培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
一、 禮儀的兩條實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)(重點(diǎn))與重要性
二、 形象塑造基本元素(首印效應(yīng))
三、 對(duì)外形象著裝禮儀與公司形象的設(shè)計(jì)關(guān)系 (重點(diǎn))
四、 實(shí)用男女基本職業(yè)禮儀與生活常識(shí)
1. 面部
2. 化裝
3. 頭飾
4. 佩飾
五、 職業(yè)禮儀(重點(diǎn))
1. 會(huì)面
2. 問候
3. 介紹(重點(diǎn))
4. 名片
5. 握手(重點(diǎn))
6. 接待
7. 電話(重點(diǎn))
8. 語言
9. 餐飲(重點(diǎn))
10. 電梯
11. 座次
12. 送禮
13. 職場語言(重點(diǎn))
六、 國際慣例中的部分實(shí)用禮儀。