培訓(xùn)內(nèi)容:
課程收益:
學(xué)習(xí)流程型組織的建設(shè)理念、方法和工具
掌握建立流程型企業(yè)從業(yè)務(wù)價值鏈建模到用流程管理到崗位績效的五步基本路徑
掌握持續(xù)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程和有效提升組織績效的方法與工具
嘗試將企業(yè)管理建設(shè)成為具備“自適應(yīng)系統(tǒng)AdaptiveSystem”的流程型組織的核心競爭力
課程大綱:
|成功案例簡介
案例名稱 某多品牌服飾集團(tuán)公司［子品牌系統(tǒng)化業(yè)務(wù)流程績效管理咨詢項目］
項目背景 該企業(yè)為20年的服飾品牌，組織在多元化品牌的發(fā)展道路上一直保持著良好的發(fā)展軌跡。近年集團(tuán)公司各子品牌也受到了來自于其它品牌的沖擊，集團(tuán)希望將各子品牌的組織能力，特別是系統(tǒng)化的流程管理水平進(jìn)一步進(jìn)行提高，保持組織的精細(xì)化管理能力。
面臨挑戰(zhàn) ①即便公司配置了優(yōu)質(zhì)的戰(zhàn)略和人才資源，組織效率依然沒有充分發(fā)揮；
②績效管理水平仍然停留在人力資源管理范疇，沒有深化到業(yè)務(wù)流程范疇和業(yè)務(wù)崗位中去。
解決方案 通過建立商業(yè)模型、公司整體的核心業(yè)務(wù)流程關(guān)系、細(xì)化流程到崗位責(zé)任的績效管理模式，形成企業(yè)系統(tǒng)化和精細(xì)化的業(yè)務(wù)管理模式。
項目效果 ①在公司戰(zhàn)略清晰、組織保障資源充沛的基礎(chǔ)上，通過系統(tǒng)流程優(yōu)化工具形成了從組織、流程到崗位的三層績效分解和管理體系；
②進(jìn)一步固化了以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)的績效分解和管理模式，形成了對組織績效的管理體系。
客戶評價 幫助我們管理層用系統(tǒng)的角度來管理組織和組織績效，提供了一套切實可行的組織績效管理工具。
培訓(xùn)師介紹：
流程型組織建設(shè)首席顧問王翔
國際流程績效咨詢專家、《流程圣經(jīng)》首席翻譯專家
實戰(zhàn)經(jīng)驗
歷任Oracle、IBM、Dell等多家跨國公司技術(shù)經(jīng)理、市場部經(jīng)理、業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理、PRITCHETT
中國區(qū)總經(jīng)理兼首席顧問；注重對國際優(yōu)秀的流程績效理論的融通與整合，長期保持與國際流
程教父AlanP.Brache艾倫·布拉奇先生的學(xué)術(shù)交流與項目合作，結(jié)合中國企業(yè)特色，開發(fā)出
“398流程績效方法論”，獲國內(nèi)外企業(yè)運用實踐的檢驗。為國內(nèi)多家企業(yè)，如太平鳥、純生啤酒、中國移動、萬科等實施流程績效的落地咨詢和顧問工
作，為企業(yè)解決公司戰(zhàn)略不能落地到部門和崗位可執(zhí)行績效的痛點問題。|客戶評價嘉寶莉涂料人力資源經(jīng)理常英琪
王老師教給我們系統(tǒng)性的思考問題，用流程去解決部門之間的問題，用流程自動管理績效。聽了課程之后一方面在思維上有了突破，另一方面在實戰(zhàn)性上學(xué)到了很多實用性的工具。
-------------------------------------------------------------------------------九陽股份項目經(jīng)理景瑾
我們想通過學(xué)習(xí)流程管理，使我們的流程在執(zhí)行過程中能有效落地。老師經(jīng)歷很豐富，講課專業(yè)程度很高，同時課堂氣氛很活躍，老師運用大量的事實和案例的分析來幫助我們，解決我們企業(yè)中遇到的具體的問題。
-------------------------------------------------------------------------------方太廚具體系管理經(jīng)理肖巧玲
讓我感觸最深的就是王老師說讓流程管理為經(jīng)營服務(wù)以及為企業(yè)戰(zhàn)略落地服務(wù)的理念，并且為我們企業(yè)提供了一套切實可行的系統(tǒng)的可落地的方法論和工具。企業(yè)是一個賺錢的商業(yè)機器，如果想知道這個機器運作的原理，并且想用流程績效管理方法工具讓企業(yè)商業(yè)機器面向客戶能夠有效并且自適應(yīng)的運轉(zhuǎn)的話，我相信來到王老師的課堂會給你帶來許多感觸和啟發(fā)，一門有價值有意義的課程。