培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景
企業(yè)都會(huì)引進(jìn)各式各樣的績效管理體系來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的夢想，這是每一個(gè)企業(yè)都有的共識！但是據(jù)統(tǒng)計(jì)，80%實(shí)施過績效考核的企業(yè)反映得不到很好的成效，企業(yè)做績效考核只是為了發(fā)獎(jiǎng)金，并給員工套一個(gè)金箍咒的做法。為幫助提升績效管理水平，特開發(fā)本課程。
本課程解決企業(yè)在績效管理實(shí)施過程中績效考核不能落地。從績效輔導(dǎo)，績效評估，績效面談，績效激勵(lì)的分析講解，幫助企業(yè)將績效考核推升為績效管理全面運(yùn)營管理的提升，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的有效達(dá)成。
課程目標(biāo)
● 樹立全新的績效管理觀，明確績效管理意義
● 學(xué)習(xí)績效輔導(dǎo)意義及績效輔導(dǎo)的方法
● 掌握績效激勵(lì)的原則和兩種績效激勵(lì)的方法
● 學(xué)習(xí)績效評估、績效面談方法與技巧
課程大綱
績效激勵(lì)輔導(dǎo)下屬及績效面談技巧
課程背景：
企業(yè)都會(huì)引進(jìn)各式各樣的績效管理體系來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的夢想，這是每一個(gè)企業(yè)都有的共識！但是據(jù)統(tǒng)計(jì)，80%實(shí)施過績效考核的企業(yè)反映得不到很好的成效，企業(yè)做績效考核只是為了發(fā)獎(jiǎng)金，并給員工套一個(gè)金箍咒的做法。為幫助提升績效管理水平，特開發(fā)本課程。
本課程解決企業(yè)在績效管理實(shí)施過程中績效考核不能落地。從績效輔導(dǎo)，績效評估，績效面談，績效激勵(lì)的分析講解，幫助企業(yè)將績效考核推升為績效管理全面運(yùn)營管理的提升，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的有效達(dá)成。
課程價(jià)值：
● 樹立全新的績效管理觀，明確績效管理意義
● 學(xué)習(xí)績效輔導(dǎo)意義及績效輔導(dǎo)的方法
● 掌握績效激勵(lì)的原則和兩種績效激勵(lì)的方法
● 學(xué)習(xí)績效評估、績效面談方法與技巧
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對象：企業(yè)中、高層管理人員、人力資源管理人員
課程方式：討論+情景模擬+案例+互動(dòng)
課程大綱
第一講：洞察績效管理的本質(zhì)
一、什么是績效管理
1. 企業(yè)到底要不要做績效管理
2. 什么才是真正的績效管理
3. 企業(yè)永續(xù)發(fā)展需要績效管理的三個(gè)力
4. 績效管理四個(gè)流程
5. 績效考核和績效管理的對比
二、如何做好績效管理
1. 績效管理對企業(yè)、主管、基層員工的意義
2. 績效管理工作的職責(zé)劃分
3. 經(jīng)理人績效管理的五項(xiàng)能力
4.做好績效管理的三個(gè)三
1）卓越績效管理的三個(gè)認(rèn)同
2）卓越績效管理的三個(gè)轉(zhuǎn)變
3）卓越績效管理的三個(gè)思考
案例：績效主義害了索尼嗎？
第二講：績效輔導(dǎo)提升執(zhí)行力
一、績效計(jì)劃制訂
1. 為什么要編制績效計(jì)劃
2. 如何發(fā)現(xiàn)目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之間的差距
3. 績效計(jì)劃執(zhí)行情況的監(jiān)控與改進(jìn)方法
二、用績效輔導(dǎo)提升能力
1. 績效輔導(dǎo)是什么？
1) 為什么要做績效輔導(dǎo)
2) 績效輔導(dǎo)的內(nèi)容
3) 績效輔導(dǎo)三環(huán)節(jié)
4) 影績效輔導(dǎo)效果的因素
5) 績效輔導(dǎo)注意事項(xiàng)。
2. 四種不同員工的績效輔導(dǎo)策略
1) 從績效和能力來區(qū)分的四種不同員工
2) 四種不同員工的優(yōu)勢和不足
3) 四種不同員工的輔導(dǎo)策略
情景模擬：“三老員工”的績效輔導(dǎo)
3. 用教練方式來做績效輔導(dǎo)
1) 教練績效輔導(dǎo)四步走：目標(biāo)、現(xiàn)狀、選擇、意愿；
2) 如何幫助員工確立需要達(dá)成的“目標(biāo)”；
3) 認(rèn)清 “現(xiàn)狀”對完成目標(biāo)的重要性；
4) “選擇”最后目標(biāo)完成的方向；
5) 教練績效的提升過程中如何體現(xiàn)員工的“意愿”度。
6) 教練方式績效輔導(dǎo)注意事項(xiàng)。
情境模擬：績效輔導(dǎo)
第三講：如何進(jìn)行有效的績效激勵(lì)
一、員工的激勵(lì)管理
1. 什么是管理者的激勵(lì)
2. 激勵(lì)涉及的管理學(xué)理論；
3. 激勵(lì)的兩種方式及效果
二、經(jīng)濟(jì)方面激勵(lì)
1. 經(jīng)濟(jì)性績效激勵(lì)運(yùn)用在哪些方面
2. 績效激勵(lì)針對不同人的分類
3. 績效激勵(lì)的正太分布圖
4. 績效獎(jiǎng)金計(jì)算方法
練習(xí)：員工激勵(lì)方案設(shè)計(jì)
三、非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)
1. 非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)包括哪兩個(gè)方面
2. 如何通過認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)來激勵(lì)員工
1) 采用多種方式來慶賀團(tuán)隊(duì)的成績
2) 是下屬知道努力是有價(jià)值的
3) 認(rèn)可或贊揚(yáng)團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)
4) 愿意隨時(shí)肯定員工的優(yōu)異表現(xiàn)
5) 贊揚(yáng)多過批評
6) 在更高領(lǐng)導(dǎo)面前支持團(tuán)隊(duì)利益
3. 激勵(lì)員工的時(shí)間和激勵(lì)的方式
練習(xí)：起草更好激勵(lì)員工改進(jìn)的方案
第四講：績效面談方法及技巧
一、員工績效評估
1. 績效評估的三個(gè)階段
2. 績效評估的四種考核關(guān)系
3. 績效評估常見的五個(gè)心理誤區(qū)
4. 主管評分寬嚴(yán)不一怎么辦
5. 是否需要強(qiáng)制分布
二、績效面談方法及技巧
1. 績效面談的目的
2. 績效面談的六步驟
1）績效面談前要準(zhǔn)備什么？
2）績效面談的開場有什么講究
3）為什么要先讓下屬自我評估
4）如何反饋?zhàn)屜聦僬J(rèn)可您的評估
5）展望下年度的員工發(fā)展計(jì)劃
6）通過績效面談，有什么收獲
3. 績效面談中的主要溝通反饋技巧
4.視頻：趙經(jīng)理和小劉的績效面談
1) 找出績效面談的錯(cuò)誤點(diǎn)
2) 如果你是趙經(jīng)理你會(huì)怎么進(jìn)行績效面談
情景模擬：有效的績效面談