培訓內容:
時間地點：
2014年03月14日至03月17日（03月13日全天報到）上海
2014年06月26日至06月29日（06月25日全天報到）南京
2014年07月26日至07月29日（07月25日全天報到）青島
2014年08月26日至08月29日（08月25日全天報到）北京
2014年11月27日至11月30日（11月26日全天報到）杭州
2014年11月27日至11月30日（11月26日全天報到）武漢
2014年12月27日至12月30日（12月26日全天報到）武漢
課程費用：5800元（含培訓費、考試費、證書費、資料費、午餐），食宿統一安排，費用自理。請學員帶二寸彩照2張—背面注明姓名，身份證復印件一張。
培訓對象：
各行政單位、企事業(yè)單位、部隊、學校、城市公共服務系統、大型銀行、軟件公司等項目經理、項目主管、技術團隊成員、業(yè)務主管等關注項目管理的人員。報名學員最好有一定信息化或研發(fā)實際工作經驗。
培訓證書：
本課程頒發(fā)雙證。
1、頒發(fā)的《全國信息化工程師》證書。
2、頒發(fā)的《IT項目管理師》證書。
證書可作為專業(yè)技術人員職業(yè)能力考核的證明，以及專業(yè)技術人員崗位聘用、任職、定級和晉升職務的重要依據。
課程目標
使參訓人員了解IT項目管理的流程與方法，通過案例學習相關工具，認識到項目管理的重要性，了解IT項目管理的核心理念與實踐方法，并學會如何能夠通過項目最佳實踐過程來提高質量。
充分項目經理在項目中的崗位與任務挑戰(zhàn)；
掌握解決我們項目中關鍵管理問題的方法；
改善IT項目管理計劃、控制能力。
課程大綱：
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第一天
IT項目基礎管理
（意識看哲學）
①IT項目概念與特征
②IT項目管理概念與特征
③IT項目生命周期
④IT項目干系人管理
⑤IT項目管理過程
IT項目立項管理
（立項看可研）
①需求分析與立項建設書撰寫
②初步可行性研究
③詳細可行性研究
④項目論證
⑤項目評估
IT項目整體管理
（整體看統籌）
①IT項目章程與立項管理
②制定IT項目計劃
③指導和管理IT項目執(zhí)行
④監(jiān)控IT項目工作
⑤整體變更控制與變更七步法
⑥IT項目收尾
○實例研究與答疑討論——整體計劃案例
IT項目范圍管理
（范圍看基線）
①產品需求與IT項目范圍關系
②創(chuàng)建WBS，把控任務可行性
③范圍驗證與評審
④范圍控制與變更管理
○實例研究與答疑討論——需求變更與范圍蔓延
第二天IT項目進度管理
（時間看路徑）
IT項目進度管理
①活動定義
②活動排序
③活動資源估計
④活動工期估計
⑤制訂進度計劃
⑥進度控制
○實例研究與答疑討論——IT項目工期案例
掌握IT項目關鍵路徑的計算方法，從而掌握非關鍵路徑的判斷方法，有效降低IT項目對于設備資源和人力資源的峰值需求
IT項目成本管理
（成本看掙值）IT項目成本管理基礎理論
①成本管理基本概念
②成本常見類型
③常見成本風險
IT項目成本估算實踐技術
①成本IT項目的PERT三值估算法
②基于WBS的自下而上的估算技術及其案例
③基于資源的物料清單法及其案例
④基于模塊的成本估算方法及其案例
IT項目成本控制與掙值管理實踐技術
①成本預算分配的任務攤銷
②基于任務信息的掙值度量方法
③掙值分析與問題診斷方法及其案例
④IT項目趨勢預測與成本調整技術
○實例研究與答疑討論——IT項目成本案例
成本估算與成本掙值管理演練
IT項目質量管理
（質量看全面）IT項目質量管理
①IT項目質量面臨的挑戰(zhàn)及模糊認識
②IT項目發(fā)生質量問題的根本原因及對策
③IT項目質量工程體系
④IT項目質量控制方法、模型與工具
⑤IT項目全面質量保證
產品質量缺陷與問題管理
①產品質量屬性與度量
②缺陷的上報與狀態(tài)管理
③理解與缺陷相關的各種度量數據
④使用缺陷度量數據做決策
