各級黨政機(jī)關(guān)、省市國資委單位負(fù)責(zé)辦公室管理工作的人員。企事業(yè)單位辦公室主任、董秘、總經(jīng)理工作部、經(jīng)理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、公司秘書、黨辦、人事秘書、文書、檔案室主任、檔案管理員等有關(guān)工作人員。
課程大綱：
各有關(guān)企、事業(yè)單位：
2012年4月6日，中辦、國辦聯(lián)合印發(fā)了《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例（以下簡稱《條例》），同時廢止了1996年中辦印發(fā)的《中國共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》和2000年國務(wù)院印發(fā)的《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》�！稐l例》的發(fā)布施行，對推進(jìn)黨政機(jī)關(guān)公文處理工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化必將發(fā)揮重要作用。
辦公室作為一個集組織、管理與協(xié)調(diào)等多種職能于一身的機(jī)構(gòu)，成為企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與外界交往、企業(yè)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)的重要紐帶，在企、事業(yè)單位中發(fā)揮著越來越重要的作用。而辦公室行政文秘人員業(yè)務(wù)技能水平的高低則是企、事業(yè)單位工作效率和經(jīng)濟(jì)效益高低的關(guān)鍵。
為提升辦公室工作人員的核心技能水平，幫助單位相關(guān)工作人員深度了解最新公文處理工作條例，提高企事業(yè)單位的公文處理水平，促進(jìn)黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位公文處理工作的規(guī)范化，應(yīng)廣大單位辦公室工作者的迫切要求，中心在2014年全國各地繼續(xù)舉辦“最新公文寫作與處理暨行政文秘人員核心技能提升研修班”。希望各單位積極組織相關(guān)人員參加。
一、研修內(nèi)容
（一）《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》與《黨政機(jī)關(guān)公文格式》解讀
1.公文種類的變化及各類文種法定適用范圍；
2.公文組成要件及公文格式要素的編排規(guī)則、用紙新規(guī)定；
3.公文擬制、辦理主要程序與應(yīng)注意的問題；
4.公文管理的重點(diǎn)：
（1）公文的密級與保密管理； （2）公文的復(fù)制、匯編管理；
（3）公文撤銷和廢止的期限； （4）新設(shè)、合并時公文的印發(fā)與管理、歸檔
（二）常用公文的寫作技法與規(guī)范化處理
1.上行文、下行文、平行文、事務(wù)性公文、會議公文等特定格式與寫作特點(diǎn)；
2.各文種的行文關(guān)系與禁忌；
3.公文標(biāo)題、公文格式的常見病誤與各文種的寫作規(guī)范；
4.容易混淆文種的適用范圍與區(qū)別；
5.通知、請示、報告、函、會議紀(jì)要、通告等常用公文的寫作分析及撰寫要點(diǎn)；
6.公文的語言特點(diǎn)和公文中常用的專用詞語；
7.常用的公文快速寫作方法與輔助方法。
8.公文處理流程
（1）基本原則: 及時； 準(zhǔn)確； 保密； 集中；
（2）主要內(nèi)容: 發(fā)文辦理；收文辦理；后續(xù)工作；
(三)文秘部門督（催）辦工作
1.文秘部門在督（催）辦工作中的定位與職責(zé)；
2.督辦工作中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、程序與新公文處理工作條例對督辦工作的新要求；
3.文件催辦的藝術(shù)與技巧（如何催領(lǐng)導(dǎo)、催同級、催下級）；
4.督辦公文的寫作：如何寫辦結(jié)報告、督辦通報。
（四）會務(wù)組織與管理實(shí)務(wù)
1.行政辦公會、年會等企業(yè)常用會議類型的組織思路；
2.會議時間安排的技巧與如何安排會議的座次；
3.會議預(yù)算與成本控制；
