卓越一線班組長管理能力提升修煉（TWI）其它上課時間：

• 2021/4/16至2021/4/17 深圳

• 2021/7/23至2021/7/24 廣州

• 2021/9/24至2021/9/25 深圳

• 2021/12/17至2021/12/18 廣州

企業(yè)中層管理人員、部門責任者、基層管理人員、一線督導者、貯備干部、部門骨干課程費用：3800元/人（含資料費、專家演講費、會務費）住宿可統(tǒng)一安排，費用自理

課程背景
TWI簡史
“TrainingWithinIndustry”簡稱TWI，特指督導人員訓練，或一線主管技能培訓TWI產(chǎn)生于二戰(zhàn)時期的美國，由美國政府開發(fā)出來，用以培養(yǎng)被遠送大洋彼岸作戰(zhàn)的士兵們。二戰(zhàn)后1950年，TWI培訓課程被引進日本，應產(chǎn)業(yè)界的實際和需要它被改進完善充實，并迅速在日本產(chǎn)業(yè)界推廣和運用。TWI六十年長盛不衰，為日本豐田公司等眾多知名企業(yè)培養(yǎng)了無數(shù)一流現(xiàn)場管理精英！
TWI的引進和推廣對戰(zhàn)后日本經(jīng)濟的崛起和騰飛起著非常重要的作用，由于其產(chǎn)生的巨大效應，美國和其他各國認識到TWI的重要性，并逐步被開始學習這種先進的管理模式
TWI培訓的重要性
企業(yè)中的一線管理人員（我們稱之為“監(jiān)督者”），他們的知識技能水平直接影響企業(yè)發(fā)展狀況。TWI培訓通過工作教導技能、改善技能、用人技能和工作安全等方面對一線管理人員進行教導。使之能夠高效指導一線操作員工，從根本上解決生產(chǎn)中的各種問題，達到生產(chǎn)效率提高、品質改善、成本控制的企業(yè)目標中國的制造業(yè)處于激烈競爭的時代，由于“同質化”、“微利化”十分突出，在眾多企業(yè)脫穎而出之時，也有不少的傳統(tǒng)企業(yè)日薄西山、甚至倒閉。

課程大綱

主題模塊貯備干部、基層責任者中層責任者JR(工作關系)

1、角色認知

※聽歌、感受“正能量”

※“修煉成精”的當今內(nèi)涵

ü心中三感

※從技術走向管理的認知：能力3段提升

ü技術骨干型

ü管理專家型

ü仁愛型

ü關心、關注、關愛案例分享

※“道正”與“術精”

※專題技能研討：高效溝通能力與人際關系

ü溝通的“道”與“術”

ü端正的溝通心態(tài)

ü高超的溝通技巧

ü良好的溝通習慣

※“修煉成精”的當今內(nèi)涵

ü去除心魔

ü包容與堅守

※能力管人、魅力服人

ü德才兼?zhèn)洹⒁缘路��?/p>

ü情景領導力SL4大風格

ü修四會之功

ü水能載舟、亦能覆舟的價值觀

2案例分享：員工滿意度調查

※“道正”與“術精”

※專題技能研討：高效溝通能力與人際關系

ü報告?連絡?相談的5級水平提升

JI(工作指導)

1、員工培訓與工作指導

※栽培與達人

※工作指導OnJobTraining

※指導5步曲

※培訓與指導4階段（PDCA）

ü員工技能MAP

ü教材與素材

ü耐心才能出成果

ü評估與改進

※成長栽培OnJobDevelopement

※部下心中理想的領導

ü自我能力強

ü擅長團隊管理

ü為部下提供成長、發(fā)展的機會

※OJD四步曲

ü考慮適合部下的工作

ü安排工作

ü通過日常跟進，促使部下完成工作

ü給予部下成就感、成長感

※讓部下成長3步曲

üMustDo：基本的能力

üCanDo：提升的能力

üShoudDo：職業(yè)規(guī)劃

2、營造學習型組織

※“工作學習化、學習工作化”

