• 2020/7/24至2020/7/25 深圳

• 2021/4/22至2021/4/23 廣州

• 2021/5/27至2021/5/28 長沙

• 2021/8/27至2021/8/28 廣州

• 2021/10/28至2021/10/29 武漢

     MTP中高層管理者技能提升訓練    

培訓背景：    

企業(yè)外部的環(huán)境不斷變化，對經(jīng)營者來說，今后的展望經(jīng)常難以預測。但是，為達成企業(yè)目的和目標，不斷適應新的變化是永恒的課題。為對應迅速變化的管理環(huán)境，構筑高效高活力的經(jīng)營組織，關鍵在于培養(yǎng)人才！風靡60   年的經(jīng)典課程MTP為我們提供了一個走向卓越管理者的培訓模式。系統(tǒng)化與實戰(zhàn)性正是MTP風靡全球管理者的魅力所在！
 
  MTP(英文全稱Management Training Program   )原義為管理培訓計或管理研修教程，是由美國在上世紀50年代，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓體系，傳入日本后，受到日本產(chǎn)業(yè)界的普遍歡迎，該體系對于20世紀全球經(jīng)濟特別是歐美.日經(jīng)濟的飛速發(fā)展有著不可估量的推動作用。本課程每5年修訂一次，目前已修訂到第12版，已發(fā)展成為內(nèi)容完整而有效的管理培訓版權課程，也是當今世界經(jīng)典的管理培訓課程。許多國家和地區(qū)已有數(shù)百萬人接受過MTP培訓，為這些國家和地區(qū)的企業(yè)發(fā)展和人才培育做出了較大貢獻。
 
  采取小組式研討法是MTP 培訓的最大特色之一，各類典型案例清晰易懂，直插問題核心！實踐證明，通過參加者的管理經(jīng)驗和想法的交流，對研討主題中蘊藏的尊重人性基本原則取得共同認識。培訓強調(diào)對所有管理問題，均應抱有“從預防角度出發(fā)”的問題意識，去發(fā)現(xiàn)并著手解決問題。管理手法實戰(zhàn)操作性強，使管理者為實現(xiàn)組織目標去自覺采取行動，是MTP   培訓的最大成果。
 
    本課程是在參考了MTP原版基礎上，根據(jù)中國企業(yè)特質(zhì)及多年來在企業(yè)的務實操作，并擷取最新的管理理論精華專門為中國管理人員開發(fā)的課程，作為品牌課程，它以很強的實用性和可操作性特點，得到數(shù)萬位職業(yè)經(jīng)理人的高度認同。    

培訓目標：    

1.全方位認知中層干部應有職責.扮演角色及作法，全面提升單位組織經(jīng)營績效
  2.確立主管的五大功能――計劃.組織.用人.指揮.控制，全面管理素養(yǎng)的提升
  3.掌握部屬培育.激勵.沖突處理技巧
  4.樹立新時代經(jīng)理人應有的心態(tài)及必須培養(yǎng)的技能
  5.了解如何協(xié)助與輔導部屬達成工作目標與問題解決，共創(chuàng)雙贏和諧的工作環(huán)境
  6.建立團隊合作工作氣氛，培養(yǎng)良好工作文化與默契，進而建立高績效的工作團隊
  7.加深理解新世紀形式下的現(xiàn)代企業(yè)管理的新要素
  8.掌握有效的團隊協(xié)作和溝通技巧
  9.擁有迅速有效解決問題的能力與技巧    

課程提綱：    

前言：培訓與教育的區(qū)別

第一講：現(xiàn)代經(jīng)理人角色認知與任務

1.中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念

2.中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū)

3.現(xiàn)代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn)

