培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
培訓(xùn)對(duì)象：市場(chǎng)總監(jiān)、市場(chǎng)分析人員、
銷(xiāo)售主管、
銷(xiāo)售總監(jiān)及其他對(duì)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析有興趣的人士YLB
課程收益:
1.了解大數(shù)據(jù)的概念，大數(shù)據(jù)包含哪些技術(shù)框架和工具
2.大數(shù)據(jù)如何跟企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作相結(jié)合
3.數(shù)據(jù)挖掘的CRISP循環(huán)
4.數(shù)據(jù)分析的工具介紹：例如指標(biāo)分析的方法和統(tǒng)計(jì)學(xué)算法介紹
課程大綱：
一、大數(shù)據(jù)時(shí)代概述
“大數(shù)據(jù)”火了，但是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用已經(jīng)有十幾年的歷史了，本節(jié)告訴你大數(shù)據(jù)是什么。
1.大數(shù)據(jù)的應(yīng)用歷史
2.大數(shù)據(jù)的全景視圖
3.最熱門(mén)的大數(shù)據(jù)工具有哪些
4.企業(yè)的市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)應(yīng)該具備哪些大數(shù)據(jù)的技能
5.CRISP方法論
案例演練：空降經(jīng)理的煩惱，您來(lái)親身體驗(yàn)一下數(shù)據(jù)分析的過(guò)程
二、構(gòu)建企業(yè)的分析體系
本節(jié)介紹如何在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施大數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作
1.大數(shù)據(jù)如何與企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合
a)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作和大數(shù)據(jù)的結(jié)合
b)崗位的設(shè)置和技能要求
2.分析模型的設(shè)計(jì)、實(shí)施工具
a)SPSS Clementine簡(jiǎn)介
b)SAS簡(jiǎn)介
c)SQL Analysis簡(jiǎn)介
d)Excel控件簡(jiǎn)介
3.數(shù)據(jù)的收集和準(zhǔn)備
a)數(shù)據(jù)的來(lái)源
b)原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)
三、基于關(guān)鍵指標(biāo)的分析方法
指標(biāo)分析是一種快速的企業(yè)績(jī)效分析手段，是衡量企業(yè)健康狀況的健康指標(biāo)， 本節(jié)介紹如何通過(guò)指標(biāo)構(gòu)建數(shù)據(jù)分析模型。
1.案例思考：從一張報(bào)表說(shuō)起
2.傳統(tǒng)的基于績(jī)效考核指標(biāo)分析的缺陷
3.把
KPI指標(biāo)和管理理念相結(jié)合，搭建分析模型分析營(yíng)銷(xiāo)狀況
4.案例解析：
a)競(jìng)爭(zhēng)力分析模型
b)利潤(rùn)分析模型
四、時(shí)間序列分析
時(shí)間序列分析的目的是掌握
銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的趨勢(shì)、規(guī)律，優(yōu)化產(chǎn)品組合和
銷(xiāo)售管理。
1.時(shí)間序列規(guī)律的三個(gè)方面
2.如何識(shí)別周期，認(rèn)識(shí)同比的風(fēng)險(xiǎn)
3.趨勢(shì)如何分析
4.案例解析
a)數(shù)據(jù)周期分析
b)庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)
5.一元回歸分析
a)案例：行業(yè)趨勢(shì)分析
五、競(jìng)爭(zhēng)的量化分析方法簡(jiǎn)介
1.宏觀(guān)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析矩陣
2.數(shù)據(jù)來(lái)源：根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的四個(gè)層次確定
3.競(jìng)爭(zhēng)的敏感性分析
4.快消品的品牌轉(zhuǎn)換矩陣
5.媒體影響的量化研究
六、常用的統(tǒng)計(jì)學(xué)分析算法簡(jiǎn)介
數(shù)據(jù)分析不是空洞理論，還需要有科學(xué)的技術(shù)手段和方法，本節(jié)演示常見(jiàn)的數(shù)據(jù)分析算法。
1.協(xié)助客戶(hù)分類(lèi)：聚類(lèi)分析
2.識(shí)別客戶(hù)響應(yīng)
a)類(lèi)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)
b)決策樹(shù)
c)邏輯斯蒂回歸
3.時(shí)間序列預(yù)測(cè)
a)ARIMA
b)指數(shù)平滑
七、商業(yè)預(yù)測(cè)技術(shù)
預(yù)測(cè)是企業(yè)重要的決策依據(jù)，本節(jié)演示如何結(jié)合統(tǒng)計(jì)學(xué)算法構(gòu)造一個(gè)成熟的預(yù)測(cè)模型。
1.預(yù)測(cè)責(zé)任者與支持者
2.預(yù)測(cè)的組織流程
3.不同的預(yù)測(cè)模型各自的優(yōu)缺點(diǎn)
4.水平和趨勢(shì)模型
5.季節(jié)模型
6.如何評(píng)估預(yù)測(cè)的偏差
八、數(shù)據(jù)挖掘
無(wú)差別的大眾媒體營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足零和的市場(chǎng)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)要求。精確營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)在及未來(lái)的發(fā)展方向，精確營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)是精確的客戶(hù)定位，本節(jié)通過(guò)案例演示來(lái)說(shuō)明如何進(jìn)行客戶(hù)的響應(yīng)分析。
1.精確營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)細(xì)分
