培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
一、 培訓(xùn)目標(biāo)
針對(duì)IT的價(jià)值、定位和作用，面向高管層，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)
掌握IT部門與業(yè)務(wù)部門／高層領(lǐng)導(dǎo)間交流的通用語言
了解IT治理和IT服務(wù)管理在國(guó)內(nèi)外的應(yīng)用現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)
掌握IT治理與IT領(lǐng)導(dǎo)力核心要義
了解ITGov自主創(chuàng)新的“中國(guó)IT治理框架”及其實(shí)施方法論
了解ITGov自主創(chuàng)新的“治理型IT服務(wù)管理體系” 及其實(shí)施方法論
IT治理及IT服務(wù)管理案例深度研討
二、 組織的收益
統(tǒng)一人員思想，構(gòu)建善治的IT治理機(jī)制和治理流程，規(guī)范企業(yè)IT服務(wù)管理，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和管理效率
確定服務(wù)需求，規(guī)范服務(wù)流程，整體上提高業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率和優(yōu)化IT服務(wù)質(zhì)量
協(xié)調(diào)信息化部門內(nèi)部、信息化部門與業(yè)務(wù)部門之間在IT規(guī)劃、建設(shè)和服務(wù)的關(guān)系
提升IT部門的價(jià)值和地位，從而提高員工工作的積極性
三、 課程內(nèi)容
IT治理與IT領(lǐng)導(dǎo)力
有效的IT治理是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，是管理創(chuàng)新和構(gòu)建組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的決定因素之一，也是保證組織創(chuàng)新發(fā)展和基業(yè)常青的關(guān)鍵所在。
ITGov自主創(chuàng)新的中國(guó)企業(yè)IT治理框架由科學(xué)的信息化發(fā)展觀、IT商業(yè)價(jià)值評(píng)估、IT治理方法、IT治理績(jī)效、IT治理決策模式、IT風(fēng)險(xiǎn)管理控制體系、核心IT能力七個(gè)要素構(gòu)成；該框架聚焦在信息化管理的體制、機(jī)制及管控流程。旨在將信息化工作的關(guān)注點(diǎn)從單純的系統(tǒng)建設(shè)轉(zhuǎn)向增加效益和價(jià)值，更加關(guān)注價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、項(xiàng)目的管理、風(fēng)險(xiǎn)的控制、組織管理的改善和組織文化的創(chuàng)新；從單純追求新技術(shù)轉(zhuǎn)向信息化戰(zhàn)略與組織業(yè)務(wù)的融合。