課程背景
NPI ( New Product Introduction,新產(chǎn)品導(dǎo)入)是一個(gè)項(xiàng)目開發(fā)從開始到批量生產(chǎn)的整個(gè)一個(gè)體系流程的管理:時(shí)間管理,質(zhì)量管理,成本管理,人力資源管理,范圍管理,采購(gòu)管理,風(fēng)險(xiǎn)管理以及溝通管理。從項(xiàng)目開始階段的項(xiàng)目篩選,到業(yè)務(wù)計(jì)劃,產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā),產(chǎn)品驗(yàn)證,工藝開發(fā),工藝驗(yàn)證直到轉(zhuǎn)入批量生產(chǎn)和持續(xù)改 NPI,通俗點(diǎn)說,也就是制造業(yè)項(xiàng)目管理。以 OEM/ODM 為主的制造業(yè)中, NPI(新產(chǎn)品導(dǎo)入)一直以來是充滿了困惑和風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)域,它和通用的項(xiàng)目管理并非等同的,它具有特定業(yè)務(wù)關(guān)系的特征,現(xiàn)有的項(xiàng)目管理與項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)和資格往往面向大的工程或 IT 領(lǐng)域,即使人員接受了相關(guān)的培訓(xùn),回到企業(yè)面對(duì)具體的產(chǎn)品和客戶關(guān)系的時(shí)候,仍然銜接不上。還有一些理解的誤區(qū),例如 NPI 就是汽車體系中的 APQP,實(shí)際上 NPI 所包含的工作和 APQP 只是部分重疊,還有很多另外的關(guān)鍵工作相當(dāng)多的企業(yè)的新產(chǎn)品實(shí)際上是被動(dòng)導(dǎo)入的,規(guī)則由大客戶來掌握,企業(yè)執(zhí)行的新產(chǎn)品項(xiàng)目機(jī)制也是“被”建立的,短時(shí)間在客戶壓力下,匆忙接觸該客戶的 NPI 流程,漏洞頻出,導(dǎo)致客戶在前期即開始不滿。
企業(yè)的 NPI 經(jīng)理和跨部門團(tuán)隊(duì)也面臨很大的壓力,疲于奔命,往往責(zé)任不清,相互抱怨,更大的問題是由于 NPI 前期的遺留問題導(dǎo)致量產(chǎn)后隱患頻發(fā),救火不停。而 NPI 經(jīng)理成為了一個(gè)高壓力的職位,流動(dòng)性很大。本課程是專門針對(duì) OEM/ODM 制造關(guān)系中的 NPI 過程而開設(shè)的,目標(biāo)非常明確,就是為 NPI經(jīng)理和公司跨部門新產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)提供指南,所包含的內(nèi)容不是通用項(xiàng)目管理知識(shí),也不是泛泛而談,是一套專門的行為,本課程基于老師在著名外資企業(yè)中 9 年的 NPI 經(jīng)驗(yàn),所有案例都是實(shí)際案例,課程內(nèi)容獨(dú)到實(shí)用,非常具體,技術(shù)含量大,課程除主課件之外,配有輔助教程和大量實(shí)際資料,會(huì)為學(xué)員帶來驚喜級(jí)的收獲。
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課程目標(biāo)
1. 理解 NPI 的目的、原理、過程和方法;
2. 掌握 NPI 的知識(shí)和技能,能有效開展 NPI 管理,
3. 掌握 NPI 體系,能較好應(yīng)對(duì)新產(chǎn)品入過程中的團(tuán)隊(duì)的沖突,協(xié)調(diào)問題
4. 建立關(guān)注下道工序就是客戶的觀念,一次把產(chǎn)品做對(duì)做好;
5. 具備應(yīng)用 NPI 方法對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品和過程實(shí)施過程評(píng)估的能力,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和過程的標(biāo)準(zhǔn)化和持續(xù)改進(jìn)
6. 掌握 NPI 核心技能,做好項(xiàng)目管理--------------------------------------------------------------------------
課程大綱
第一部分
1. 產(chǎn)品項(xiàng)目現(xiàn)狀分析
2. 典型公司的 NPI 導(dǎo)入流程公司目前 NPI 流程的狀況
3. 現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)展到的步驟當(dāng)前遇到的問題和問題的定位
4. 實(shí)際公司產(chǎn)品案例
第二部分
1. NPI 過程的構(gòu)成
2. NPI 的幾種不同的過程類型
3. NPI 過程的關(guān)鍵概念 NPI 過程中的關(guān)鍵行為
4. NPI 幾大關(guān)鍵元素---團(tuán)隊(duì),產(chǎn)品策劃,時(shí)間節(jié)點(diǎn),技術(shù)路徑, 供應(yīng)策劃,質(zhì)量控制,風(fēng)險(xiǎn)控制實(shí)際公司產(chǎn)品
第三部分
1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè),
2. 溝通渠道建設(shè)與沖突處理
3. NPI 經(jīng)理的角色公司如何從組織上來設(shè)置
4. NPI 機(jī)制跨部門項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)(關(guān)鍵在于整體建設(shè))
5. NPI 經(jīng)理如何處理與部門經(jīng)理間的關(guān)系 NPI 的沖突與災(zāi)難大觀(錯(cuò)誤的認(rèn)知導(dǎo)致的后果)
6. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沖突產(chǎn)生的機(jī)理
7. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員行為分析
8. “沖突”與“災(zāi)難”的防止
9. 沖突的解決--授權(quán)機(jī)制\上訴機(jī)制與開門策略沖突的解決—資源分配技巧
10. 實(shí)際公司案例
第四部分
1. NPI 的產(chǎn)品策劃
2. 新產(chǎn)品的內(nèi)外部溝通
3. 新產(chǎn)品溝通的內(nèi)容
4. 客戶質(zhì)量需求分析
5. 產(chǎn)品系統(tǒng)分析制造可行性分析
第五部分
1. NPI 的質(zhì)量保證路徑
2. 質(zhì)量人員究竟在新產(chǎn)品項(xiàng)目中扮演的角色
3. 質(zhì)量人員在新產(chǎn)品誕生過程的角色
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