培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景
在各層級管理者中，會議是很重要的管理方式：傳播企業(yè)文化、宣傳運營戰(zhàn)略、統(tǒng)一工作理念、貫徹工作指令、協(xié)調(diào)解決工作中的問題。據(jù)調(diào)查，經(jīng)理級和專業(yè)人員每周約1/4的時間在開會上。然而，耗費了企業(yè)大量時間成本，卻未必產(chǎn)生良好回報。也削弱了很多人才的信心和干勁。
使會議產(chǎn)出預(yù)期的工作績效－《會議管理的技術(shù)》課程的目標(biāo)。系統(tǒng)分析各類會議的籌備、管理、記錄、成果保障等系統(tǒng)技術(shù)。使學(xué)員針對任何會議，都有行之有效的明確的工作對策。
課程目標(biāo)
會議組織者、中高層管理者，掌握組織與管理會議的全程技術(shù)
對企業(yè)日常管理工作，將起到有效的提升作用。
了解與掌握群體溝通中的策略與方法。
課程大綱
前言
會議的重要功能
會議交流的原理與特性
會議－目標(biāo)不同，方式不同
會議管理－關(guān)鍵點，要控制
全程會議管理技術(shù)
第一講：通用會議管理方法
1．會議管理的目標(biāo)－交流、溝通（會議管控原理）
2．會議的準(zhǔn)備
3．通知的特點與適用
4．通知撰寫與執(zhí)行
5．議題與時長
-－注意力的規(guī)律
6．主持人的目標(biāo)
7．主持人
-－控制與引導(dǎo)
8．主持能力
-－自檢
小結(jié)
第二講：宣傳貫徹會議管理
1．宣傳貫徹會議的重大意義
2．會議目標(biāo)
-－參會者理解與執(zhí)行
3．會議準(zhǔn)備
-－議程
4．會議準(zhǔn)備
-－主持人
5．會議準(zhǔn)備
-－硬件準(zhǔn)備
6．會議管理
-－協(xié)同與執(zhí)行
會議記錄
-－狀態(tài)與預(yù)測
小結(jié)
第三講：強(qiáng)勢交流－-工作例會
1．會議準(zhǔn)備
-－人員范圍
2．會議準(zhǔn)備
-－議題設(shè)置（練習(xí)）
3．會議準(zhǔn)備
-－資料/布置
4．工作例會管理原則與經(jīng)驗
5．會議記錄
-－熟悉業(yè)務(wù)有功底
6．會議管理
-－結(jié)束會議
7．會議管理
-－決議有效性
8．會議管理
-－決議應(yīng)用
9．會議紀(jì)要的方法、編審要點
第四講：客觀交流-－協(xié)調(diào)會議
1．會議溝通的實質(zhì)
2．協(xié)調(diào)會議的準(zhǔn)備
3．協(xié)調(diào)會議
-－管理原則，管控經(jīng)驗
4．協(xié)調(diào)會議
-－記錄要點
附：備忘錄-－進(jìn)程管理工具
第五講：充分交流－-研討會議
1．研討會議的扯淡（視頻案例）
2．研討會議的籌備內(nèi)容
3．研討會議
-－管控原則
4．應(yīng)對研討會議中的干擾
-－話多，走神，敏感，跳躍，攻擊
5．研討會議
-－觀點需系統(tǒng)（記錄技巧）
小結(jié)：各類會議，主持人的目標(biāo)
第六講：部門級會議-－組織與管理
有特點的局部會議
一、跨部門會議-－協(xié)調(diào)技術(shù)
1．部門協(xié)作的關(guān)鍵
2．跨部門會議
-－召集、溝通技術(shù)
3．跨部門會議
-－執(zhí)行推動
二、內(nèi)部例會－-保障與教練
1．部門會議，團(tuán)隊建設(shè)的主要方法
2．團(tuán)隊內(nèi)部會議功能
-－規(guī)范與合作
3．團(tuán)隊內(nèi)部會議功能
-－保障與激勵
4．團(tuán)隊內(nèi)部會議功能
-－信息與進(jìn)步
三、每日例會－激勵與動員
1．班前會－目標(biāo)與特性
2．班前會的組織技