4.中層管理者是經(jīng)營者的替身

5.管理者應具備經(jīng)營者的思維—當今企業(yè)所應關注的三大問題

6.管理者在企業(yè)當中的360度的任務

7.作為下屬在工作當中承擔的任務

8.作為下屬工作的七個好習慣

9.作為同事的任務—五多三少

10.作為上級的四項任務—扮演好領導

日常管理實戰(zhàn)案例訓練

第二講：訓練：日常管理實戰(zhàn)（案例訓練）

通過案例討論，小組打分的方式進行，講師最后點評講解 

第三講：時間管理－成為高效能管理者

1.為什么要管理時間，時間管理對領導者的價值

2.四代時間管理的發(fā)展

3.時間管理的目的

4.帕累托法則

5.時間管理的四項限法則在工作中的運用

6.時間管理的十六個策略

第四講：激勵技巧－如何調(diào)動下屬積極性

1.激勵的意義，激勵的誤區(qū)—為什么很多管理者不會激勵

案例討論：兩個小女孩只有一個橘子

培訓講師：

陳老師    

教育及資格認證：
  WIAC國際行動教練協(xié)會授權認證教練
  JITA日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會MTP授權認證講師
  中山大學高等繼續(xù)教育學院特邀講師
  暨南大學管理學院EDP中心特邀講師
  北京大學匯豐商學院領導力研究中心講師
  曾任：日本松下電器（日資世界500強）丨廣東區(qū)域經(jīng)理
  曾任：德賽集團視聽科技（中國電子百強）丨華中大區(qū)經(jīng)理
  曾任：中山達華智能科技股份有限公司（上市公司）丨營銷總監(jiān)
  講師經(jīng)歷及專長：
  2     老師曾在國企、外資、合資和上市公司擔任中高級管理職務。涉及制造、電子、日化、IT及管理咨詢等行業(yè)，經(jīng)歷了一線銷售、產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷、人力資源等不同管理崗位的工作，深諳企業(yè)運營及企業(yè)發(fā)展對各級管理者的要求及任職資格，在人才培育、組織績效提升、領導力發(fā)展、團隊建設等方面有著非常豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和廣闊的視野。
      長期為多家企業(yè)擔任管理顧問，深入接觸大量企業(yè)經(jīng)典案例，幫助企業(yè)切實解決管理困惑，輔導企業(yè)健康快速成長，是一位真正知行合一的實戰(zhàn)管理專家。
        具有豐富的培訓經(jīng)驗，所到之處，受到參訓企業(yè)和學員的高度好評，他剛柔并濟的輔導技術，富有哲理而通俗的培訓風格和對培訓效果的執(zhí)著追求，使他的訓練和輔導具有極強的組織系統(tǒng)和個人改善效果。
 
  培訓客戶及培訓風格：
  2   廣東格力集團、廣東美的集團、南航股份廣州飛機維修工程有限公司、廣州新科宇航科技有限公司、廣州航新航空科技有限公司、廣東松下環(huán)境電器有限公司、日立電梯中國有限公司、湯淺蓄電池順德有限公司、東興商標織繡有限公司、東莞長盈精密技術有限公司、汕頭信利光電股份有限公司、東莞勁勝股份有限公司、中船黃埔文沖船舶有限公司、歐姆龍精密電子有限公司、福斯流體（蘇州）有限公司、東莞華科電子有限公司、正大集團廣西正大畜禽有限公司、福建泉州科盛包裝機械有限公司公司、太原鋼鐵集團、珠海誠威控股有限公司、東莞龍億表業(yè)有限公司、甘肅隆辰實業(yè)有限公司、東莞華科電子有限公司、東莞億環(huán)電子科技有限公司、佛山澳祥陶瓷有限公司、廣東偉經(jīng)金屬制品有限公司、安徽美芝制冷設備有限公司、美的環(huán)境電器事業(yè)部、史丹利百得精密制造（深圳）有限公司……
        前瞻的理念、獨到的觀點、實用的方法、幽默的語言，以及多學科交叉的豐富而又精深的知識結構，形成陳老師融洽統(tǒng)一的授課風格。陳老師擅長調(diào)動學員的激情和興趣，并通過案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲等互動式、啟發(fā)式教學，深入淺出、學有所用，使學員記憶深刻，深受裨益，輕松成長。    