4.如何應(yīng)對會議過程中出現(xiàn)的突發(fā)情況；
5.會議地點(diǎn)選擇的綜合考慮因素；
6.會前檢查包括哪些內(nèi)容及會議保密工作。
（五）辦公室秘書與行政人員實(shí)用技巧
1.行政人員的工作職能與崗位職責(zé) 2.幫助上司節(jié)省時間的文案處理辦法
3.辦公室商務(wù)接待禮儀； 4.如何在工作中做到有效溝通與團(tuán)隊(duì)合作
5.工作中人際關(guān)系與沖突的處理； 6.辦公室接待、信訪工作與電話處理
7.日常商務(wù)活動中應(yīng)注意的若干問題；8.辦公室危機(jī)處理與應(yīng)對技巧。
（六）現(xiàn)代企業(yè)檔案管理
1.e時代企業(yè)電子文件全程管理：
（1）電子文件的產(chǎn)生與運(yùn)轉(zhuǎn)； （2）電子文件管理的超前控制；
（3）電子文件管理的原則和基本方法； （4）電子文件管理難點(diǎn)和障礙。
2.現(xiàn)代企業(yè)檔案管理：
（1）企業(yè)各類文件材料的歸檔范圍；
（2）企業(yè)各類檔案在收集、分類、立卷、歸檔、利用等環(huán)節(jié)管理程序及要素；
（3）如何利用文檔管理進(jìn)行企業(yè)信息資源分析及有效配置。
二、擬請主講專家
此次研修班將邀請國資委辦公廳、中國人民大學(xué)、國家秘書職業(yè)技能鑒定委員會及中國高等教育學(xué)會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和在企業(yè)工作多年的業(yè)內(nèi)資深專家進(jìn)行授課.
三、參加人員
1、各級黨政機(jī)關(guān)、省市國資委單位負(fù)責(zé)辦公室管理工作的相關(guān)人員。
2、各企事業(yè)的有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任、董秘、總經(jīng)理工作部、經(jīng)理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、公司秘書、黨辦秘書、人事秘書、財務(wù)秘書、文書、檔案室主任、檔案管理員等有關(guān)工作人員。
四、研修費(fèi)用
培訓(xùn)費(fèi)每人1800元(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、場地租賃費(fèi)等)。食宿統(tǒng)一安排，
費(fèi)用自理（培訓(xùn)費(fèi)、食宿費(fèi)報到時面交）。
五、研修時間、地點(diǎn)
時間: 2014年5月07日至5月09日 貴陽市 （2014年5月07日全天報到）
時間：2017年8月18日至8月23日 青島市 （2017年8月18日全天報到）
時間：2017年8月25日至8月29日 銀川市 （2017年8月25日全天報到）
時間：2017年9月01日至9月06日 杭州市 （2017年9月01日全天報到）
時間：2017年9月08日至9月12日 北京市 （2017年9月08日全天報到）
時間：2017年9月15日至9月19日 南昌市 （2017年9月15日全天報到）
時間：2017年9月22日至9月27日 成都市 （2017年9月22日全天報到）
時間：2017年9月27日至9月30日 桂林市 （2017年9月27日全天報到）
時間：2017年10月13日至10月18日 廈門市 （2017年10月13日全天報到）
時間：2017年10月20日至10月25日 西安市 （2017年10月20日全天報到）
時間：2017年10月27日至10月31日 重慶市 （2017年10月27日全天報到）
時間：2017年11月03日至11月07日 上海市 （2017年11月03日全天報到）
時間：2017年11月10日至11月15日 貴陽市 （2017年11月10日全天報到）
時間：2017年11月17日至11月22日 深圳市 （2017年11月17日全天報到）
）
請參加研修學(xué)習(xí)的代表提前將《報名回執(zhí)》(見附件)填好后傳真至中心，以便及時地通知研修班的詳細(xì)地點(diǎn)、乘車路線及相關(guān)報到須知。
培訓(xùn)師介紹：
此次研修班將邀請國資委辦公廳以及中國人民大學(xué)、國家秘書職業(yè)技能鑒定委員會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和在企業(yè)工作多年的業(yè)內(nèi)資深專家進(jìn)行授課.
