培訓對象:
品質(zhì)工作人員、設計人員、工程人員、制造人員、物流人員等各部門人員均可參加。
培訓內(nèi)容:
〖課程背景〗
如何做到真正的降低風險?
如何做到真正的預防?
如何做到有效的持續(xù)改善?
三星手機爆炸、大眾尾氣造假、三鹿奶粉事件、疫苗造假、服裝業(yè)庫存危機、醫(yī)療器械不規(guī)范等,風險無處不在,風險無時不在,風險發(fā)生的頻率越來越高、影響程度越來越大,甚至會造成企業(yè)的滅鼎之災。作為企業(yè)的管理者您知道如何識別風險、分析風險并在此基礎上有效管理風險以實現(xiàn)最大安全保障嗎?如何利用風險實現(xiàn)價值嗎?企業(yè)應該如何建立有效的風險管理體系,以應對日益激烈的市場競爭?面對這一系列風險,我國的風險管理卻是企業(yè)管理中的一個非常薄弱的環(huán)節(jié)。風險意識不強,風險管理工作無從下手是企業(yè)發(fā)生重大風險事件的重要原因。對于廣大企業(yè)、尤其是中央企業(yè)和大型民營企業(yè)來說,如何管理風險,已成為企業(yè)亟待解決的重要問題。
FMEA作為風險管理的核心工具可以幫您系統(tǒng)化的削除和降低風險,在系統(tǒng)化的方法上協(xié)助企業(yè)進行風險分析,使其在企業(yè)規(guī)劃或產(chǎn)品設計的早期發(fā)現(xiàn)潛在缺陷及其影響度,能及早謀求解決之道,并可避免風險之發(fā)生或降低其發(fā)生時產(chǎn)生之影響,提高系統(tǒng)之可靠度。
本課程將對FMEA作深入介紹,并通過案例分析和練習應用對失效模式的流程和方法進行強化訓練,使學員在掌握FMEA的同時提升公司整體之風險管理水平,幫助企業(yè)提高效率、降低成本、制作出高可靠度之產(chǎn)品,真正為企業(yè)降低產(chǎn)品和管理的風險。
〖課程收益〗
1.正確理解現(xiàn)代企業(yè)的風險管理
2.掌握FMEA基礎知識
3.掌握FMEA的實施流程
4.會制作、分析和應用FMEA逐步降低企業(yè)和產(chǎn)品的風險
5.能夠正確確定FMEA約定層次
6.能夠正確進行FMEA的結構分析SA
7.能夠正確進行FMEA的功能分析FA
8.能夠正確進行FMEA的失效分析FAA:FE、FM、FC
9.能夠正確進行FMEA的風險分析RA:PC、DC、FC
10.能夠制定FMEA優(yōu)化措施AO:PA、DA
課程大綱
一、現(xiàn)代企業(yè)的風險管理
1.風險意識:我們處在隨處可見的風險中
2.召回的背后意味著什么?
-汽車等產(chǎn)品的召回案例分析
3.沒有質(zhì)量的交付是災難!
4.現(xiàn)實的企業(yè)風險來源
5.損失杠桿告訴我們什么?
二、FMEA基礎知識
1.FMEA是什么?
-什么是F、M、E、A、FMEA?
案例:情感FMEA
-FMEA的主題和本質(zhì)
-什么是系統(tǒng)?
-系統(tǒng)的約定層次及案例展示
-FMEA的范圍及對組織的影響
2.FMEA的由來-發(fā)展
3.FMEA的類別
4.FMEA的實施時機
5.誰來做FMEA?
有效實施FMEA的關鍵因素:CFT
6.FMEA的意義
7.如何做FMEA?
