新舊QC七大工具課程其它上課時間：

質(zhì)量工程師、工藝工程師、維護工程師、一線主管、領班、車間主管、生產(chǎn)主管、班組長

課程背景：

　　QC七大手法是為了更好的管理品質(zhì)進行有效數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析改善的方法.它主要的表現(xiàn)方式是通過對事實的整理,挖掘其原因,加以分析并尋求解決問題的途徑。
　　QC手法最先出現(xiàn)于美國，到上世紀六十年代在日本出現(xiàn)，因其作用明顯，在日本得到迅速發(fā)展，為日本的產(chǎn)品在全世界奠定聲譽起到了不可磨滅的作用。正因為如此，自上世紀七十年代到八十年代在全世界范圍內(nèi)的工業(yè)界被廣泛使用，并給此后產(chǎn)品的品質(zhì)的提升帶來了質(zhì)的飛躍。正如日本品管大師石川馨博士所講：QC手法的使用能解決95%的品質(zhì)問題。
　　《新舊QC七大工具》課程，將全部通過案例和練習的形式講解每個工具的應用方法，讓學員輕松掌握七種工具的應用方法。
　　
培訓目標：
　　掌握新舊QC七大工具，學會從經(jīng)常變化的生產(chǎn)過程中，系統(tǒng)地收集與產(chǎn)品質(zhì)量有關的各種數(shù)據(jù)
　　學會運用統(tǒng)計方法對數(shù)據(jù)進行整理，加工和分析，進而畫出各種圖表，從中找出質(zhì)量變化的規(guī)律，實現(xiàn)對質(zhì)量的控制
　　通過案例與練習，有效提高受訓學員分析與解決問題的技能

課程大綱
舊七種工具的歷史
為何用七種工具
圖形工具介紹
Minitab基礎
Minitab質(zhì)量工具
柏拉圖
關注關鍵問題
直方圖
展示數(shù)據(jù)的中心、變異和形狀
控制圖
認識變異的來源
通過研究變異和其根源監(jiān)察，控制和改善過程績效
檢查表
用于快速收集數(shù)據(jù)
魚骨圖
頭腦風暴術和原因- 結(jié)果關系圖的傳統(tǒng)工具
散點圖
找出兩變量之間的關系
層別法
按不同層別收集數(shù)據(jù)并進行分析
七種工具的關系
案例研究
數(shù)據(jù)資料和口頭資料
新舊工具之間的關系
親和圖
親和圖的優(yōu)點
如何建立親和圖
關聯(lián)圖
從眾多互相糾纏的復雜原因中找出某些特殊關系，以尋找適合的解決方案
樹形圖
尋找最佳手段或措施的一種方法
矩陣圖
多方面思考問題，進一步明確問題
箭形圖
箭形圖用來為復雜的任務制定最適合的日程安排
過程決定計劃圖
用來制定應變計劃
矩陣數(shù)據(jù)分析法
對大量的變量進行分析，以求得能夠掌握全體的較好的結(jié)論
新舊工具與統(tǒng)計分析的關系
案例研究

課程主講
　　凌老師：
　　教育及資格認證：
　　項目總監(jiān)；精益六西格瑪高級咨詢師；韓國三星集團黑帶資格認證；中國質(zhì)量協(xié)會注冊六西格瑪黑帶
　　工作經(jīng)歷及專長：
　　曾任東莞三星SDI技術工程師，生產(chǎn)主管,六西格瑪黑帶；曾任海爾集團精益六西格瑪專職黑帶；曾任富士康科技集團MIPBG事業(yè)群六西格瑪推進主管,黑帶大師
　　凌老師尤其擅長制造業(yè)六西格瑪項目的輔導及管理，擅長的課題有：新舊QC七大工具、問題分析與解決、質(zhì)量工具專題課程（MSA、DOE、SPC、FMEA……）
　　培訓客戶及培訓風格：
　　凌老師曾為眾多企業(yè)提供過精益六西格瑪?shù)淖稍冚o導，其中包括：貴州海爾/合肥海爾/重慶海爾冰箱/重慶洗衣機、海爾特種冰箱/海爾空調(diào)；北京海信/湖州海信；吳江南玻；上海貝爾；北京艾尼克斯電子；富士康科技集團MIPBG事業(yè)群；東莞三星視界有限公司；廣州阿雷斯提汽車配件有限公司；貴州長征開關……
　　凌老師曾主導東莞三星SDI“六西格瑪工程”Cell203/204工程不良率由3340PPM下降到109PPM,顧客不良由645PPM下降到65PPM，獲得三星集團The 3rd 6 sigma olympiad 嘉獎,并得到集團認證；曾主導海爾集團下屬膠南空調(diào)六西格瑪推行體系建立,輔導完成20個品質(zhì)及效率類項目, 并多次獲得集團優(yōu)勝獎項；曾協(xié)助海爾集團質(zhì)保經(jīng)營公司編撰整理完成各層級六西格瑪教材及評價體系,并完成集團內(nèi)部綠帶公開課5期,約200人, 主導富士康科技集團下屬MIPBG事業(yè)群六西格瑪推進,完成8梯次綠帶教育訓練,約350人,完成1梯次黑帶教育訓練,20人.輔導完成項目75個.完成DOE/SPC/MSA等專題訓練若干.
　　凌老師的培訓結(jié)構簡潔、 邏輯嚴謹、案例豐富，深受客戶好評