培訓內容:
培訓受眾:
賣場員工，基層主管，中高層管理人員
課程收益:
◆行業(yè)高度：幫助學員了解國際國內百貨行業(yè)人力資源發(fā)展策略方面的最新動態(tài)……
◆眼界寬度：分享國內優(yōu)秀百貨公司人力資源管理的成功經驗……
◆理論深度：提升人力資源管理理念與實操能力…
◆實踐廣度：獲得一套完整的百貨績效考核體系文件
課程大綱:
賣場員工銷售服務能力提升
課程 授課形式 天數
待客有禮 引入內訓 1天
待客有術 引入內訓 1天
金牌
店長 引入內訓 1天
陳列技巧 引入內訓 1天
基層主管營運能力提升
課程 授課形式 天數
樓層管理基礎訓練營 引入內訓 2天
樓管能力提升訓練營 引入內訓 2天
招商基礎訓練營 參與公開課 2天
營銷企劃實務 參與公開課 2天
VMD規(guī)劃及實施 參與公開課 2天
中高層管理人員經營能力提升
課程 授課形式 天數
營運有道 引入內訓 2天
VIP顧客服務與營銷策略 引入內訓 1天
營銷計劃制訂與實施 引入內訓 2天
營銷策略與營銷手段創(chuàng)新 引入內訓 1天
賣場規(guī)劃與商品組合策略 引入內訓 2天
國際品牌招商實務 參與公開課 1天
新店選址及業(yè)態(tài)組合 參與公開課 1天
新店籌備流程 參與公開課 1天
商圈調研與業(yè)態(tài)規(guī)劃 參與公開課 1天
營運數據分析 參與公開課 1天
培訓師介紹：
立峰商業(yè)顧問集合了商業(yè)地產及百貨零售行業(yè)百余位專業(yè)顧問的智慧與經驗，擁有商業(yè)零售行業(yè)最具實踐經驗與理論高度的專家顧問團隊。他們當中既有來自包括太平洋百貨、百盛、香港新世界、樂天、西武、伊勢丹、星光三越等外資百貨的高階主管，也有來自眾多國際品牌的資深顧問。更有日本、韓國、新加坡、馬來西亞、印尼、香港、臺灣等國家地區(qū)零售行業(yè)的專業(yè)顧問作為支持團隊，可為商業(yè)地產、購物中心及百貨公司提供“個性化”及“針對性”的全方位顧問咨詢服務。
作為包括上海復旦大學商業(yè)地產及商業(yè)發(fā)展研究所在內的眾多知名學術機構的業(yè)務合作伙伴及實踐基地，立峰商業(yè)顧問以完善的商業(yè)培訓體系、優(yōu)秀的專業(yè)顧問團隊，致力于成為中國領先的商業(yè)咨詢機構。
立峰商業(yè)顧問執(zhí)行董事、資深專業(yè)顧問朱峰老師近年來主持的培訓項目主要包括：
2007-2009年度 武漢 武商集團
店長集訓營培訓項目
2006-2007年度 無錫 華地集團
店長集訓營培訓項目
2006-2009年度 上海 香港新世界百貨集團高級營運管理研修班
2007-2009年度 上海 永安百貨管理人員年度集訓項目
2009年度 西安 海航商業(yè)控股西安民生集團高級后備干部集訓班
2009年度 濟南 濟南華聯(lián)商廈管理人員年度培訓項目
2010年度 廣州 天河城集團高級管理人員營運能力提升系列培訓項目
2010年度 杭州 中都百貨中高層管理人員年度培訓項目
2011年度 深圳 茂業(yè)百貨后備
店長集訓營項目
2011年度 韓國 廣州天河城集團韓國三大主力百貨考察研修項目
2012年度 長沙 步步高百貨內部培訓師集訓項目
2012年度 濟南 華聯(lián)商廈樓管能力提升及測評項目
2012年度 鄭州 大商新瑪特管理人員專業(yè)能力提升培訓項目
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