FMEA的展開流程:七步法
三、DFMEA講解
1.DFMEA的實施準備
1)DFMEA的實施準備時機
2)決定DFMEA對象
3)成立并組建DFMEA團隊
4)收集并準備相似產(chǎn)品的歷史資料
2.DFMEA的實施案例
3.確定FMEA需求和范圍
1)FMEA定義范圍的目標
2)VOC:確定特殊特性:
調(diào)研表、零件功能清單
練習:客戶需求識別
3)機能框圖
4.結構分析SA
1)結構分析的目標
2)約定層次案例
-結構樹:系統(tǒng)、子系統(tǒng)、零部件
練習:DFMEA結構分析
5.功能分析FA
1)功能分析的目標
2)功能要求
3)功能層次案例
--功能樹:系統(tǒng)、子系統(tǒng)、零部件
練習:DFMEA功能分析
6.失效分析FAA:FE、FM、FC
1)失效類別
2)如何全面識別失效模式?FM
-失效模式案例
3)后果的層級影響FE
4)嚴重度S
練習:嚴重度制度準則
5)失效的根本原因分析FC
-根因特征及分析
-原因分析案例展示:DF車廠剎車災難
練習:6M1E+5W、因果圖
練習:DFMEA失效分析
7.風險分析RA:PC、DC、FC、AP
1)風險分析的目標
2)預防措施PC
3)頻度O
4)探測措施DC
5)探測度D
6)確定高風險項目FC:S、O、D、AP行動優(yōu)先級的正確評估
8.措施優(yōu)化AO:PA、DA
1)措施優(yōu)化的目標
2)防錯
練習:防錯
3)DOE試驗設計案例分析
練習:DFMEA措施優(yōu)化
9.DFMEA文件化
10.重新評估DFMEA
11.保持動態(tài)
四、練習:企業(yè)實際DFMEA案例練習及分析
五、PFMEA講解
1.PFMEA的實施準備
1)PFMEA的實施準備時機
2)成立并組建PFMEA團隊
3)收集并準備相似產(chǎn)品的歷史資料
2.PFMEA的實施案例
3.PFMEA的依據(jù):流程圖及風險評定
練習:流程圖及確定特殊特性
4.PFMEA結構分析SA
1)結構分析的目標
2)過程項目系統(tǒng),子系統(tǒng),部件或過程名
3)過程步驟工位號及聚焦要素名
4)過程工作要素
練習:PFMEA結構分析
5.PFMEA功能分析FA
1)功能分析的目標
2)過程要素功能
3)過程步驟功能和產(chǎn)品特性
4)過程工作要素功能和過程特性
練習:PFMEA功能分析
6.PFMEA失效分析FAA:FE、FM、FC
1)失效類別
2)如何全面識別失效模式?FM
-失效模式案例
3)后果的層級影響FE
4)嚴重度S
練習:嚴重度制度準則
5)失效的根本原因分析FC
-根本原因分析:5W、假設檢驗、相關分析
-原因驗證計劃確定及實施
練習:PFMEA失效分析
7.PFMEA風險分析RA:PC、DC、FC
1)風險分析的目標
2)預防措施PC
3)頻度O
4)探測措施DC
5)探測度D
6)確定高風險項目FC:S、O、D、AP行動優(yōu)先級的正確評估
8.PFMEA措施優(yōu)化AO:PA、DA
1)措施優(yōu)化的目標
2)控制計劃
3)作業(yè)指導書
4)SPC及過程能力
練習:PFMEA措施優(yōu)化
9.PFMEA文件化
10.重新評估PFMEA
11.保持動態(tài)
六、PFMEA常見的問題
七、練習:企業(yè)實際PFMEA案例練習及分析
八、問答
課程主講
王緒旺質(zhì)量經(jīng)營和精益六西格瑪專家
國家CCAA注冊認證人員繼續(xù)教育六西格瑪培訓教師(MBB)
中國質(zhì)量協(xié)會CAQ認證六西格瑪黑帶培訓教師(MBB)
深圳質(zhì)量技術監(jiān)督培訓中心六西格瑪培訓教師(MBB)
中國質(zhì)量協(xié)會CAQ注冊全面質(zhì)量管理培訓教師(TQM)
中國質(zhì)量協(xié)會CAQ注冊全國質(zhì)量獎評審員(PEM)
國際訓練協(xié)會AITA注冊國際職業(yè)培訓師(PTT)
中國質(zhì)量協(xié)會認證六西格瑪黑帶(BB)
中國講師網(wǎng)認證中國品牌講師(BT)
深圳市QC質(zhì)量管理小組診斷師(QCC)
15年企業(yè)咨詢及培訓經(jīng)驗、200多家企業(yè)咨詢及培訓經(jīng)驗、全國1000多場公開課培訓經(jīng)驗。