有何收獲？
通過(guò)EQ-i2.0測(cè)試，獲取價(jià)值450元的個(gè)人工作場(chǎng)所報(bào)告，明確自己現(xiàn)在的情商水平
理解情商在職場(chǎng)和生活中的重要性，增強(qiáng)對(duì)自己的情緒意識(shí)，更好地控制情緒，控制沖動(dòng)
增強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我表達(dá)，人際關(guān)系，決策能力，以及壓力管理五大情商能力，全面提升職場(chǎng)情商
幫助學(xué)員在職場(chǎng)中表現(xiàn)更加優(yōu)異，有更大的機(jī)會(huì)晉升、實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)
為何參加？
相對(duì)智商，情商是影響員工績(jī)效和人才發(fā)展更為關(guān)鍵的因素。研究表明在職場(chǎng)中高情商的員工容易更高效地交流，構(gòu)建良好的關(guān)系，形成有效處理問(wèn)題的策略，最終達(dá)成高績(jī)效。同時(shí)，情商是可以用量表進(jìn)行準(zhǔn)確測(cè)量的，情商也可以通過(guò)科學(xué)有效的學(xué)習(xí)得到提升的。
本課程基于EQ-i2.0情商測(cè)評(píng)，它是全球應(yīng)用最廣、最領(lǐng)先的情商測(cè)評(píng)，基于20年以上的研究，全球超過(guò)66個(gè)國(guó)家應(yīng)用，近200萬(wàn)用戶數(shù)據(jù)。通過(guò)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)�、快捷方便的線上測(cè)評(píng)，你將對(duì)自我情商有一個(gè)深入了解，開(kāi)啟情商學(xué)習(xí)之旅的第一步；通過(guò)對(duì)情商報(bào)告的解讀，你能夠發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)先發(fā)展項(xiàng)；同時(shí)，本課程針對(duì)5大情商能力配以實(shí)用的、職場(chǎng)環(huán)境中的發(fā)展方法、工具，在課堂上的體驗(yàn)與練習(xí)中，找到適合自己的修煉方式，以達(dá)到提高職場(chǎng)情商的目的。
課程大綱
第一模塊：情商與我們
什么是情緒？
什么是情商？
情商為什么重要？
EQ-i2.0情商模型
情緒的腦神經(jīng)原理
第二模塊：你的情商報(bào)告
回顧一下你做自我測(cè)評(píng)時(shí)的感受
EQ-i2.0工作場(chǎng)所報(bào)告的結(jié)構(gòu)
如何解讀你的報(bào)告？
報(bào)告的正確性由你決定
平衡你的情商
你的行動(dòng)計(jì)劃
第三模塊：只有知道你的情緒，你才能管好你的情緒——自我認(rèn)識(shí)
自我認(rèn)知維度的三種能力，并解讀各能力報(bào)告
情緒識(shí)別：明確感知和理解自己的情緒
影響你職場(chǎng)表現(xiàn)的Hot Button是什么？
“喬哈里之窗”：正確認(rèn)識(shí)自己
制定你的Smart Career 發(fā)展計(jì)劃
自我認(rèn)知的個(gè)人發(fā)展建議、提升工具
第四模塊：忍氣吞聲不是高情商，堅(jiān)定直率才是——自我表達(dá)
自我表達(dá)維度的三種能力，并解讀各能力報(bào)告
職場(chǎng)“人精”的情緒表達(dá)：如何成為辦公室里更受歡迎的人
獨(dú)立性與表達(dá)
堅(jiān)持自己不等于攻擊他人
職場(chǎng)拒絕話術(shù)：Say no的正確姿勢(shì)
自我表達(dá)的個(gè)人發(fā)展建議、提升工具
第五模塊：跨部門(mén)協(xié)作靠的是人際交往的同理心——人際
人際能力維度的三種能力，并解讀各能力報(bào)告
如何成為職場(chǎng)社交達(dá)人
