華為在過去的20多年里,成功抓住戰(zhàn)略機遇的三次轉型:
當開始固定轉移動的時候,華為做了移動軟交換。
當開始由2G轉3G的時候,華為做了IP,做了移動寬帶。
當運營商(客戶)開始出現(xiàn)了很多控制能力無法掌控的時候,華為開始向服務和解決方案進行轉型。
當現(xiàn)在已經(jīng)慢慢的不去靠賣產(chǎn)品和靠賣服務去運營的時候,華為開始想數(shù)據(jù)、云、高速鏈接進行著轉型。
所以,華為不斷走在每個關鍵時期的風口浪尖上,這是華為的戰(zhàn)略的選擇。
以華為三次業(yè)務轉型實踐為例,企業(yè)如何抓住每次價值轉移的機會?如何制定出有效的轉型戰(zhàn)略、有效的大客戶拓展戰(zhàn)略?
1月12日,華為前戰(zhàn)略部部長、預研部總經(jīng)理蘭老師將為您揭曉。
1、了解華為三次重大業(yè)務轉型的演進歷程、背后邏輯以及關鍵成功要素;
2、了解華為鐵三角組織及其權責體系等在變革中的關鍵作用和操作模式;
3、借鑒華為成功的大客戶拓展戰(zhàn)略;
蘭濤
華為前戰(zhàn)略部部長/全球區(qū)域營銷部部長和大客戶營銷部長
17年華為工作經(jīng)歷。主抓產(chǎn)品規(guī)劃與創(chuàng)新;主持公司級3~5年戰(zhàn)略規(guī)劃、海外區(qū)域業(yè)務規(guī)劃和營銷計劃等。2010年主持與IBM的“從營銷到商機”戰(zhàn)略變革項目,擔任華為企業(yè)BG方項目經(jīng)理,具有豐富的營銷經(jīng)驗。
一、華為持續(xù)高速發(fā)展的秘訣——“以客戶為中心”
1、華為三次轉型成功的關鍵要素
2、華為踐行“以客戶為中心”的三大法寶
3、如何更好地服務大客戶?
二、華為大客戶管理體系的成功實踐
1、“一線呼喚炮火”的大客戶“鐵三角”組織體系
2、一線與平臺部門的高效協(xié)同機制
3、大客戶拓展組織的考核激勵
三、“以客戶為中心”,提升大客戶拓展能力
1、發(fā)現(xiàn)機會:擴大機會來源,實現(xiàn)精準營銷
2、管理機會:提升客戶管理水平,滿足客戶價值需求
3、把握機會:團隊協(xié)作,高效完成商機管理,達成市場目標
企業(yè)案例與研討
企業(yè)中高層管理人員、大客戶部、營銷部、銷售部、渠道部、服務部等部門負責人。