課程背景
談判是所有職場人士都要面對的實(shí)際工作難題，成敗與否直接影響企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成和員工士氣。然而，對于如何輔導(dǎo)下屬完成有效談判，許多管理者深感困惑——
如何才能找到客戶的利益點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)？
如何運(yùn)用談判來使自己處于有利地位？
如何才能擺脫談判困境，并達(dá)成目標(biāo)？
本課程從談判的準(zhǔn)備、談判策略技巧、專題探討等方面，結(jié)合心理學(xué)剖析談判對手的性格，并結(jié)合實(shí)戰(zhàn)演練，幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)有效談判技巧報價技巧等，促成企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。
課程收益
1.提高成交率
2.獲得更多的利潤
3.提高談判技能
4.提高價格談判素養(yǎng)
開場白：挑戰(zhàn)墻+團(tuán)隊(duì)公約
導(dǎo)入：《DELL電腦》
DAY1
模塊一：談判類型
（一）、談判四類型
（二）、交易型和顧問型談判區(qū)別
1、顧問型談判的核心：等值交換
教學(xué)活動：案例練習(xí)
2、談判變量
1)產(chǎn)品和服務(wù)
2)交易條件
3)價格
模塊二：準(zhǔn)備談判——時機(jī)
（一）、四大談判條件
1、獲得了客戶有條件的承諾
2、提交產(chǎn)品和服務(wù)，交易條件，價格
3、已經(jīng)用銷售技巧去嘗試消除客戶的顧慮（SC-SC)
4、客戶表達(dá)了所有顧慮
（二）、洞察力
教學(xué)活動1：解讀微動作微表情
教學(xué)活動2：自我測試
（三）、談判策略
1、彈性區(qū)間
2、四大策略
3、三人活動：談判計劃表一一制定備選方案
（四）、心態(tài)
1、力量Vs．壓カ
2、改善你的心態(tài)
DAY2
模塊三：無效行為
（一）、無效行為12條
1、教學(xué)練習(xí)活動
2、重新引導(dǎo)無效行為四步驟
模塊四：開始談判
（一）、鋪墊談判
構(gòu)建談判框架
制定談判議程
（二）、解決分歧
解決分歧三步驟
定義分歧
探討備選方案（假設(shè)性問題）
達(dá)成暫時的共識
(如果其他條件不變的情況下，這個問題就解決了。您是這個意思嗎？）
（三）、打破僵局
承認(rèn)僵局
說明繼續(xù)下去的理由
建議暫時變換節(jié)奏
1、變換節(jié)奏
2、負(fù)面擺錘---探測對方底線
接受
中立
不接受
3、教學(xué)活動與練習(xí)
（三）、達(dá)成最終協(xié)議
1、談判破裂
表示遺憾
解釋你的決定，突出對對方的損害
不要關(guān)閉合作之門
2、達(dá)成協(xié)議話術(shù)
總結(jié)新的提案
突出利益
確定雙方行動計劃
模塊五：綜合練習(xí)
1、融會貫通角色扮演：談判
2、總結(jié)：談判
季婉老師
人課合一黃埔十五期明星培訓(xùn)師
曾是前程無憂全國業(yè)務(wù)明星
曾任智聯(lián)易才全國銷售支持總監(jiān)
十九年銷售和營銷管理經(jīng)驗(yàn)
2018年中華人民共和國文化司特邀講師
東廣新聞臺《職場江湖說》特約嘉賓
《銷售羅盤》&《信任五環(huán)》認(rèn)證導(dǎo)師
2018年STA講師大賽上海賽區(qū)決賽冠軍
2018年ITS全國百萬課酬大賽最佳創(chuàng)意獎及全國十強(qiáng)
管理者，HR,采購、銷售人員等所有企業(yè)中需要談判的人員。