| >個(gè)人簡(jiǎn)介： |
劉全杰：(常駐：深圳）
擅長(zhǎng)行業(yè)：銀行
授課風(fēng)格：
講師經(jīng)歷：
銀行服務(wù)營(yíng)銷專家 曾任:某知名咨詢公司高級(jí)顧問、內(nèi)訓(xùn)師職務(wù)
9年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),6年銀行服務(wù)營(yíng)銷項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
百千佳、星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)塑造資深顧問
銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)塑造專家
銀行營(yíng)銷管理資深顧問
輔導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)近500家,擅長(zhǎng)服務(wù)營(yíng)銷、銀行千百佳網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)等項(xiàng)目,項(xiàng)目中,劉老師通過(guò)案例式分析、操作式話術(shù)、情景式固化最接地氣的進(jìn)行輔導(dǎo),老師還注重學(xué)員的意識(shí)引導(dǎo),幫助學(xué)員從“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥?將銀行服務(wù)營(yíng)銷行為“外化于行,內(nèi)化于心”。實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)部分服務(wù)創(chuàng)優(yōu)成功案例：
交通銀行北京市分行營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)室18年千佳網(wǎng)點(diǎn)成功評(píng)選
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行山西省晉中市分行營(yíng)業(yè)部18年千佳網(wǎng)點(diǎn)成功評(píng)選
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行深圳分行營(yíng)業(yè)部18年千佳網(wǎng)點(diǎn)成功評(píng)選
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行瑞安市支行營(yíng)業(yè)室18年千佳網(wǎng)點(diǎn)成功評(píng)選
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行麗水分行營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)室18年千佳網(wǎng)點(diǎn)成功評(píng)選
中國(guó)光大銀行杭州蕭山支行18年千佳網(wǎng)點(diǎn)成功評(píng)選
中國(guó)建設(shè)銀行上饒?jiān)刺煊勇分?8年千佳網(wǎng)點(diǎn)成功評(píng)選
中國(guó)建設(shè)銀行南昌八一路支行18年千佳網(wǎng)點(diǎn)成功評(píng)選
中國(guó)民生銀行廣州黃埔大道支行18年千佳網(wǎng)點(diǎn)成功評(píng)選
中國(guó)民生銀行南寧分行營(yíng)業(yè)部18年千佳網(wǎng)點(diǎn)成功評(píng)選
中國(guó)民生銀行信陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)部18年千佳網(wǎng)點(diǎn)成功評(píng)選
中國(guó)民生銀行鄭州九如路支行18年千佳網(wǎng)點(diǎn)成功評(píng)選
中國(guó)民生銀行重慶兩路口支行18年千佳網(wǎng)點(diǎn)成功評(píng)選
中國(guó)民生銀行深圳龍華支行18年千佳網(wǎng)點(diǎn)成功評(píng)選
富滇銀行西雙版納分行營(yíng)業(yè)部17年五星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)成功評(píng)選
富滇銀行香格里拉分行營(yíng)業(yè)部17年四星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)成功評(píng)選
廣西欽州農(nóng)商行營(yíng)業(yè)部17年五星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)成功評(píng)選
江蘇海安農(nóng)村商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)部17年四星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)成功評(píng)選
江蘇邳州農(nóng)村商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)部17年四星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)成功評(píng)選
佛山農(nóng)村商業(yè)銀行瀾石支行營(yíng)業(yè)部17年四星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)成功評(píng)選
江蘇新沂農(nóng)商行墨合支行17年普惠金融五星成功評(píng)選
江蘇新沂農(nóng)商行邵店支行17年普惠金融五星成功評(píng)選
江蘇新沂農(nóng)商行城崗支行17年普惠金融五星成功評(píng)選
江蘇新沂農(nóng)商行北溝支行17年普惠金融五星成功評(píng)選
江蘇新沂農(nóng)商行窯灣支行17年普惠金融五星成功評(píng)選
江蘇新沂農(nóng)商行王樓支行17年普惠金融五星成功評(píng)選
中國(guó)銀行福建閩侯支行16年千佳網(wǎng)點(diǎn)成功評(píng)選
中國(guó)銀行福建茶亭支行16年千佳網(wǎng)點(diǎn)成功評(píng)選
…………
? 重慶某農(nóng)商行《金鷹營(yíng)銷特訓(xùn)營(yíng)》項(xiàng)目,五天三夜的魔鬼式精英集訓(xùn),針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),帶領(lǐng)客戶經(jīng)理走出去,面對(duì)不同類型客戶群,實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)營(yíng)銷技巧,最終大家取得了驕人的業(yè)績(jī)。
? 郵儲(chǔ)銀行重慶某支行《金鷹營(yíng)銷特訓(xùn)營(yíng)》項(xiàng)目,該項(xiàng)目通過(guò)對(duì)客戶經(jīng)理營(yíng)銷意識(shí)的宣導(dǎo),營(yíng)銷技巧的分析,分別在商圈、市場(chǎng)、企業(yè)、三農(nóng)、社區(qū)集中外拓方式中實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用,并通過(guò)電話邀約的方式,促成交易,項(xiàng)目得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。