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課程背景：

市場競爭越來越激烈，您的壓力越來越大，而下屬卻總是缺乏執(zhí)行力、敬業(yè)度差、績效表現(xiàn)差、團隊成員不能形成合力。

作為團隊的領導者，您是否正在面對以下挑戰(zhàn)：

如何明確掌握自己的角色、職責以及組織對自己的期待？

需要管理的人與事蜂擁而至，應如何運用自己的時間進行有效的處理與跟蹤？

要如何與團隊成員建立信任及樹立自己的領導形象，成功變身為一位有績效的領導者？

要如何有效檢查及了解團隊成員的狀況，做到知人善任、有效發(fā)展、促進績效的達成？

要如何與團隊成員高效地溝通并激發(fā)他們的動力？

培訓目標：

調(diào)動所有員工的積極性，實現(xiàn)個人目標、團隊目標和組織目標

建立有效的溝通平臺，促進員工和經(jīng)理間“一對一”的伙伴式溝通

建立一種共同的語言和行動準則 

增強改善個人和組織績效的愿望，并付諸于具體的行動 

提高管理人員的能力，使他們擅長進行工作指示、目標制定、教練輔導、績效評估、積極聆聽、有效反饋和積極主動解決問題 

降低員工流失率和曠工率，提高員工保留率，全方位提升工作滿意度和團隊士氣

課程大綱：

第一講：高效能的自我管理

一、自我的角色認知

案例研討：擔任領導之后的變化與挑戰(zhàn)

常見的管理角色錯位：

1. 民意代表——感情用事缺乏原則

2. 莊園地主——言行粗暴缺乏關懷

3. 勞動模范——事必躬親缺乏激勵

4. 好好先生——得過且過缺乏責任

二、高效的時間管理

案例研討：時間都去哪了

高效時間管理五步法

1. 清理物品

2. 列出清單

3. 要事第一

4. 番茄工作

5. 養(yǎng)成習慣

三、成功的溝通技巧

案例研討：溝通挑戰(zhàn)與障礙

成功溝通的技巧

1. 表達的技巧：如何做到表達高效，說服有力？

2. 傾聽的技巧：你該怎么聽，別人才愿意說？

3. 反饋的技巧：如何夸獎別人？如何給別人提意見？

4. 向上溝通的四項原則

第二講：高績效的員工管理（本章是全課程的重點）

一、判斷績效準備度

案例研討：員工對領導的心理需求

如何判斷員工的績效準備度——工作能力與意愿的分析。

員工績效準備度的判定辦法及工具

1.績效準備度的四個級別

2.績效準備度的動態(tài)關系

3. 員工績效下滑的表現(xiàn)及成因

4. 影響績效發(fā)揮的因素

二、靈活有效的管理

案例研討：不同員工為什么需要不同的管理方式

如何對不同績效準備度的員工進行有效的管理

1. 識別指導行為和支持行為——指導行為提升能力，支持行為提升意愿

2. 常用的七項指導行為和七項支持行為

3. 指導行為和支持行為組合形成的四種領導方式（指揮型管理，輔導型管理，支持型管理，授權型管理）

4. 用四種管理方式管理四種不同績效準備度的員工

5. 如何避免對員工督導過度

6. 如何避免對員工督導不足

三、建立伙伴式關系

案例研討：上下級高效協(xié)作是高績效的基礎

如何與員工建立高效協(xié)作的伙伴式關系

1. 一對一、面對面談話的重要性

2. 一對一、面對面談話的要點

3. 如何在談話中與員工建立信任關系

4. 如何在談話中使員工明確目標、做出承諾、產(chǎn)生行動

第三講：高協(xié)作的團隊管理

一、設立團隊的目標

案例研討：目標與成功的關系

1. 做好團隊的目標管理

2. 目標管理的三大作用：明確方向，控制行為，激發(fā)動力

1）使用SMART模型制定目標

2）使用OKR模型分解目標

3）使用GROW模型制定計劃

4）使用FROM模型使目標具有激勵性

二、激發(fā)團隊的動力

案例研討：糟糕的員工是如何被塑造出來的

如何做好激勵

1. 物質(zhì)激勵與精神激勵的使用條件

2. 激勵的誤區(qū)與糾正

3. 常用的激勵方法

三、提升團隊領導力

案例研討：員工喜歡什么樣的領導

如何建立并提升領導力

1. 領導力是領導者和追隨者之間的關系

2. 從追隨者的角度看待領導力

3. 魅力領導力的素質(zhì)模型

4. 行為領導力的素質(zhì)模型

第四講：行動計劃

為了把所學技能運用到實際工作中去，進而成為一個靈活且有效的領導者，你要明確關鍵行動，并且制定一個行動計劃。你也將熟悉管理工具箱中的工具，以幫助你把學到的技能運用到實際工作中去。

