì)政策外，部門(mén)經(jīng)理還有哪些“糖果”
2.DISC與用人所長(zhǎng)?工具介紹
?《小小積分制，作用大無(wú)窮》
培訓(xùn)師介紹：
玄萬(wàn)利老師
?上海交大EMBA
?國(guó)家首批人力資源管理師
?WFA促動(dòng)師
?建構(gòu)主義教學(xué)倡導(dǎo)者
?行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐者
?培訓(xùn)與績(jī)效管理專(zhuān)家
?原三一集團(tuán)人力資源部長(zhǎng)
?原中國(guó)二十冶人力資源部長(zhǎng)
?現(xiàn)勁澤商學(xué)院首席顧問(wèn)
【資歷背景】
近20年人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，曾任職兩家上市公司（中國(guó)第二十冶金建設(shè)公司、三一重工）人力資源部長(zhǎng)職務(wù)，首創(chuàng)《績(jī)效雙核》管理模式，專(zhuān)注績(jī)效改進(jìn)、培訓(xùn)創(chuàng)新、工作與流程設(shè)計(jì)。
現(xiàn)為全國(guó)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特聘講師，多所高校的總裁班、MBA班特聘專(zhuān)家。并長(zhǎng)期擔(dān)任江蘇高成地產(chǎn)集團(tuán)、上海蕓嘗餐飲（連鎖）、上海順超機(jī)械、江蘇微獅等公司的管理顧問(wèn)，輔導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行管理理念重構(gòu)、管理技能訓(xùn)練，受到客戶(hù)的認(rèn)同和專(zhuān)業(yè)認(rèn)可，效果良好。
并在全國(guó)各地組織舉辦并績(jī)效管理、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃制定等課程數(shù)千場(chǎng)，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)數(shù)萬(wàn)人次。
【教學(xué)理念】
推崇建構(gòu)主義學(xué)習(xí)形式、實(shí)踐行動(dòng)學(xué)習(xí)和促動(dòng)技術(shù)、啟發(fā)客戶(hù)重構(gòu)管理理念
【課程特色】
?課前，用UMU互動(dòng)工具調(diào)研，聚焦疑難問(wèn)題，樣本附后。省時(shí)，便于統(tǒng)計(jì)，不受時(shí)空限制
?課中，運(yùn)用“五線(xiàn)譜”原理設(shè)計(jì)，學(xué)與練結(jié)合，情與理互補(bǔ)，感受與精力統(tǒng)籌
?課后，有管理短文進(jìn)行輔導(dǎo)
【核心課程】
?《全要素績(jī)效管理》
?《績(jī)效管理技術(shù)及工具應(yīng)用》
?《績(jī)效管理之KPI體系建設(shè)》
?《績(jī)效面談技術(shù)及演練》
?《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
?《精準(zhǔn)培訓(xùn)及管理技術(shù)創(chuàng)新（TTM）》
?《培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)計(jì)劃制定》
?《精準(zhǔn)培訓(xùn)需求分析與效果轉(zhuǎn)化》
?《人員雇用與配置》
?《工作與流程設(shè)計(jì)》
【服務(wù)客戶(hù)】
三一重工、上海電氣、凱傲寶驪集團(tuán)、常熟長(zhǎng)發(fā)鋁業(yè)、上海長(zhǎng)園電子、上海明園地產(chǎn)、上海和黃白貓、中冶集團(tuán)、江蘇高成地產(chǎn)、上海國(guó)數(shù)信息科技、上海佳豪、校妝網(wǎng)、上海長(zhǎng)江精工、上海品誠(chéng)、上海納爾數(shù)碼、江蘇金發(fā)科技、上海順超機(jī)械、上海太易、上海航天電子、杭州航天、上海田崎（TASAKI）、南通鼎好、森松重工、招商重工等。