培訓(xùn)內(nèi)容:
課程收益:
課程前言科學(xué)與藝術(shù)的平衡—高效利用全腦1976年生理學(xué)家史培利發(fā)現(xiàn)人的大腦根據(jù)功能的差異分為左右半腦,但由于各種原因總是在思考問題相關(guān)內(nèi)容導(dǎo)讀“問題”優(yōu)秀班組長核心技能訓(xùn)練蘇州2016-4-8(2天)
優(yōu)秀班組長核心技能課程幫助學(xué)員革新觀念,培養(yǎng)管理人員必備的全局觀和縝密性思維;
提升班組長的組織、判斷與決策能力;
提升班組長的執(zhí)行能力;
掌握一線現(xiàn)場管理的各種技能和方法;
掌握分析和解決問題的技巧與步驟;
熟練運用管理工具高效率地工作。
國際注冊供應(yīng)鏈質(zhì)量經(jīng)理(CSQM)職業(yè)證書班上海2016-4-8(3天)
國際注冊質(zhì)量經(jīng)理(ICQM)職業(yè)證書課程,是以國際最……
課程大綱:
一、創(chuàng)新思維與解決問題
1、創(chuàng)新與智力的相關(guān)性
(1)沃爾里奇的創(chuàng)新戰(zhàn)略實施矩陣對企業(yè)創(chuàng)新的啟發(fā)
2、創(chuàng)新思維解決問題能力測試和評價
二、全腦思維創(chuàng)新解決問題的步驟、方法和工具
1、主動地發(fā)現(xiàn)問題—如何找出企業(yè)、團隊潛在問題
(1)方法一:通過打破“固有思維”發(fā)現(xiàn)問題
①否定過往的經(jīng)驗
②注意力導(dǎo)向轉(zhuǎn)移
③參照物改變
(2)方法二:通過“質(zhì)疑法”發(fā)現(xiàn)問題
①找出產(chǎn)品和服務(wù)的客觀現(xiàn)實和主觀狀況
②通過WHYA/B/C模式找出問題
(3)方法三:通過“獎懲分析法”找出未來重要問題
2、右腦發(fā)散分析問題—找出產(chǎn)生問題的所有因素
(1)哪里發(fā)生問題/為什么發(fā)生了問題
(2)實際工作中的分析工具
①WHY—WHY分析法
②金字塔分析法
③比較分析法
3、左腦集中確定問題—找出解決問題的方向
(1)數(shù)據(jù)集中模式—帕雷托矩陣
(2)投票法
(3)多次投票法
4、右腦創(chuàng)新解決問題—找出所有解決問題的方案
(1)借鑒創(chuàng)意法
(2)頭腦風暴法-Brainstorming
①頭腦風暴法演進(一)-名義群體法
②頭腦風暴法演進(二)-逆向思維法
③頭腦風暴法演進(三)-循環(huán)思維法-635
④思維導(dǎo)圖法-MindMapping
5、左腦邏輯決策方案—找出合理的解決問題的方法
(1)邏輯決策和直覺決策
(2)決策工具應(yīng)用
(3)價值觀權(quán)重評估法
(4)評估矩陣法
(5)解決問題的核心思想
①延遲判斷
②商業(yè)應(yīng)用
培訓(xùn)師介紹:
原美贊臣公司全國培訓(xùn)經(jīng)理杜繼南實戰(zhàn)經(jīng)驗歷任美贊臣全國培訓(xùn)經(jīng)理、英國葛蘭素威康銷售經(jīng)理、瑞士雪蘭諾集團銷售經(jīng)理等職務(wù),具有十年營銷管理和培訓(xùn)經(jīng)驗。
曾為南方航空、廣東移動、美的、美贊臣、日立電梯等多家著名公司提供市場推廣及營銷企劃,借助對營銷學(xué)、心理學(xué)等領(lǐng)域的系統(tǒng)性研究和整合多年企業(yè)輔導(dǎo)的實戰(zhàn)經(jīng)驗,融合個人風格及智慧,架構(gòu)成一套最實用的營銷哲學(xué)和方法。
近幾年主要專注于思維學(xué)的教學(xué),希望通過促進企業(yè)、管理者和員工的思維能力的提升來解決問題,提升業(yè)績,達成組織目標。
授課特點授課風格嚴謹認真、細致而又活潑;案例豐富、生動,能在上課的一開始便迅速抓住學(xué)員心理,有很好的場控能力及應(yīng)變能力。
主要課程創(chuàng)新思維訓(xùn)練、全腦思維創(chuàng)新解決問題、六頂思考帽、水平思維、突破性思維、HBDI全腦思維……服務(wù)客戶中國移動、美的、可口可樂、南方李錦記、馬士基……課程對象各部門總監(jiān)、經(jīng)理、骨干員工等