MTP中層經(jīng)理管理技能提升與發(fā)展其它上課時(shí)間：
培訓(xùn)對(duì)象：
所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象
培訓(xùn)內(nèi)容：
培訓(xùn)受眾:
中層管理人員，待提拔中層管理者，基層管理人員。 課程收益:
了解中層管理者的角色職責(zé)，在工作中發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能；
建立管理者應(yīng)有的正確態(tài)度和意識(shí)；
認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，深刻理解并掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；
認(rèn)識(shí)溝通的重要性，能夠建立組織內(nèi)無障礙的溝通環(huán)境，并掌握溝通的技巧；
了解組織團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中應(yīng)遵循的原則，讓組織有效運(yùn)作發(fā)揮效能；
認(rèn)知部屬問題行為分析與解決的方式，注重員工激勵(lì)和人才發(fā)展，做好精細(xì)化管理；
了解培養(yǎng)人才的重要，并能在職場(chǎng)上對(duì)部屬進(jìn)行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練；
培養(yǎng)主動(dòng)積極發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí)，以求新求好求變的精神在工作中進(jìn)行必要的改善；
學(xué)會(huì)利用DISC人格特質(zhì)診斷，了解人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作干勁與意愿，提振工作 士氣 課程大綱：
第一講 管理者在組織中的角色定位
1、企業(yè)中層的作用
定位“您”的目標(biāo)與角色
高層對(duì)中層
基層對(duì)中層
2、目前企業(yè)中層存在的問題剖析
監(jiān)督力不足
指導(dǎo)力欠缺
3、企業(yè)中層的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰
設(shè)置過渡崗位
崗位有無接班人
4、企業(yè)中層的扶植
企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的教育與培養(yǎng)
職業(yè)化的內(nèi)涵及養(yǎng)成
第二講 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力提升
1、領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)行為
2、面對(duì)事實(shí)，解決問題
3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及行為能力
堪當(dāng)重任的意志力
多謀善斷的思辨力
知人善任的整合力
帶隊(duì)育人的教導(dǎo)力
業(yè)績(jī)超常的執(zhí)行力
人心所向的感召力
4、中層經(jīng)理的權(quán)力運(yùn)用藝術(shù)
5、中層經(jīng)理如何用人和作決策
第三講 授權(quán)監(jiān)督與工作執(zhí)行
1、如何讓授權(quán)有效
2、有效授權(quán)的技巧
3、執(zhí)行力強(qiáng)的人的九個(gè)特征
4、提升個(gè)人執(zhí)行力的方法
5、如何提高下屬的執(zhí)行力
6、提升組織執(zhí)行力的重點(diǎn)
7、如何做到“知行合一”
一分鐘目標(biāo)
一分鐘表揚(yáng)
一分鐘批評(píng)
一分鐘道歉
8、 計(jì)劃→執(zhí)行=成果
9、執(zhí)行力提升訓(xùn)練
職業(yè)理念——提升執(zhí)行力的前提
目標(biāo)計(jì)劃——提升執(zhí)行力的基石
溝通協(xié)作——提升執(zhí)行力的關(guān)鍵
有效激勵(lì)——提升執(zhí)行力的催化劑
有效授權(quán)——提高執(zhí)行力的法寶
時(shí)間效率——提升執(zhí)行力的保障
創(chuàng)造性思維——提升執(zhí)行力的利器
丟掉任何借口——提升執(zhí)行力的根本
注重細(xì)節(jié)——提升執(zhí)行力的精髓
追求卓越——提升執(zhí)行力的靈魂
10、 執(zhí)行時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)
第四講 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)助能力
1、何為團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
自主性
思考性
合作性
凝聚性
2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段
3、有些團(tuán)隊(duì)為什么會(huì)失敗
4、成功團(tuán)隊(duì)具有哪些特征
5、如何處理團(tuán)隊(duì)沖突
何謂沖突
如何解決沖突
處理沖突的原則
對(duì)處理方式的分析
6、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)協(xié)作與凝聚方法
7、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力 培育團(tuán)隊(duì)精神
第五講 高效溝通技巧
全員參與活動(dòng)：《七巧板》。通過本活動(dòng)的展開，每個(gè)小組將活動(dòng)體會(huì)和感觸在課堂上展示，講師作引導(dǎo)、歸納、提煉，將主題引入：在執(zhí)行中，溝通的重要性，以及在過往我們的一些無效的溝通。
每個(gè)小組完成任務(wù)了嗎
結(jié)果為什么和你們想的不一樣
每個(gè)成員知道你們的目標(biāo)是什么
第七小組為什么沒能把團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)告訴每個(gè)小組
如何處理競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)兩性循環(huán)
在溝通中出現(xiàn)了沖突，如何處理
如何配置組織的信息與資源，提升團(tuán)隊(duì)的整體價(jià)值
你具備全局觀了嗎
1、管理的實(shí)質(zhì)在于協(xié)調(diào)溝通