2.客戶(hù)細(xì)分的價(jià)值
3.基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的細(xì)分
4.基于決策樹(shù)的案例解析
5.結(jié)果的應(yīng)用
培訓(xùn)師介紹：
Sherry Chen
資歷
交大工商管理博士DBA高級(jí)研修(在讀)
獲得英國(guó)劍橋國(guó)際培訓(xùn)師資格的認(rèn)證
美國(guó)肯.布蘭佳（Ken. Blanchard）“情景領(lǐng)導(dǎo)II”認(rèn)證講師
美國(guó)保羅.赫塞(Paul. Hesse)
領(lǐng)導(dǎo)力中心“情景領(lǐng)導(dǎo)”認(rèn)證講師
曾任上海佳育管理進(jìn)修學(xué)院副院長(zhǎng)
世界500強(qiáng)公司位居55位TESCO資深講師
現(xiàn)任香港某集團(tuán)中國(guó)區(qū)人事行政總監(jiān)
經(jīng)歷
其于94年加入美國(guó)（雅芳）中國(guó)有限公司擔(dān)任
銷(xiāo)售經(jīng)理的職務(wù)，對(duì)
銷(xiāo)售隊(duì)伍的建立、人員的招募與培訓(xùn)以及顧客的服務(wù)技巧具有獨(dú)到的工作經(jīng)驗(yàn)，在團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)中脫穎而出，通過(guò)對(duì)
銷(xiāo)售隊(duì)伍的建立和輔導(dǎo)，個(gè)人的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)入前5名。同時(shí)為日后的工作能力打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
97年進(jìn)入上海家化（北京）有限公司后任品牌
銷(xiāo)售主管，通過(guò)建立
銷(xiāo)售體系和
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理，積累了具有品牌運(yùn)作的推廣經(jīng)驗(yàn)，與商家的合作與談判中建立了個(gè)人實(shí)戰(zhàn)技能，在快速消費(fèi)品的行業(yè)中，又取得了管理
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其建立和培養(yǎng)的促銷(xiāo)隊(duì)伍為公司的
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)大幅提高奠定基礎(chǔ)，占總營(yíng)業(yè)額的30%。
99年加入（德國(guó)）北京寶黛（BBB）生物設(shè)計(jì)有限公司擔(dān)任華東兼華北大區(qū)經(jīng)理，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行管理。負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)、評(píng)估、發(fā)展的一系列的工作，提高了客戶(hù)的管理能力，對(duì)貨品陳列與
銷(xiāo)售分析、執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)等一系列的
銷(xiāo)售計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)和實(shí)施。經(jīng)歷了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中長(zhǎng)時(shí)間的奮斗，她已具備了相關(guān)領(lǐng)域的
銷(xiāo)售的豐富經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。通過(guò)積極并有效的推廣公司品牌 ，負(fù)責(zé)的大區(qū)回款業(yè)績(jī)名列第一。
2000年加入上海滬通貿(mào)易公司任人力資源部經(jīng)理（兼培訓(xùn)講師），從此拓寬了職業(yè)生涯，在知識(shí)領(lǐng)域中有了更多更寬的學(xué)習(xí)和積累，在人力資源的體系中有了自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
2003年先后擔(dān)任佳通（中國(guó)）投資有限公司之管理進(jìn)修學(xué)院高級(jí)經(jīng)理和副院長(zhǎng)，負(fù)責(zé)企業(yè)中高層課程設(shè)計(jì)與培訓(xùn)管理體系工作，打造內(nèi)部培訓(xùn)隊(duì)伍，后擔(dān)任EMBA課程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，113培訓(xùn)管理體系以及每周一文(Weekly Reading/EYESHOT)的創(chuàng)始人。
具有世界500強(qiáng)（位居55位）TESCO任教經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任
領(lǐng)導(dǎo)力系列課程在中國(guó)的傳播，并負(fù)責(zé)英國(guó)在中國(guó)的HR人才項(xiàng)目性工作。
現(xiàn)任香港某集團(tuán)中國(guó)區(qū)人事行政總監(jiān)
專(zhuān)長(zhǎng)
她極強(qiáng)的開(kāi)拓進(jìn)取精神，充滿(mǎn)親和力的演講風(fēng)格和具有哲理的人生觀(guān)獲得學(xué)員的一致好評(píng)。
讓學(xué)員在互動(dòng)中體驗(yàn)真諦，獲得企業(yè)的高度認(rèn)可，尤其《深度培訓(xùn)師的培訓(xùn)》、《團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向-8D問(wèn)題分析與決策》、《情景領(lǐng)導(dǎo)II》、《如何打造團(tuán)隊(duì)凝聚力》、《有效溝通與影響力》、《個(gè)人效率與時(shí)間管理》、《主管管理的核心技能》、《職業(yè)心態(tài)與自我激勵(lì)》、《魅力迎天下-職業(yè)禮儀》的課程，不僅給學(xué)員帶來(lái)深刻的啟發(fā)，同時(shí)能讓學(xué)員在行為和績(jī)效上產(chǎn)生明顯的效果。
授課風(fēng)格
其具有獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格，大量生動(dòng)的實(shí)戰(zhàn)案例，嫻熟的專(zhuān)業(yè)講師培訓(xùn)技巧，善于運(yùn)用小組討論，游戲互動(dòng)、角色演練，案例分析等培訓(xùn)方式，讓學(xué)員在互動(dòng)中體驗(yàn)真諦。
具體老師簡(jiǎn)介請(qǐng)查收附件！