培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)全體成員
課程收益:
1.增進(jìn)對(duì)自我情緒的覺察與了解
2.學(xué)習(xí)面對(duì)壓力的正確態(tài)度與有效紓解的方法
3.學(xué)習(xí)良好EQ與人際互動(dòng)能力
4.提升組織整體EQ智商，增進(jìn)組織互動(dòng)效益
課程大綱:
課程介紹
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，企業(yè)主管承擔(dān)部門目標(biāo)績(jī)效達(dá)成的責(zé)任與壓力。而人都有情緒，情緒不只影響生活質(zhì)量，更影響工作質(zhì)量、效率和表現(xiàn)。情緒與
壓力管理已是21世紀(jì)重要的話題。當(dāng)情緒與壓力來(lái)臨時(shí)學(xué)習(xí)以正確的態(tài)度面對(duì)它，處理它，有助于自我心智的成長(zhǎng)和壓力的抒解。透過(guò)本課程學(xué)習(xí)如何面對(duì)壓力，并轉(zhuǎn)化負(fù)面情緒，以正面的態(tài)度來(lái)面對(duì)挑戰(zhàn)，解決問(wèn)題！
課程大綱
一、情緒覺察與管理
1.認(rèn)識(shí)自己的情緒
2.情緒覺察的方法
3.情緒覺察練習(xí)
4.妥善管理情緒的方法
5.易受壓力影響的特質(zhì)
單元效益：正確認(rèn)識(shí)并有效管理自身情緒
二、壓力的面對(duì)與克服
1.認(rèn)識(shí)壓力來(lái)源
2.企業(yè)中常見的壓力探討
3.如何檢驗(yàn)壓力--是壓力還是挑戰(zhàn)
4.面對(duì)壓力常見的行為反應(yīng)
5.面對(duì)壓力的正確心態(tài)
單元效益：認(rèn)識(shí)壓力來(lái)源，并學(xué)習(xí)以正確心態(tài)面對(duì)
三、如何轉(zhuǎn)化負(fù)面情緒與壓力
1.光明思想的影響力
2.自我激勵(lì)處方
3.情緒與壓力紓解方法
4.化解壓力的根本作法
5.挫折忍耐力在職場(chǎng)的重要性
6.提升挫折忍受力方法
單元效益：掌握轉(zhuǎn)化負(fù)面情緒的方法，學(xué)習(xí)面對(duì)壓力， 提升自身挫折忍受力
四、EQ與人際智能
1.覺察他人情緒
2.良好人際互動(dòng)能力與方法
單元效益：通過(guò)了解他人的情緒，學(xué)會(huì)更好的與他人人際互動(dòng)
五、面對(duì)沖突中的情緒與壓力管理
1.正確的觀念
2.同理心
3.避免激化
4.雙贏的互動(dòng)溝通
5.批評(píng)的藝術(shù)
單元效益：樹立正確的觀念，通過(guò)有效的技巧，成功面對(duì)沖突中的情緒管理
六、做情緒的主人
1.重新選擇
2.行動(dòng)方案
單元效益：找回自我選擇權(quán)，確定下一步行動(dòng)計(jì)劃
培訓(xùn)師介紹：
主要背景：
實(shí)戰(zhàn)派著名營(yíng)銷管理專家.企業(yè)資深培訓(xùn)教練，國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
國(guó)家注冊(cè)高級(jí)管理咨詢師.資深廣告人,傳媒人;策劃人
中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)前十強(qiáng)講師;
排名全球培訓(xùn)師前50名講師
中華廣告媒介行銷力研究院長(zhǎng)
中國(guó)廣告媒介行銷創(chuàng)始人
“弱勢(shì)廣告客戶強(qiáng)勢(shì)生存法則”倡導(dǎo)者
“弱勢(shì)廣告媒介強(qiáng)勢(shì)行銷”傳播者
2003年《廣告媒介江湖行銷之四把刀》培訓(xùn)教材獲獎(jiǎng)并成為當(dāng)年暢銷書籍，
2006年被評(píng)為”中國(guó)廣告媒介行銷培訓(xùn)第一人”;
2008年中國(guó)電信傳媒行銷培訓(xùn)
2009年中國(guó)移動(dòng)廣告策劃與媒體投放技巧培訓(xùn)
武漢大學(xué)深圳管理研究院特邀專家(講師)
中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng),時(shí)代光華.前沿講座，影響力，成功營(yíng)銷,全球培訓(xùn)師等多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特邀高級(jí)資深講師.