溝通是最重要的管理活動(dòng)
溝通的目的
溝通的三要素
溝通是中層經(jīng)理最基本的職業(yè)技能
2、高效溝通技巧
不同行為特質(zhì)人際風(fēng)格溝通技巧
高效溝通的組合應(yīng)用
傾聽的技巧
如何進(jìn)行有效反饋
3、溝通的對(duì)象和渠道
與什么人進(jìn)行溝通
通過什么渠道溝通
如何改善組織溝通
如何改善人際溝通
4、溝通的形式及類型
向上溝通 如何向上司匯報(bào)
向下溝通 如何與下屬有效溝通
水平溝通 如何實(shí)現(xiàn)真正有效的跨部門溝通
第六講 員工有效輔導(dǎo)與激勵(lì)
1、如何進(jìn)行激勵(lì)分析
2、中層經(jīng)理如何認(rèn)可贊美和激勵(lì)下屬
3、對(duì)不同的人采取不同的激勵(lì)方式
4、人才的價(jià)值應(yīng)體現(xiàn)在技能上
關(guān)于技能薪思考
推行技能薪過程中的現(xiàn)實(shí)瓶頸
具體建議和方法
5、管理者要通過輔導(dǎo)主動(dòng)提升員工的各項(xiàng)技能
技能輔導(dǎo)中的常見瓶頸
提高輔導(dǎo)主動(dòng)性的具體建議
6、管理者輔導(dǎo)員工的一套“組合拳”
輔導(dǎo)=觀察行為+發(fā)現(xiàn)問題+與員工談話+提出改善意見
7、有效輔導(dǎo)的技巧及建議
公司輔導(dǎo)架構(gòu)的建立
企業(yè)應(yīng)該有自己的教材
8、激勵(lì)需要解決的問題
管理者個(gè)人對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)
管理者如何在互動(dòng)中與員工產(chǎn)生激勵(lì)
9、激勵(lì)的靈丹妙藥——職業(yè)生涯規(guī)劃
第七講 高效時(shí)間與目標(biāo)管理
1、時(shí)間認(rèn)知
掌握時(shí)間管理是邁向成功的第一步
時(shí)間哪去了——對(duì)時(shí)間的反思
哪里浪費(fèi)了時(shí)間
時(shí)間管理小故事
2、有效的時(shí)間管理
時(shí)間管理的目的
時(shí)間管理的關(guān)鍵
職業(yè)人士的時(shí)間管理要點(diǎn)
良好的個(gè)人習(xí)慣與學(xué)會(huì)與人共事
3、經(jīng)典時(shí)間管理工具
“80、20”法則運(yùn)用
四象限原理
ABC分類法
時(shí)間管理技巧的具體應(yīng)用
4、目標(biāo)管理：引入、概念與案例
什么是目標(biāo)管理
經(jīng)理人在工作中的困惑
明確目標(biāo)的重要性
目標(biāo)管理（MBO）的真諦
如何克服目標(biāo)管理的難點(diǎn)
5、目標(biāo)管理的執(zhí)行及解決措施
目標(biāo)的執(zhí)行
下屬如何執(zhí)行目標(biāo)
上級(jí)如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo)
如何確保目標(biāo)的執(zhí)行
采取適當(dāng)?shù)慕鉀Q措施 培訓(xùn)師介紹：
郭老師
教育及資格認(rèn)證：
高級(jí)培訓(xùn)師；上海財(cái)經(jīng)大學(xué)-美國韋伯斯特大學(xué)合作項(xiàng)目工商管理MBA ；中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師（CPA）；高級(jí)人力資源管理師 ；接受過系統(tǒng)的PTT、MTP專業(yè)訓(xùn)練；高級(jí)人力資源管理師
講師經(jīng)歷及專長：
郭老師曾服務(wù)于深圳華為技術(shù)有限公司、西安大唐電信股份有限公司、深圳特發(fā)信息股份有限公司、美資HARRIS通訊（深圳）有限公司等知名公司機(jī)構(gòu)，歷任市場(chǎng)部經(jīng)理、總經(jīng)理助理、運(yùn)營總監(jiān)等關(guān)鍵崗位，在上市公司擔(dān)任多年的人力資源總監(jiān)職務(wù)。
郭老師在擔(dān)任人力資源總監(jiān)期間，對(duì)公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、績(jī)效管理體系建設(shè)、業(yè)務(wù)流程再造、任職資格體系及公司培訓(xùn)體系搭建等方面，擁有豐富的項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
郭老師具有多年從事管理工作的經(jīng)歷，在高層管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和管理梯隊(duì)搭建，在干部選拔、任職資格、管理技能培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)方面，有多年的理論研究和學(xué)習(xí)實(shí)踐；
郭老師擅長的課程領(lǐng)域有：《MTP中層干部管理技能提升訓(xùn)練》、《戰(zhàn)略性人力資源管理實(shí)踐》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《快速成長中企業(yè)的培訓(xùn)體系建設(shè)》等。在培訓(xùn)實(shí)施過程中，注重解決管理理念及執(zhí)行落實(shí)的問題，特別強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的實(shí)用性和培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
郭老師曾服務(wù)過的企業(yè)，其中有海信冰箱、珠�？评铡怖ㄖ袊�、東莞京瓷、美贊臣（中國）、帝斯曼先達(dá)、美心食品、本田汽車、昭和汽車、中石化殼牌煤氣化、中船遠(yuǎn)航船塢、國際紙業(yè)、天納克汽車、天津小護(hù)士、北京奧瑞安能源、深圳華圣達(dá)、廣東威靈電機(jī)等知名公司。
郭老師的課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，培訓(xùn)方式豐富靈活，巧妙的游戲設(shè)計(jì)，引導(dǎo)學(xué)員親身體驗(yàn)和厘清管理理念，來自工作現(xiàn)場(chǎng)的案例分析，幫助學(xué)員充分掌握多種管理工具和方法論，有利于培訓(xùn)效果落地；在培訓(xùn)過程中，郭老師善于營造積極熱烈的學(xué)習(xí)氣氛，極大程度地激發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)員主動(dòng)參與的熱情，得到廣大學(xué)員高度評(píng)價(jià)！
宗英濤
徐周
潘俊
李良德
高圣皓
周士杰
張珂
黃道雄
胡大平
甘建榮