理解領(lǐng)導(dǎo)不是權(quán)威，領(lǐng)導(dǎo)和員工是互賴互信的關(guān)系
樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
提升非職權(quán)影響力，即信從的能力
完善自我，釋放他人，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能
1. 為何當(dāng)代企業(yè)人要重視非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力
未來5年企業(yè)最重視的TOP10能力
非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力是時(shí)代的需要
2. 什么是非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)力與影響力
影響力的三重境界
- 權(quán)力影響力
- 非職權(quán)影響力
- 宗教影響力
運(yùn)用“非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力”引領(lǐng)他人的常見障礙
3. 養(yǎng)非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)之“真氣”——信任
信任的漣漪效應(yīng)
在職場搭建信任之塔
- 夯實(shí)信任之塔的地基
- 提升信任之塔的高度
- 發(fā)現(xiàn)破壞信任之塔的“白蟻”
- 積極修復(fù)信任之塔
認(rèn)知自我的被信任指數(shù)
信任公式：T= (C+R+I)/S
4. 修非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)之“策略功法”
高峰訪談發(fā)掘?qū)嵺`寶藏：提煉非職權(quán)
領(lǐng)導(dǎo)之“5步功法”
- 厘清目標(biāo)
- 辨析利益干系人
- 挖掘真正需求：WIN法
- 盤點(diǎn)、積累籌碼
- 選擇影響策略
> 類似、喜愛
> 互惠互利
> 承諾責(zé)任
> 社會認(rèn)可
“全人”說服策略之ILEG
- 誘之以利
- 曉之以理
- 動之以情
- 曉以大義
5. “非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”實(shí)踐之錦囊
運(yùn)用情緒能量影響他人
發(fā)現(xiàn)人性：“黃金球案例”
改變發(fā)生的公式：D*V*FS > R
能量輪練習(xí)
* 希望通過影響力而非技巧來聚合團(tuán)隊(duì)的管理者 * 需要說服他人接受行為改變并完成工作的中高層管理者 * 涉及跨部門協(xié)作的管理者