培訓(xùn)內(nèi)容:
管理的實(shí)質(zhì)是通過下屬之力將工作完成。管理者的核心任務(wù)是選拔、輔導(dǎo)、激勵(lì)下屬團(tuán)隊(duì)向明確的目標(biāo)努力。現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐證明，人力資源管理技能是所有優(yōu)秀管理者必備的管理技能之一。
本課程從部門經(jīng)理日常管理的角度進(jìn)行設(shè)計(jì)，幫助部門管理人員了解人力資源的重點(diǎn)工具，系統(tǒng)地掌握選拔、輔導(dǎo)、激勵(lì)員工的方法，快速提升本部門的整體績(jī)效。
課程大綱
1.案例導(dǎo)入：新的挑戰(zhàn)——接管新團(tuán)隊(duì)
*管理者需要具備哪些勝任素質(zhì)
*部門經(jīng)理需要具備的人力資源管理技能
*創(chuàng)建良好的工作環(huán)境
*團(tuán)隊(duì)績(jī)效的SWOT分析
2.目標(biāo)設(shè)定與績(jī)效輔導(dǎo)
*績(jī)效的性質(zhì)和影響因素
*部門經(jīng)理和人力資源部門的配合
*如何為下屬設(shè)定目標(biāo)
*如何量化定性目標(biāo)
*年度計(jì)劃應(yīng)包括的主要內(nèi)容
*績(jī)效評(píng)估與面談
*如何根據(jù)績(jī)效為下屬進(jìn)行培訓(xùn)需求分析
*有效的績(jī)效輔導(dǎo)
3.員工的激勵(lì)與培養(yǎng)
*員工流失原因分析
*制定留人計(jì)劃
*對(duì)員工進(jìn)行高效激勵(lì)的方法
*激勵(lì)模型在企業(yè)中的運(yùn)用
4.人員篩選
*部門經(jīng)理在招聘中扮演的角色
*面試禮儀
*結(jié)構(gòu)化面試流程
*行為描述式面試問題設(shè)計(jì)和操作技巧
*面談?dòng)涗浾砗弯浻脹Q策分析