山西省人民廣播電臺(tái),北京易車傳媒集團(tuán)公司，四川明熙傳媒集團(tuán)股份公司等多家廣告,傳媒機(jī)構(gòu)特邀高級(jí)顧問(wèn)；
哈佛商業(yè)評(píng)論.OWMO全球傳媒觀察.世界經(jīng)理人.世界咨詢師.世界企業(yè)家.價(jià)值中國(guó)等多家知名傳媒專欄作家:特約撰稿人;
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：
十多年專業(yè)銷售、廣告策劃、企業(yè)管理、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；豐富的企業(yè)管理及培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);擅長(zhǎng)企業(yè)管理、媒體運(yùn)營(yíng)、廣告策劃、銷售培訓(xùn)等；曾勝任過(guò)媒體銷售,記者,副總編,總編,（四川電視臺(tái)）節(jié)目制片人,營(yíng)銷總監(jiān)，總經(jīng)理，集團(tuán)副總裁。集團(tuán)公司董事長(zhǎng)CEO等職位，均取得不錯(cuò)的業(yè)績(jī)；曾先后與港澳臺(tái)及國(guó)際頂尖行銷專家交流，現(xiàn)已培訓(xùn)服務(wù)知名企業(yè)超過(guò)100家。
培訓(xùn)風(fēng)格:
1. 彭小東老師講課風(fēng)趣幽默,深入淺出,實(shí)用性大,案例探討結(jié)合大量親身實(shí)戰(zhàn)成功經(jīng)歷；彭老師堅(jiān)信每一個(gè)學(xué)員都是最優(yōu)秀的，彭小東老師更信奉：“只有不好的老師。沒有不好的學(xué)生！”
2.彭小東老師為激情演講式體驗(yàn)型培訓(xùn)創(chuàng)始人，培訓(xùn)通過(guò)生動(dòng)的案例故事、經(jīng)典的游戲，寓教于樂(lè)，彭小東老師倡導(dǎo)在：“在學(xué)習(xí)中生活，在生活中學(xué)習(xí)！學(xué)習(xí)就是享受生活!”互動(dòng)體驗(yàn)，課堂氣氛活躍；
3、彭小東老師反對(duì)無(wú)病呻吟式的空洞理論說(shuō)教，反對(duì)內(nèi)心空虛式的課堂讓學(xué)員大喊大叫的學(xué)習(xí)以及游戲拖延時(shí)間的課程，而是讓演員發(fā)自內(nèi)心的參與和思考，讓學(xué)員在感動(dòng)中，感悟人生、感悟團(tuán)隊(duì)，感恩父母感恩領(lǐng)導(dǎo)；感恩上司感恩下屬，感恩同事及身邊每一個(gè)人；最大限度地提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和激發(fā)學(xué)員個(gè)人干事創(chuàng)業(yè)的激情和潛能；
服務(wù)過(guò)的部分客戶：
北大MBA班，北大高管研修班.中國(guó)電信傳媒，中國(guó)電信四川號(hào)百信息服務(wù)分公司. 中國(guó)電信福建號(hào)百信息服務(wù)分公司,四川分公司，中國(guó)傳媒大學(xué),哈爾濱商業(yè)大學(xué),經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào), 深圳電信實(shí)業(yè)公司,中國(guó)移動(dòng)股份有限公司貴州分公司,新浪樂(lè)居, 安徽電視臺(tái)廣告中心,北京易車傳媒集團(tuán),北京人民廣播電臺(tái),.山西省人民廣播電臺(tái),重慶人民廣播電臺(tái),羊城晚報(bào)集團(tuán),深圳電視臺(tái),成都傳媒集團(tuán)股份有限公司,上海聚盟傳媒公司，上海華僑傳媒有限公司,丁丁網(wǎng)，青島空港在線廣告公司, 宏和華唐廣告公司, 《環(huán)球》雜志.《游艇業(yè)》雜志,山西求索文化傳播有限公司,三友集團(tuán)股份有限公司,珠海揚(yáng)智方舟成都分公司、四川漢道機(jī)構(gòu)、巨眾國(guó)際廣告?zhèn)髅郊瘓F(tuán)公司、成都九四六廣告?zhèn)髅焦�、銳意廣告?zhèn)髅焦? 成都市路美廣告公司, 上海萬(wàn)基木業(yè)有限公司,香港惠記集團(tuán)股份有限公司,四川長(zhǎng)虹網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司,武漢住友科技發(fā)展有限公司,江淮瑞鷹成都怡安4S店，死海景區(qū)管理股份有限公司，四川宏達(dá)股份有限公司等；