培訓(xùn)內(nèi)容:
課程收益:
課程目標(biāo)：
◆通過對七種方法的理解，我們可以運(yùn)用簡單易懂的方法找到影響產(chǎn)品品質(zhì)的問題。
◆學(xué)員通過QC七大手法的學(xué)習(xí)，能有效進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
◆通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，學(xué)員能將QC七大手法工具運(yùn)用在品質(zhì)管理工具中。
課程大綱:
1、QC推進(jìn)歷史及現(xiàn)狀
質(zhì)量管理階段
質(zhì)量管理小組的產(chǎn)生與發(fā)展
中國質(zhì)量管理小組的活動概況
質(zhì)量管理VSISO9001&ISO/TS16949
2、QC推進(jìn)步驟
推進(jìn)原則
四段十步要點(diǎn)
3、QCTool（舊）
QCTool1-調(diào)查表
調(diào)查表的作用
調(diào)查表應(yīng)用步驟
案例
QCTool2-分層法
分層法的概念
分層法的特點(diǎn)與原則
如何分層
分層步驟
案例
QCTool3-排列圖
排列圖的概念
排列圖的格式和作用
排列圖的應(yīng)用程序
案例
QCTool4-直方圖
直方圖的概念
直方圖的特點(diǎn)
直方圖的作用
直方圖的應(yīng)用步驟
案例
QCTool5-控制圖
控制圖的概念
控制限的界定
控制圖的作用
控制圖的種類
控制圖的應(yīng)用
案例
QCTool6-散布圖
散布圖的概念
散布圖的作用
散布圖的應(yīng)用
散布圖的分析和判斷
案例
QCTool7-因果圖
因果圖的概念
因果圖的應(yīng)用
散布圖的分析和判斷
案例
頭腦風(fēng)暴法
頭腦風(fēng)暴法的概念
頭腦風(fēng)暴法的應(yīng)用
3、QC工具運(yùn)用（新）
QCTool1-親和圖
親和圖的概念
親和圖應(yīng)用步驟
案例
QCTool2-樹圖
樹圖的概念
樹圖的作用
樹圖的應(yīng)用程度
案例
QCTool3-關(guān)聯(lián)圖
關(guān)聯(lián)圖的概念
關(guān)聯(lián)圖的用途
關(guān)聯(lián)圖的應(yīng)用程序
案例
QCTool4-過程決策圖
過程決策圖的概念
過程決策圖的用途
過程決策圖的應(yīng)用步驟
案例
QCTool5-箭條圖
箭條圖的概念
箭條圖的種類
箭條圖繪制規(guī)則
QCTool6-矩陣圖
矩陣圖的概念
矩陣圖的用途
矩陣圖的分類
矩陣圖的應(yīng)用程序
案例
QCTool7-流程圖
流程圖的概念
流程圖的應(yīng)用程序
案例
4、QC項(xiàng)目評審
評審的目的與基本要求
評審的原則
評審的標(biāo)準(zhǔn)
評審的方法