隨著經濟的飛速發(fā)展，與商業(yè)環(huán)境的快速變化，企業(yè)的員工人崗匹配會出現(xiàn)各種問題，例如，企業(yè)員工素質不高問題尤為突出，包括觀念陳舊、知識老化、技能缺乏等，一句話，就是員工的素質與技能不能適應企業(yè)的快速發(fā)展需要。通過組織企業(yè)內部培訓，全面提高員工的知識與技能水平，改變員工態(tài)度，提高企業(yè)的競爭能力，成為企業(yè)人才發(fā)展的有力保障。如何培養(yǎng)一名優(yōu)秀的企業(yè)內部培訓師
本課程幫助參加者快速突破培訓障礙，減少自我摸索的時間，并通過結合企業(yè)內部培訓的系統(tǒng)、模式、技巧、場景和成功經驗的講授，運用多樣的互動式教學方法，幫助參加者理解并掌握專業(yè)培訓者的授課技能，提升培訓效果。
1.培訓師的角色與特點
*培訓的類型、階段、層次
*培訓與教育的不同之處
*培訓的類型和各類培訓的實施過程
*優(yōu)秀培訓師的特質
2.了解你的授課對象
*為什么了解學員如此重要
*成人學習的原理、特點和風格
*了解學員的類型
3.培訓師的演講技巧
*克服緊張情緒
*語言的運用
*聲調的運用
*形體語言
4.培訓師的控場技巧
*帶動技巧與氣氛掌握
*提問與回答的技巧
*如何承上啟下
*如何處理難纏的學員
*引導不同類型的學員（疲倦的，不感興趣的學員等）
5.豐富多彩的教學方法
*教學方法適用情境分析
*怎樣組織學員討論
*頭腦風暴法的正確運用
*怎樣做角色扮演
*怎樣做案例分析
*怎樣做游戲
6.學員試講及點評
* 企業(yè)新任培訓師 * 在職/兼職培訓師 * 企業(yè)內的培訓管理人員