培訓內(nèi)容:
通過多種形式的研討活動，使中、高層管理人員：明確自身的責任和角色類型，了解改變心態(tài)和思維習慣的重要性；認識樹立全局觀念、組建團隊的重要意義，并掌握相關(guān)技巧；深入剖析自身，準確對待他人，促進相互協(xié)調(diào)，增強團隊精神和凝聚力；重視每位下屬的心理活動，探索激勵下屬的技能；改善傾聽與敘述方式，促進有效溝通；掌握時間主動權(quán)，優(yōu)化領(lǐng)導方式，恰當有效地授權(quán)、提高整體工作效率。
本課程包含以下e-learning學習模塊：
1.建立和團隊的雙贏管理
2.引領(lǐng)個人和團隊行動
3.有效決策
4.成為一名教練式經(jīng)理
課程大綱
1.重新認識“領(lǐng)導”的角色
*管理者角色的多重性
*管理的目的是什么
*管理和領(lǐng)導的差異
*什么是領(lǐng)導力
*探索下屬跟隨領(lǐng)導的原因
*管理者的自我修煉
*管理者與企業(yè)文化建設(shè)
2.管理者的高效溝通技能
*溝通不暢的原因——溝通障礙
*溝通中的“冰山效應(yīng)”
*360°溝通的原則
*不同溝通風格的特征及在管理實踐中的應(yīng)用
3.管理溝通在沖突中的有效實踐
*了解我們的工作環(huán)境
*面對沖突的困境
*有效管理跨部門沖突
*沖突中的第三方
*沖突的兩面性之于系統(tǒng)改善
4.情境領(lǐng)導與員工發(fā)展
*什么是情境領(lǐng)導
*影響領(lǐng)導方式的因素
*有效領(lǐng)導方式選擇
*員工發(fā)展與教練式管理
*教練式管理與教練技術(shù)
*教練技術(shù)的關(guān)鍵
*有效輔導——做個好教練
5.有效地授權(quán)
*為什么要授權(quán)
*什么是授權(quán)
*授權(quán)的誤區(qū)
*分析授權(quán)的障礙因素
*探討如何授權(quán)
*有效授權(quán)七要素
6.優(yōu)化激勵手段
*下屬缺乏積極性的原因
*管理員工需求，強化激勵的有效性
*激勵因素調(diào)研及解讀
*雙因素理論的分析
*物質(zhì)激勵的有效性及局限性
*有效激勵之“激勵菜譜”
*團隊激勵的具體實踐
7.營造團隊氣氛
*辨識“團隊”與“團隊精神”
*判斷團隊成員類型
*掌握團隊的組建與發(fā)展技巧
*學會分析團隊作用
*探討團隊精神與管理方式的關(guān)系
課程主講
姜先生
姜先生有著豐富的銷售與管理經(jīng)驗。在20余年的職業(yè)生涯中，姜先生分別從事過化工、快速消費品、金融保險及工業(yè)品制造等不同行業(yè)的工作，負責公司的各項管理事宜，業(yè)績出色。并陸續(xù)擔任過營銷總監(jiān)和總經(jīng)理等高層管理者職務(wù)。姜先生具有獨立領(lǐng)導企業(yè)、建設(shè)和管理團隊的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。能夠結(jié)合其在多家企業(yè)的職業(yè)經(jīng)歷，就團隊的溝通、沖突管理、授權(quán)、激勵等主題對學員進行培訓和指導。可根據(jù)客戶的需求有針對性地設(shè)計培訓規(guī)劃，使企業(yè)和個人獲得和掌握管理企業(yè)的方法及技巧，從而提高客戶管理企業(yè)、團隊或個人的技能和水平。
同時，姜先生有著非常豐富的培訓經(jīng)驗，授課風格扎實而風趣。作為專業(yè)講師，他曾為很多不同類型的公司和學員成功做過策劃或進行過內(nèi)訓。尤其是姜先生思路清晰、反應(yīng)敏捷，在課程講解過程中，能將其多年的實際管理經(jīng)驗與理論巧妙結(jié)合，融會貫通，行之有效地對學員進行針對性的指導和幫助。