培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
中高層管理人員
課程收益:
使非
人力資源部門的管理人員能夠全面了解人力資源管理的工具與方法；
掌握如何有效的進行人才選拔，并能使用專業(yè)的面試選拔工具與方法；
掌握如何進行下屬培育與輔導的技巧，從而提高下屬的職業(yè)化程度；
掌握如何有效的使用人才的方法與績效管理方法，從而公平公正公開的對下屬進行業(yè)績評價；
掌握如何激勵下屬的方法與技巧，從而更有效的激發(fā)員工的工作激情，提高工作績效。
課程大綱:
第一部分、HR專責管理部門與非HR經(jīng)理的職能區(qū)別與聯(lián)系
一、什么是人力資源管理
二、為什么需要人力資源管理
三、人力資源管理的根本目的
四、為什么需要人力資源管理
五、人力資源管理的主要工作職能
六、非人力資源經(jīng)理的主要責任
--蓋洛普S路徑
七、如何規(guī)避認識的誤區(qū)
八、八個方面界定非人力資源經(jīng)理與人力資源部門的職能區(qū)別與聯(lián)系
1、工作與任務分析
2、 人力資源規(guī)劃
3、人才招聘與面試
4、人才指導與培養(yǎng)
5、人員的使用與績效管理
6、員工激勵與勞資關系
7、健康與安全
討論分析：XX企業(yè)在人力資源管理職能上定位的問題
第二部分、非人力資源經(jīng)理的人才招聘與面試
一、工作任務分析—選才的標準
1、什么是工作任務分析
2、 怎么做工作任務分析
3、崗位說明書
4、任職資格標準
二、人才招聘的一般程序
三、人才招聘的渠道
四、素質(zhì)與素質(zhì)模型
五、人才招聘測評技術
六、人才甄選技術
1、文件筐測試
2、無領導小組
3、角色扮演法
七、結構化面試
八、行為面試技術—STAR
角色扮演：STAR面試技術
九、情境面談方法與技巧
第三部分、非人力資源經(jīng)理的人才指導與培養(yǎng)
一、員工培訓的流程方法
二、如何進行員工培訓需求識別
1、個案研究法
案例分析：從個案識別員工培訓需求
2、績效分析法
案例分析：從績效不佳分析員工培訓需求
3、現(xiàn)場調(diào)查法
4、問卷調(diào)查法
5、頭腦風暴法
6、勝任能力法
案例分析：如何從勝任能力識別員工培訓需求
三、員工輔導與培養(yǎng)
案例分析：XX集團員工在職培養(yǎng)體系
四、人才梯隊培養(yǎng)計劃
--彼得原理
五、人才替換單技術培養(yǎng)接班人
六、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
案例：XX員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
第四部分、非人力資源經(jīng)理的用人技巧
一、領導與授權
二、授權的方法與技巧
三、警惕授權中的問題
四、授權的原則
五、授權的流程與方法
測評：領導風格測評
案例分析：如何有效授權
六、優(yōu)勝劣汰的績效管理
七、績效管理體系的設計
八、管理者在績效管理中的職責定位
九、績效目標的設定
十、績效輔導和績效溝通
演練：績效面談技巧演示
十一、績效評價和績效反饋
案例分析：案例企業(yè)的績效管理體系
第五部分、非人力資源經(jīng)理的員工激勵技巧
一、為什么需要激勵員工
二、員工動機與工作績效
三、蓋洛普的Q12
四、激勵政策的制定
五、設計有效的激勵體系
六、物質(zhì)激勵與精神激勵
1、皮革馬利翁效應
2、莫非定理
案例：如何平衡物質(zhì)與精神激勵
七、幾種不同的激勵理論在工作中的應用
1、馬斯洛需求五層次
2、明茨伯格的雙因素理論
3、麥格蘭德的成就理論
4、弗魯姆的期望理論
5、亞當斯的公平理論
6、斯金納的強化理論
八、幾種不同的精神激勵方法
九、工作中的非物質(zhì)激勵措施設計
總結與提問
培訓師介紹：
管理學博士、管理學碩士、HR管理碩士
深圳市新恒利資本管理有限公司董事長，樂禾集團執(zhí)行董事
近年來擔任晉愉集團控股有限公司、時瑞電池等六家企業(yè)執(zhí)行董事
、獨立董事
2006-2007年度IPTA中國最有影響力的50名職業(yè)培訓師之一
2008、2010年度華夏智慧網(wǎng)網(wǎng)友評選中國十大職業(yè)培訓師之一
CHRP中國注冊高級人力資源管理師認證培訓主講教師之一
2009年中國經(jīng)營報與中國培訓師年鑒收錄中國百名職業(yè)培訓名師之一
近兩年接受過或正擔任的部分高校課程教授：
清華大學 總裁EMBA班 講師
中山大學 EMBA 講師
北京師范大學 EMBA 講師
浙江大學 EMBA 講師
北京大學 EMBA 講師
曾在清華大學、香港科技大學、University of Wales (Cardiff) UK、北京大學學習，是位既具有豐富管理經(jīng)驗又具有深厚理論功底的管理培訓專家。曾在英國劍橋大學、美國斯坦福大學、日本東京大學、法國巴黎大學、德國慕尼黑大學學習訪問。
先后在和記黃埔、TL集團控股有限公司擔任總經(jīng)理，其中8年以上擔任上萬人大型外資上市集團總經(jīng)理工作經(jīng)歷。精通企業(yè)從戰(zhàn)略、市場、營銷、項目、人資、研發(fā)、生產(chǎn)、物流等系統(tǒng)流程運作。
多年來為近千家
企業(yè)培訓，其中世界500強300家左右，輔導企業(yè)數(shù)十家，其中15家左右企業(yè)在境內(nèi)外上市。