培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
第一章：職業(yè)化的重要性
1、 職業(yè)化的歷史沿革
2、 職業(yè)化與非職業(yè)化的區(qū)別（影片欣賞，探討）
3、 我們?yōu)槭裁匆殬I(yè)化 （歷史）
（游戲切入）
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第二章：職業(yè)化的要素
1、 專業(yè)精神與服務(wù)精神
2、 看得見的素養(yǎng)與看不見的素養(yǎng)
（游戲切入）
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第三章：專業(yè)精神
1、 工作是神圣的（影片欣賞）
2、 專業(yè)的成長與積累
3、 職業(yè)化的學(xué)習(xí)
4、 職業(yè)化的態(tài)度：守時(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、使命必達(dá)
（游戲切入）
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第四章：服務(wù)精神
1、 客戶為什么付錢給你 （游戲）
2、 服務(wù)他人是一種榮耀。（圣經(jīng)故事）
3、 PPT摘選：
第五章：職業(yè)道德
1、你為什么要做正確的事
2、什么是道德
3、職業(yè)道德的思考和探討。
4、良知、尊嚴(yán)與使命
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第六章：職業(yè)健康
1、骨干員工的職業(yè)�。ú⒎遣恢獙�(duì)錯(cuò)，乃是喪失動(dòng)機(jī)）
2、愛、家庭與職業(yè)化
3、三個(gè)改變職場(chǎng)態(tài)度的問題
（影片、游戲）
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