? 農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)蒙古某支行《網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷及服務(wù)能力提升》項(xiàng)目,對(duì)轄區(qū)內(nèi)三家網(wǎng)點(diǎn),從廳堂的服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí),到柜面營(yíng)銷、大堂營(yíng)銷、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷等營(yíng)銷流程與技巧的學(xué)習(xí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo),項(xiàng)目得到學(xué)員和領(lǐng)導(dǎo)層的高度認(rèn)可,并推薦給其他支行繼續(xù)實(shí)施培訓(xùn)輔導(dǎo)。
? 中國(guó)銀行四川某分行《高效網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)桿打造》項(xiàng)目,項(xiàng)目組將一整套方法和流程灌輸給了營(yíng)銷人員,然后深入各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行方案的落地和固化,針對(duì)每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)狀及不同行長(zhǎng)的性格,一點(diǎn)一策,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行輔導(dǎo),取得巨大突破。
? 中國(guó)銀行山東某分行連續(xù)三期的《網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷效能提升》項(xiàng)目,該項(xiàng)目主要通過(guò)對(duì)柜面人員、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)主管等各個(gè)崗位進(jìn)行全方位輔導(dǎo),從而提升網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)斗力,項(xiàng)目進(jìn)行中,團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確把握了分行行長(zhǎng)的內(nèi)心需求,掐住了網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷的“七寸”。從高處著眼、從細(xì)節(jié)入手,最終取得了顯著效果。
? 興業(yè)銀行廣東某分行《客戶升V項(xiàng)目》擔(dān)任項(xiàng)目顧問,協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行存量客戶喚醒,客戶VIP等級(jí)提升,從各種營(yíng)銷模式著手,挖掘客戶需求,提升客戶粘性,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光實(shí)施可持續(xù)的業(yè)績(jī)提升。并且運(yùn)用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng),行動(dòng)學(xué)習(xí)等工具,讓參訓(xùn)的學(xué)員都學(xué)以致用,成為團(tuán)隊(duì)更優(yōu)秀的的骨干力量。創(chuàng)辦外呼中心,讓學(xué)員明白在日常工作中擠出時(shí)間營(yíng)銷,利用碎片時(shí)間創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)；策劃沙龍營(yíng)銷,讓學(xué)員明白如何讓營(yíng)銷融入我們的沙龍講座中；策劃學(xué)員微課堂,讓學(xué)員戰(zhàn)斗力每天都上一臺(tái)階；策劃微沙龍,讓廳堂營(yíng)銷更多元化,讓客戶愛上銀行。銀行6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)VIP客戶最高增長(zhǎng)率203%,平均增長(zhǎng)率116%。銀行行長(zhǎng)高度贊賞,結(jié)束當(dāng)天立馬返聘負(fù)責(zé)項(xiàng)目彭衍龍老師做第二期,要求“項(xiàng)目不要停,繼續(xù)做！”
? 建設(shè)銀行山東某分行《服務(wù)標(biāo)桿打造項(xiàng)目》,擔(dān)任項(xiàng)目顧問,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)展開企業(yè)文化塑造、落地并舉辦相應(yīng)主題活動(dòng)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、網(wǎng)點(diǎn)功能布局、專崗位流程培訓(xùn)、6s管理統(tǒng)籌規(guī)劃以及執(zhí)行等工作。
? 恒豐銀行山東某分行共計(jì)17家網(wǎng)點(diǎn)《網(wǎng)點(diǎn)效能提升項(xiàng)目》擔(dān)任項(xiàng)目顧問,此項(xiàng)目為5天5夜的輔導(dǎo),主要負(fù)責(zé)對(duì)“網(wǎng)點(diǎn)綜合效能提升”的打造。項(xiàng)目導(dǎo)入后,網(wǎng)點(diǎn)人員的營(yíng)銷氛圍有了非常顯著的提高,網(wǎng)點(diǎn)管理層對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的管理方向及思路受到啟發(fā),網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)也相應(yīng)得到顯著提升。
|
| >服務(wù)過(guò)的客戶： |
| 累積輔導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)近500家,幫助多家銀行（工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、恒豐銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行等）大幅度提升銷售業(yè)績(jī),管理水平和規(guī)范服務(wù)流程,深得銀行和培訓(xùn)公司的認(rèn)可！ |
| >特色或主打課程: |
| “一行一策”經(jīng)營(yíng)定向項(xiàng)目
2020年賦能開門紅落地輔導(dǎo)項(xiàng)目
網(wǎng)點(diǎn)“四力”綜合效能提升項(xiàng)目 |
| >培訓(xùn)咨詢領(lǐng)域： |
| 服務(wù)標(biāo)桿,星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建,千百佳網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建,廳堂營(yíng)銷,外拓營(yíng)銷,專項(xiàng)營(yíng)銷,一點(diǎn)一策,存量營(yíng)銷,開門紅 |
|
會(huì)員登錄
免費(fèi)注冊(cè)
設(shè)為首頁(yè)
