課程背景
NPI ( New Product Introduction,新產(chǎn)品導入)是一個項目開發(fā)從開始到批量生產(chǎn)的整個一個體系流程的管理:時間管理,質(zhì)量管理,成本管理,人力資源管理,范圍管理,采購管理,風險管理以及溝通管理。從項目開始階段的項目篩選,到業(yè)務(wù)計劃,產(chǎn)品設(shè)計開發(fā),產(chǎn)品驗證,工藝開發(fā),工藝驗證直到轉(zhuǎn)入批量生產(chǎn)和持續(xù)改 NPI,通俗點說,也就是制造業(yè)項目管理。以 OEM/ODM 為主的制造業(yè)中, NPI(新產(chǎn)品導入)一直以來是充滿了困惑和風險的領(lǐng)域,它和通用的項目管理并非等同的,它具有特定業(yè)務(wù)關(guān)系的特征,現(xiàn)有的項目管理與項目經(jīng)理的培訓和資格往往面向大的工程或 IT 領(lǐng)域,即使人員接受了相關(guān)的培訓,回到企業(yè)面對具體的產(chǎn)品和客戶關(guān)系的時候,仍然銜接不上。還有一些理解的誤區(qū),例如 NPI 就是汽車體系中的 APQP,實際上 NPI 所包含的工作和 APQP 只是部分重疊,還有很多另外的關(guān)鍵工作相當多的企業(yè)的新產(chǎn)品實際上是被動導入的,規(guī)則由大客戶來掌握,企業(yè)執(zhí)行的新產(chǎn)品項目機制也是“被”建立的,短時間在客戶壓力下,匆忙接觸該客戶的 NPI 流程,漏洞頻出,導致客戶在前期即開始不滿。
企業(yè)的 NPI 經(jīng)理和跨部門團隊也面臨很大的壓力,疲于奔命,往往責任不清,相互抱怨,更大的問題是由于 NPI 前期的遺留問題導致量產(chǎn)后隱患頻發(fā),救火不停。而 NPI 經(jīng)理成為了一個高壓力的職位,流動性很大。本課程是專門針對 OEM/ODM 制造關(guān)系中的 NPI 過程而開設(shè)的,目標非常明確,就是為 NPI經(jīng)理和公司跨部門新產(chǎn)品團隊提供指南,所包含的內(nèi)容不是通用項目管理知識,也不是泛泛而談,是一套專門的行為,本課程基于老師在著名外資企業(yè)中 9 年的 NPI 經(jīng)驗,所有案例都是實際案例,課程內(nèi)容獨到實用,非常具體,技術(shù)含量大,課程除主課件之外,配有輔助教程和大量實際資料,會為學員帶來驚喜級的收獲。
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課程目標
1. 理解 NPI 的目的、原理、過程和方法;
2. 掌握 NPI 的知識和技能,能有效開展 NPI 管理,
3. 掌握 NPI 體系,能較好應(yīng)對新產(chǎn)品入過程中的團隊的沖突,協(xié)調(diào)問題
4. 建立關(guān)注下道工序就是客戶的觀念,一次把產(chǎn)品做對做好;
5. 具備應(yīng)用 NPI 方法對現(xiàn)有產(chǎn)品和過程實施過程評估的能力,以實現(xiàn)產(chǎn)品和過程的標準化和持續(xù)改進
6. 掌握 NPI 核心技能,做好項目管理--------------------------------------------------------------------------
課程大綱
第一部分
1. 產(chǎn)品項目現(xiàn)狀分析
2. 典型公司的 NPI 導入流程公司目前 NPI 流程的狀況
3. 現(xiàn)有產(chǎn)品進展到的步驟當前遇到的問題和問題的定位
4. 實際公司產(chǎn)品案例
第二部分
1. NPI 過程的構(gòu)成
2. NPI 的幾種不同的過程類型
3. NPI 過程的關(guān)鍵概念 NPI 過程中的關(guān)鍵行為
4. NPI 幾大關(guān)鍵元素---團隊,產(chǎn)品策劃,時間節(jié)點,技術(shù)路徑, 供應(yīng)策劃,質(zhì)量控制,風險控制實際公司產(chǎn)品
第三部分
1. 團隊建設(shè),
2. 溝通渠道建設(shè)與沖突處理
3. NPI 經(jīng)理的角色公司如何從組織上來設(shè)置
4. NPI 機制跨部門項目團隊建設(shè)(關(guān)鍵在于整體建設(shè))
5. NPI 經(jīng)理如何處理與部門經(jīng)理間的關(guān)系 NPI 的沖突與災(zāi)難大觀(錯誤的認知導致的后果)
6. 項目團隊沖突產(chǎn)生的機理
7. 項目團隊成員行為分析
8. “沖突”與“災(zāi)難”的防止
9. 沖突的解決--授權(quán)機制\上訴機制與開門策略沖突的解決—資源分配技巧
10. 實際公司案例
第四部分
1. NPI 的產(chǎn)品策劃
2. 新產(chǎn)品的內(nèi)外部溝通
3. 新產(chǎn)品溝通的內(nèi)容
4. 客戶質(zhì)量需求分析
5. 產(chǎn)品系統(tǒng)分析制造可行性分析
第五部分
1. NPI 的質(zhì)量保證路徑
2. 質(zhì)量人員究竟在新產(chǎn)品項目中扮演的角色
3. 質(zhì)量人員在新產(chǎn)品誕生過程的角色
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公司與新產(chǎn)品項目有關(guān)的部門及成員,項目(NPI)經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理,公司技術(shù)系統(tǒng)的中高層管理者, 各相關(guān)職能部門經(jīng)理,質(zhì)量部經(jīng)理,質(zhì)量總監(jiān) NPI 經(jīng)理, NPI 工程師,產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、 QE 工程師、項目經(jīng)理、設(shè)計工程師、工藝工程師、制造工程師和其他直接參與新產(chǎn)品