如何看到他們“眼里的世界”
重視社會(huì)責(zé)任，打開(kāi)意想不到的職場(chǎng)通道
人際能力的個(gè)人發(fā)展建議、提升工具
第六模塊：控制沖動(dòng)必須先正確地判斷現(xiàn)實(shí)——決策
決策能力維度的三種能力，并解讀各能力報(bào)告
客觀有效的職場(chǎng)現(xiàn)實(shí)判斷法
活動(dòng)：關(guān)系好的同事犯了錯(cuò)誤怎么辦？
如何解決由情緒引發(fā)的問(wèn)題
ABCDE模式解決與豬隊(duì)友相處的問(wèn)題
情商決策能力的個(gè)人發(fā)展建議、提升工具
第七模塊：如何才能不被壓力壓垮——壓力管理
壓力管理能力維度的三種能力，并解讀各能力報(bào)告
改變你能改變的，接受你不能改變的
尋找壓力源與抗壓方法
樂(lè)觀的情緒，幫助你提升工作積極性
壓力管理能力的個(gè)人發(fā)展建議、提升工具
第八模塊：高情商的人生是快樂(lè)的人生，幸福的人生——康樂(lè)
情商是讓人快樂(lè)生活的能力
課程要點(diǎn)總結(jié)回顧
個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃與分享感受
講師簡(jiǎn)介：鄒先生
背景經(jīng)歷
資深培訓(xùn)師、顧問(wèn)
DDI 講師資格認(rèn)證
長(zhǎng)期擔(dān)任歐美企業(yè)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人
曾任安然公司華東區(qū)業(yè)務(wù)拓展負(fù)責(zé)人
曾任直銷公司總部講師
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
職場(chǎng)人士的自我管理系列
卓越管理能力提升（中層管理者）
情商領(lǐng)導(dǎo)力（中高管）
服務(wù)客戶
西門(mén)子、卡特彼勒、航星工業(yè)、賽騰電子、光明乳業(yè)、優(yōu)力康（中國(guó)）、康佳電子、格力電器、海爾、好孩子
沃爾瑪、山姆會(huì)員商場(chǎng)、樂(lè)購(gòu)、家樂(lè)福、國(guó)美電器、蘇寧電器、銀座商城、百思買(mǎi)、百安居、紅星美凱龍、順電
美麗田園、貝德瑪（中國(guó)）、復(fù)星藥業(yè)、揚(yáng)子江藥業(yè)、九洲制藥、上海航空、國(guó)家電網(wǎng)、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行
新新貸、匯添富基金、新諍信、京東、天貓、億佰購(gòu)物、一號(hào)店（1號(hào)藥網(wǎng)）、 網(wǎng)之易（暴雪中國(guó)）、云南電視臺(tái)。
學(xué)員反饋
“我司的管理層都非常喜歡鄒老師的培訓(xùn)，互動(dòng)性很強(qiáng)，深入淺出，大家受益頗豐！”
——卡特彼勒（中國(guó)）人力資源經(jīng)理 Cathy
“鄒老師為我司樹(shù)立了挑選老師的標(biāo)準(zhǔn)：講得好！接地氣！Hold的住學(xué)員！”
——美麗田園（中國(guó)） 總經(jīng)理 李董
“Bobby 老師的情商課為我們很多管理者又重新指明了方向，大家在課后都在積極反思自己在管理中的行為和語(yǔ)言是否合理是否有效，我們的課后討論一直延續(xù)到21:00，大家都在積極的分享自己的不足之處和改進(jìn)計(jì)劃，謝謝老師分享”
——Sam’s 北京 總經(jīng)理 Mack Mu
“鄒老師的培訓(xùn)在精彩之余帶給我們很多管理方面的啟示，回味無(wú)窮…”
—— 摘自光明乳業(yè)（ 武漢）人力資源經(jīng)理 康欣強(qiáng)
“Bobby 老師的培訓(xùn)課程深受大家喜愛(ài)，每次來(lái)我們總部講時(shí)，大會(huì)議室都會(huì)爆滿…”
——摘自 沃爾瑪中國(guó)區(qū)副總裁Angela Koo
所有職場(chǎng)人士