| >個(gè)人簡(jiǎn)介: |
劉影:(常駐:深圳)
擅長(zhǎng)行業(yè):汽車(chē),家電,電子
授課風(fēng)格:
講師經(jīng)歷:
新商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家 香港科技大學(xué)MBA
2003年O2O創(chuàng)業(yè)先鋒
米其林高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)資質(zhì)(Michelin)
曾任:米其林(中國(guó))投資有限公司馳加全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)通路經(jīng)理
曾任:三星(中國(guó))投資有限公司華南區(qū)KA銷(xiāo)售總監(jiān)
曾任:廣東科龍電器股份有限公司區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理
曾任:廣東紅帽子汽車(chē)服務(wù)有限公司總經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)新商業(yè)環(huán)境下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng)新研究的倡導(dǎo)者和踐行者
16年國(guó)內(nèi)外公司及創(chuàng)業(yè)工作經(jīng)歷練就豐富的一線市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)。米其林、三星、紅帽子等500強(qiáng)及國(guó)內(nèi)著名企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)管理崗位,歷任區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理、大客戶(hù)經(jīng)理、全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、董事總經(jīng)理,對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)管理,客戶(hù)關(guān)系維護(hù)有獨(dú)特的見(jiàn)解。
■中國(guó)最大汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)連鎖——米其林馳加項(xiàng)目前營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人
?首創(chuàng)汽后市場(chǎng)收費(fèi)加盟模式,一改傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道供貨返利模式;
?開(kāi)創(chuàng)創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)-“藍(lán)領(lǐng)英雄-馳加員工技能比賽”,后成為米其林及馳加網(wǎng)絡(luò)每年的固定全國(guó)性的核心品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
?創(chuàng)立連鎖企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)電子化-“馳加服務(wù)半徑營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)”,實(shí)現(xiàn)總部和加盟商營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)數(shù)字化,確保企業(yè)VI標(biāo)準(zhǔn)和加盟商個(gè)性化需求的完美平衡。
?長(zhǎng)期負(fù)責(zé)內(nèi)部零售營(yíng)銷(xiāo)及門(mén)店管理培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施,多次受邀為盟商業(yè)主及店長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)支持,年內(nèi)訓(xùn)場(chǎng)次超過(guò)100場(chǎng),學(xué)員超過(guò)4000人次,持續(xù)推進(jìn)內(nèi)外部培訓(xùn)工作的開(kāi)展。
■粵東地區(qū)最大的汽車(chē)服務(wù)連鎖——紅帽子汽車(chē)總經(jīng)理
?公司五年整體發(fā)展戰(zhàn)略制定,2014-2016年實(shí)施股份制改革及新三板掛牌
?紅帽子品牌營(yíng)銷(xiāo)策略擬定,策劃并實(shí)施參加全國(guó)性及華南區(qū)域展會(huì)及舉辦區(qū)域品牌推介會(huì)等重大營(yíng)銷(xiāo)事件,實(shí)現(xiàn)紅帽子品牌識(shí)別度和好感度提高50%,價(jià)值躍居惠州及粵東地區(qū)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)第一名(廣東省汽車(chē)服務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)2015年數(shù)據(jù))。
?負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)框架搭建與實(shí)施,進(jìn)行定期零售技巧及接待流程、客戶(hù)體驗(yàn)管理等培訓(xùn),年內(nèi)訓(xùn)場(chǎng)次超過(guò)50場(chǎng),學(xué)員超過(guò)5000人,次,通過(guò)三年的培訓(xùn)員工離職率降低20%,超過(guò)20名基層員工實(shí)現(xiàn)職位晉升,3人提升為店長(zhǎng)。
10余年行為經(jīng)濟(jì)學(xué)研究,善于對(duì)數(shù)字時(shí)代的商業(yè)變革進(jìn)行系統(tǒng)思考,從商業(yè)本質(zhì)洞察變革核心驅(qū)動(dòng)力,將行為經(jīng)濟(jì)學(xué)理論與多年的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合,積累大量原始案例,親身參與其中多項(xiàng)案例的實(shí)施,形成了一套新商業(yè)的系統(tǒng)理解及如何構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法和工具。
?全面設(shè)計(jì)的包含7中門(mén)店可自行實(shí)施的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的工具箱——服務(wù)半徑營(yíng)銷(xiāo),有效增強(qiáng)加盟商的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力并最終強(qiáng)化加盟商對(duì)于授權(quán)方的粘性,曾被第一財(cái)經(jīng)周刊《米其林戰(zhàn)電商》(2015年6月1日刊文)高度贊揚(yáng)。
?自主研發(fā)營(yíng)銷(xiāo)PIIP體系—銷(xiāo)售全流程客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)思維,在銷(xiāo)售全流程中影響引導(dǎo)客戶(hù)決策,優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn),重塑營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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| >服務(wù)過(guò)的客戶(hù): |
| 總裁班,高級(jí)研修班:哈工大CMO高級(jí)研修班、哈工大高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人高級(jí)研修班、鄭州大學(xué)高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理研修班、華中理工大學(xué)高級(jí)研修班(飛鶴)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)高級(jí)研修班等
公開(kāi)課:中國(guó)加盟連鎖協(xié)會(huì)、中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)、珠海金合種子孵化中心、領(lǐng)道咨詢(xún)、虹歌咨詢(xún)(服裝行業(yè))、新疆暢泰、銀川工商業(yè)聯(lián)合會(huì)、海南中小企業(yè)服務(wù)中心、鄭州企研商學(xué)院等
世界五百?gòu)?qiáng)及國(guó)內(nèi)外知名企業(yè):
汽車(chē)板塊:一汽大眾、輝門(mén)、長(zhǎng)安汽車(chē)、統(tǒng)一石化、碧辟石油、東風(fēng)汽車(chē)(二汽)、安徽環(huán)新(豐田通商)、住友橡膠(鄧祿普輪胎)、泰克橡膠(中國(guó))等
家電,電子板塊:美的集團(tuán)、西門(mén)子、奧克斯、富士康工業(yè)、村田(中國(guó))、奧馬冰箱等
央(國(guó))企:中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)石化、中國(guó)石油、中國(guó)郵儲(chǔ)銀行、中航工業(yè)集團(tuán)(3D打印板塊)、飛鶴乳業(yè)、華僑城(文旅)、南方航空等
電商:甲乙丙丁網(wǎng)、海聚供應(yīng)鏈、侶行汽車(chē)等
其他知名企業(yè):周大福珠寶、老鳳祥珠寶、維達(dá)紙品、廣東物流協(xié)會(huì)、重慶人力資源產(chǎn)業(yè)園、廣東省質(zhì)量檢測(cè)研究院、深圳書(shū)城、合肥富煌君達(dá)、夢(mèng)特嬌服飾、中房地產(chǎn)等 |
| >特色或主打課程: |
| 《奇思妙用-銷(xiāo)售全流程創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思維與方法》
《馴龍高手-創(chuàng)新大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)策略》
《成交至上-銷(xiāo)售代表必備高效拜訪十大法寶》 |
| >培訓(xùn)咨詢(xún)領(lǐng)域: |
| 新零售,新商業(yè)營(yíng)銷(xiāo),價(jià)格策略,客戶(hù)關(guān)系,銷(xiāo)售技巧 |
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