※3類學習方式

üOJT與OPL

ü知行合一

ü反思式學習（吃一塹、長一智）

※團隊講堂活動

※學習型組織3大核心意識

ü問題意識

ü持續(xù)改進（Kaizen）

ü自我反省Hansei

※營造全員改善Kaizen文化

ü尊重點滴智慧

2初級：
◇合理化建議活動
◇改善提案
◇亮點改善
◇改善周

2中級：
◇績效性改善
◇QCC活動

2高級：
◇專項課題攻關
◇價值流分析與優(yōu)化
◇事業(yè)目標方針展開
◇供應鏈與價值鏈優(yōu)化

ü創(chuàng)造雙贏回報
◇激勵為主、懲罰為輔

ü展現(xiàn)人文情懷
◇宣傳與展示
◇TOP診斷
◇競賽與評比
◇發(fā)表與表彰

JM(工作方法)

1、時間與工作任務管理

※時間管理3大技巧

ü記事簿

ü個人要務看板

ü班組任務看板

※任務與工作計劃安排（嚴謹與高效）

üPDCA的要點

※班組一日管理

ü工作總結和生產(chǎn)報表及工作交接

※小案例、大哲理

ü科學方法決定效率

※可怕的德國和日本

ü認真與嚴謹

ü嚴謹?shù)?大內(nèi)涵

※高效工作方法論

üPDCA新境界

ü目標的SMART

üSWOT分析

ü5W2H

üTP展開、WBS分解

üA3報告

JK(工作改善)

1、一線現(xiàn)場改善技能

※改善的“道”與“術”

ü改善文化的4大精髓

ü改善活動的3大成功保障

※改善工具:3現(xiàn)5原則表

※班組改善成果案例展示(品質、效率、安全、士氣、成本)

※流程改善技能與IE基礎工具

2、一線現(xiàn)場改善活動

※優(yōu)秀案例分享

ü合理化建議活動

ü一般性改善方法

ü績效性改善方法

課程主講

李忠(精益生產(chǎn)實戰(zhàn)專家)
擅長領域
生產(chǎn)管理
職業(yè)背景
某培訓公司講師、中國科技大學理學學士、中國科學院碩士研究生
生產(chǎn)現(xiàn)場管理實戰(zhàn)專家
精益生產(chǎn)實戰(zhàn)專家
多家國內(nèi)知名企業(yè)特聘生產(chǎn)運作管理高級顧問
十幾年日資企業(yè)生產(chǎn)運作管理模式的企業(yè)實踐經(jīng)歷，5年以上管理培訓和顧問經(jīng)驗。系統(tǒng)掌握企業(yè)生產(chǎn)運作管理理念、實戰(zhàn)工具與方法，對“日式制造管理”有著深刻獨到的見地。擅長生產(chǎn)現(xiàn)場管理、精益生產(chǎn)方式、工廠物流管理、品質保證、產(chǎn)銷量交期管理、生產(chǎn)技術管理等，工作外語為日語、英語。
李老師多次赴日本、美國和德國參觀世界知名工廠、接受系統(tǒng)培訓、參與國際交流。從事咨詢業(yè)以前曾長期在某世界五百企業(yè)擔任中高層管理職務，主導過多項公司生產(chǎn)改善和革新項目，取得重大突破。自主研發(fā)系列生產(chǎn)管理培訓課程適合企業(yè)生產(chǎn)各級管理人員，課程以日本制造管理模式為主體，吸納先進的世界制造管理經(jīng)驗，結合自身的實際經(jīng)驗，力創(chuàng)國內(nèi)制造管理模式的前沿。
授課風格
李老師授課風格深入淺出,演繹充滿活力、激情、極具感染力，十多年的豐富經(jīng)驗為他的課程墊入了大量的事實與案例。通俗、實用、有效是李老師課程的最大特色。