培訓(xùn)收益
樹立風(fēng)險意識
制訂合理的賒銷政策，準(zhǔn)確評估客戶賒銷風(fēng)險，合理確定賒銷額度
掌握應(yīng)收賬款管理與欠款催收的具體方法與技巧
掌握信用管理工具的使用
建立企業(yè)信用管理體系
培訓(xùn)對象
財務(wù)經(jīng)理、信用經(jīng)理、銷售經(jīng)理
信用或?qū)I(yè)會計人員
清欠人員、銷售人員
負(fù)責(zé)信用或應(yīng)收帳款管理的相關(guān)人員
課程大綱
一、 信用管理的第一步-——建立有效的信用管理體系
中國市場及國際市場的信用現(xiàn)狀分析
國際流行的信用管理方法
有效的“3+1+1”系統(tǒng)信用管理體系
信用部門的職能及架構(gòu)
如何妥善處理信用部與銷售部的關(guān)系
制定有效的信用管理制度與流程
信用申請
發(fā)貨審批，停貨放貨流程
合理的風(fēng)險轉(zhuǎn)移
定期的信用審核
通過流程的設(shè)計完善信用管理制度
項目類銷售的信用管理特點
二、 客戶資信管理
建立規(guī)范的客戶檔案庫
收集客戶信息的渠道和方法
識別客戶風(fēng)險的方法
“5C”原則
“5W”原則
“CAMEL”原則
各原則在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的應(yīng)用
及時更新客戶信息
三、 信用評估方法及合理的信用政策
建立信用評估模型的三部曲
當(dāng)前的金融危機(jī)對信用評估的影響
如何鑒別經(jīng)濟(jì)危機(jī)下不同地區(qū)及不同行業(yè)的高風(fēng)險客戶
如何設(shè)計信用評分卡及實例操作
根據(jù)客戶的信用等級計算信用額度
銷售額預(yù)測法
凈資產(chǎn)法
付款能力法
如何對不同信用等級的客戶設(shè)計不同的信用政策
信用成本分析
定期重新審核客戶，相應(yīng)調(diào)整信用等級
建立與企業(yè)目標(biāo)一致的信用政策
四、 合理使用風(fēng)險回避的工具——保障收款安全
如何在合同中準(zhǔn)確定義付款條款
目前流行付款工具及相應(yīng)風(fēng)險控制點
常用的付款條款及支付工具
債權(quán)保障的方法
完善的流程與恰當(dāng)?shù)墓ぞ吆侠泶钆?br />
五、 應(yīng)收帳款管理
應(yīng)收賬款管理制度與流程
收款流程
爭議發(fā)現(xiàn)及解決流程
如何考核信用及銷售人員 – 信用的內(nèi)部激勵機(jī)制
應(yīng)收款的持有規(guī)模是否合理
應(yīng)收帳款管理的關(guān)鍵指標(biāo)
壞帳準(zhǔn)備金及沖銷制度
六、 收帳技巧與實例分析
識別客戶拖欠的危險信號
收款的四大原則
系統(tǒng)的帳款催討程序
POWER法則
針對不同類型客戶的收款方法
其它可利用的收款工具
老師介紹：
黃老師
講師資歷
企業(yè)管理咨詢師，高級會計師、有多年大型企業(yè)集團(tuán)高級財務(wù)管理經(jīng)驗。
講師背景
黃老師有20多年財務(wù)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗，曾在大中華集團(tuán)公司，河南羚銳股份有限公司，圣象集團(tuán)擔(dān)任財務(wù)經(jīng)理。上海企業(yè)管理咨詢協(xié)會特聘財務(wù)講師。
主講課程：
<戰(zhàn)略成本管理>、 <財務(wù)報表解讀與分析>、 <非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理>
《新會計準(zhǔn)則》、《EVA》、《成本會計》、《會計制度設(shè)計》、《中國稅制》、《財務(wù)管理》、《會計內(nèi)控制度設(shè)計》
風(fēng)格與效果：
反映層面—生動、互動，學(xué)員愛聽，愿意參與；
學(xué)習(xí)層面—講究知識鏈設(shè)計，真正讓學(xué)員學(xué)有所得；
行為層面—“亮點”震憾+表格工具，讓學(xué)員知行合一；
績效層面—咨詢與培訓(xùn)相結(jié)合，令效果全面提升；
培訓(xùn)過的客戶中知名公司：
聯(lián)想、百安居、無錫靈山實業(yè)和、帝科精細(xì)化學(xué)、合普集成、薩克米機(jī)械、維他奶、凱迪納醫(yī)材貿(mào)易、三井復(fù)合塑料、日東電工、小松投資、必優(yōu)蘭日化、金廣燃料、愛世克私、浦源貿(mào)易、曼恩比維柴油機(jī)、亞羅弗、丸紅、三菱日聯(lián)咨詢、松井機(jī)械、三共制藥、天偉生物、敏孚汽車飾件、百威啤酒、青島啤酒等。
推薦理由:多年財務(wù)管理、戰(zhàn)略策略培訓(xùn)經(jīng)驗，課程突出實用性、故事性、新鮮性和幽默性。寬廣的知識體系、豐富的管理實踐、積極向上、幽默風(fēng)趣構(gòu)成了獨特的教學(xué)培訓(xùn)風(fēng)格，深受聽眾歡迎。通過一系列財務(wù)管理案例剖析點評，使企業(yè)管理人員掌握一些財務(wù)管理先進(jìn)理念，分析技巧、提高解決問題的能力
財務(wù)經(jīng)理、信用經(jīng)理、銷售經(jīng)理信用或?qū)I(yè)會計人員清欠人員、銷售人員負(fù)責(zé)信用或應(yīng)收帳款管理的相關(guān)人員