講師介紹：

秦浩洋老師：

教育及資格認證：

高級講師

英國克蘭菲爾德大學MBA

鳳凰衛(wèi)視鳳凰講堂特約嘉賓

中國企業(yè)培訓與發(fā)展年會特約演講嘉賓

美國波士頓大學商學院MBA案例研究中心高級研究員

從業(yè)經(jīng)驗與實戰(zhàn)背景：

曾任：北京郵電大學國家重點實驗室成員

曾任：上海貝爾智能網(wǎng)產(chǎn)品部產(chǎn)品經(jīng)理

曾任：上海阿爾卡特移動應用事業(yè)部市場經(jīng)理

現(xiàn)任：上海實地信息技術有限公司總經(jīng)理

現(xiàn)任：AD領導力研究院課程總監(jiān)

曾在世界500強公司從事管理工作十余年，歷任項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、行業(yè)總監(jiān)、市場總監(jiān)等職。培訓經(jīng)驗豐富，近三年授課超過400天、學員近兩萬人，涉及企業(yè)兩百多家。并長期擔任多家知名企業(yè)管理顧問。

出版物：《向上管理-做高效能下屬》

此書已被臺灣地區(qū)購買版權，秦老師也曾多次應邀赴臺灣授課。

主講課程：

01-《情境領導力》

02-《高效能教練式領導》

03-《領導力——卓越領導者的五項行為》

04-《中層管理技能提升——管理者的五項能力》

05-《從技術到管理》

06-《高效管理溝通》

07-《目標計劃與執(zhí)行》

08-《高效激勵與輔導》

09-《職場精英的四項修煉》

10-《高績效團隊的建設與管理》

授課特色：

秦老師是主講中高層管理的老師，和其他以演講為主的老師不同，秦老師更強調(diào)課堂的互動性，通過案例研討，情境模擬，角色扮演，小組競賽，心得分享，行動學習等多種形式，使學員全身心投入到課堂，并將所學知識最大程度落地。

秦老師的授課不僅課堂氣氛火爆熱烈，課程內(nèi)容更是精彩紛呈。俗話說：商場如戰(zhàn)場，秦老師的課程為我們打好每一場戰(zhàn)斗提供了三大法寶。實力、實戰(zhàn)、實用、這就是老師的授課態(tài)度。

■ 非常清晰的邏輯和課程結構，使學員在腦海中形成清晰的作戰(zhàn)思路。

■ 各種工具和模型為學員提供強有力的作戰(zhàn)武器。

■ 大量的實戰(zhàn)案例為學員提供演練的機會。

服務過的客戶：

長安汽車、大眾汽車、三菱汽車、東風汽車、中國郵政、中國人保、新華保險、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設銀行、中國銀行、農(nóng)商行、交通銀行、寧波銀行、漢口銀行、甘肅銀行、中原銀行、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、上海貝爾阿爾卡特朗訊、東信北郵、愛立信、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國電力、華能集團、亨通光電、NGK電瓷、百度、騰訊、阿里巴巴、攜程、途家網(wǎng)、趣無期、易寶支付、中國勁酒集團、可口可樂、福耀集團、喜得龍、中糧屯河、中糧肉食、京糧股份、一輕控股、茅臺股份、正大畜牧、中牧實業(yè)、伊利集團、恰恰瓜子、恒慧集團、中國兵器、新華聯(lián)控股、首鋼實業(yè)、山東福膠集團、現(xiàn)代牧業(yè)（集團）、上海煙草集團、大連麥花食品集團、利渤海爾機械、中糧麥蚜、唐山齒輪集團、同仁堂、云南白藥、貴州百靈、遷安化工集團、北大荒農(nóng)業(yè)股份、湖南口味王集團、云南磷化集團、中電科技集團、南方電網(wǎng)、中航電子、中國商飛、中國華錄集團、神州數(shù)碼、李奧貝納、赫斯特傳媒、阿克蘇諾貝爾、德國漢高、羅門哈斯、中國公路工程設計院、清科集團、天地融科技、新昌制藥、匯仁制藥、輝瑞制藥、亞寶藥業(yè)、三花股份、五洲集團、中航電子、中航精機、西飛國際、拉法基、杜邦、漢高、佛山科技創(chuàng)業(yè)園安利、上海安吉物流、中通快遞、中國石油、中國石化、廣西水利電力建設集團、中國民航、深圳機場、安徽電信工程、天水郵儲銀行、健康力（北京）醫(yī)療科技有限公司、天津津航技術物理研究所、燕山鋼鐵、宇視科技等