⑤缺陷分析工具及實踐
○實例研究與答疑討論——IT項目質量管理案例
IT項目的質量總是IT項目的“短板”，怎么樣在IT項目
發(fā)布前就看到這樣的短板
第三天
IT項目溝通及其
人力資源與團隊管理
（人力看六法：選定育用留通）IT項目人力資源與團隊管理
①人力資源計劃
②獲取IT項目團隊
③建設IT項目團隊
④管理IT項目團隊
⑤團隊績效考核與激勵體系設計
IT項目溝通管理
（溝通看三項：向上溝通要授權、對等溝通要共識、向下溝通要落實）IT項目溝通管理
①溝通規(guī)劃
②信息發(fā)布
③績效報告
④干系人管理
○實例研究與答疑討論
IT項目風險管理
（風險看識別）IT項目風險管理基礎
①IT項目的風險特征概述
②常見IT項目風險類型
③風險管理計劃
④風險識別
⑤定性風險分析
⑥定量風險分析
⑦風險響應計劃，常見風險類型應對策略
⑧風險監(jiān)控，全程控制
○實例研究與答疑討論——風險管理案例
最大的風險就是不知道有風險，如何在前期識別風險
IT項目采購與合同管理
（采購看優(yōu)選、合同看條款）IT項目采購與合同管理
①采購計劃
②發(fā)包計劃
③詢價
④供應商選擇
⑤合同管理
⑥合同收尾
○實例研究與答疑討論——采購管理案例
○實例研究與答疑討論——合同管理案例
第四天IT項目組合管理
（組合看優(yōu)先）IT項目組合管理
①項目組合與項目集的關系
②項目組合管理的內容
③項目組合管理的職能與PMO建設
④組合管理之需求管理職能
⑤組合管理之配置管理職能
⑥組合管理之資源共享職能
⑦組合管理之標準建設職能
⑧組合管理之平臺建設職能
⑨組合管理之項目監(jiān)控職能
⑩組合管理之投資評審職能
組合管理之質量保證職能
組織管理之制度建設職能
某大型企業(yè)集團PMO運行管理辦法實例
IT戰(zhàn)略管理實踐
（戰(zhàn)略看高陽）IT戰(zhàn)略管理實踐
①戰(zhàn)略的定位
②戰(zhàn)略的工作方式
③IT戰(zhàn)略的SWOT形成方法
④IT戰(zhàn)略的波特五力法
⑤IT戰(zhàn)略的PEST方法
⑥當前IT戰(zhàn)略之架構方法——企業(yè)架構法
OPEN Group組織的Togaf體系
⑦某集團IT戰(zhàn)略架構案例
講師介紹：
郭老師：中國權威IT項目管理專家。北京航空航天大學軟件工程研究所博士畢業(yè)，完成了100多個大中型項目。有十五年的部門管理和項目管理經驗。曾赴香港大學、馬來西亞等地進行需求工程、軟件項目管理、企業(yè)信息化規(guī)劃領域學術研討。主要專業(yè)特長包括需求工程、軟件項目管理、研發(fā)過程改進、軟件規(guī)劃等領域。從事軟件行業(yè)12年以上。編著《信息系統項目管理基礎教程》、《信息系統開發(fā)與項目管理》、《企業(yè)架構與軟件戰(zhàn)略設計》圖書3本。
王老師：中國權威IT項目管理專家。教授、湖南省計算技術研究所研究員、曾任某公司副總經理；湖南省制造業(yè)信息化專家組副組長、湖南制造業(yè)信息化雜志主編、湖南省軟件行業(yè)協會常務理事；中國教育信息化專家、湖南省優(yōu)秀中青年專家、享受國務院政府特殊津貼專家。長期從事IT項目研發(fā)、管理和教學，多次承擔國家“九五”、“十五”、“十一五”科技攻關項目和省部級重點科研項目，完成數十項大型應用軟件開發(fā)，主持的大型軟件研發(fā)項目成功率達到90％以上。近20年來，一直致力于需求工程、IT項目管理等領域的研究和實踐，對需求工程有深刻的理解、豐富的實踐和教學經驗。
楊老師：組織并完成了上百個IT項目。在方正集團有十二年的研發(fā)部門管理和項目管理經驗；某公司任PMO主管，現任北京某高科技公司副總經理。主要專業(yè)特長包括IT企業(yè)運營與管理、IT項目管理、企業(yè)商業(yè)模式設計與咨詢、CMM/CMMI質量管理體系與實踐、企業(yè)IT戰(zhàn)略規(guī)劃等領域。