培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課程大綱
郭巍 博士
課程說(shuō)明：
每個(gè)管理者都是人力資源的第一主管——這是“非人”課程的核心理念。這樣就要求每個(gè)管理者，都必須非常了解人力資源管理的相關(guān)理念、技能。這也是“非人”課程對(duì)于企業(yè)的重要性和必要性所在。
“非人”的課程主要由兩個(gè)層面構(gòu)成：管理層面和操作技能層面。在管理層面，針對(duì)非人力資源經(jīng)理的其他經(jīng)理，強(qiáng)調(diào)了管理的重點(diǎn)在于“崗位管理”，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建并發(fā)揮人力資源的整合優(yōu)勢(shì)；在操作技能層面，包括了招聘面試技能、培訓(xùn)輔導(dǎo)技能、績(jī)效面談技能等。在此基礎(chǔ)上，還可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求進(jìn)行再設(shè)計(jì)（即：本課程可以用咨詢式，診斷需求后再度身定做）。
培訓(xùn)目的：
明確部門經(jīng)理、主管在公司人力資源管理中應(yīng)該扮演的角色；
掌握人力資源管理體系中的主要職能和技巧；
知道如何運(yùn)用人力資源的管理方法提升自身的管理水平和能力；
提升企業(yè)整體人力資源的管理水平.
培訓(xùn)對(duì)象:
企業(yè)中高層管理者，HR專業(yè)人員
培訓(xùn)時(shí)間：6×2小時(shí)
培訓(xùn)講師:
郭巍 資深咨詢顧問(wèn) 經(jīng)濟(jì)學(xué)博士 企業(yè)績(jī)效管理專家
課程大綱：
第一單元 人力資源管理概念
小組討論：人力資源管理與我們有什么關(guān)系
人力資源管理的概念與內(nèi)容
互動(dòng)內(nèi)容：哪些人力資源管理內(nèi)容與我們有關(guān)
人力資源管理作業(yè)內(nèi)容
崗位管理
崗位與專業(yè)管理
崗位與部門管理
人崗適配度管理
關(guān)鍵崗位管理
第二單元 招聘與面試技巧
選人的兩個(gè)關(guān)鍵
招聘步驟
實(shí)戰(zhàn)演練：各小組按指定崗位討論并填寫《招聘需求表》
招聘渠道
面試三步曲
預(yù)覽簡(jiǎn)歷
實(shí)戰(zhàn)演練：預(yù)覽簡(jiǎn)歷練習(xí)
面試準(zhǔn)備
面試
結(jié)構(gòu)面試法
STAR行為面試法
實(shí)戰(zhàn)演練：面試
試用期管理
離職管理
第三單元 培訓(xùn)與指導(dǎo)
用人/育人/留人的關(guān)系
培訓(xùn)的形式
工作指導(dǎo)分析十七步法
討論：十七步法的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用
面談與跟進(jìn)五步驟
企業(yè)培訓(xùn) 不培訓(xùn)的成本
企業(yè)培訓(xùn)體系
第四單元 績(jī)效考核
績(jī)效管理與績(jī)效考核的概念
績(jī)效管理的核心
績(jī)效管理的三個(gè)層次
績(jī)效考核的方向與目的
績(jī)效考核的要素
指標(biāo)特性及應(yīng)用
體系建設(shè)與應(yīng)用的難點(diǎn)
考核有效性的保證
結(jié)果確認(rèn)與改進(jìn)
案例討論：績(jī)效面談分析
結(jié)果應(yīng)用
績(jī)效考核組織保障
(結(jié)束)