課程收益
了解自身的心理
了解員工個(gè)人心理
了解群體或員工團(tuán)隊(duì)心理
提升自身與團(tuán)隊(duì)管理的效能
課程大綱
第一模塊：了解人類心理的主要途徑
從人類學(xué)、生物學(xué)角度理解人性
各心理學(xué)派對(duì)人性的分析認(rèn)識(shí)
各種心理測(cè)試
第二模塊：人格的認(rèn)識(shí)
幾種人格特質(zhì)理論
本初層、原始層、現(xiàn)代層的認(rèn)識(shí)
本初層、原始層、現(xiàn)代層分別整合所形成的不同人格
從人格分析了解人的基本需要
第三模塊：自我意識(shí)及群體意識(shí)
自我意識(shí)的構(gòu)成
社會(huì)角色：同一性、社會(huì)比較、他人比較
群體影響
第四模塊：心理建設(shè)
自我心理建設(shè)
團(tuán)隊(duì)心里管理
因勢(shì)利導(dǎo)
讓每個(gè)人感到被重視：傾聽(tīng)的重要性
適度授權(quán)并大膽地贊美
課程主講
鄭 女士
背景經(jīng)歷
資深培訓(xùn)師、顧問(wèn)
國(guó)家注冊(cè)心理咨詢師、國(guó)家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、中國(guó)青少年研究學(xué)會(huì)高級(jí)家庭教育指導(dǎo)師，中華禮儀培訓(xùn)師、節(jié)目主持人，金融銀行、職業(yè)心理訓(xùn)練師
其有近二十年的播音、主持人、講師、指導(dǎo)師、顧問(wèn)的從業(yè)經(jīng)歷；擁有百多場(chǎng)培訓(xùn)和咨詢的專業(yè)工作經(jīng)歷，廣受政府部門(mén)、大中型企業(yè)、金融銀行的歡迎、以及學(xué)員們的贊譽(yù)；其培訓(xùn)風(fēng)格：專業(yè)、幽默，互動(dòng)；其咨詢風(fēng)格：嚴(yán)謹(jǐn)、簡(jiǎn)練、智慧；其指導(dǎo)的項(xiàng)目都具有實(shí)際指導(dǎo)意義和實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用價(jià)值
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
《人際溝通技巧》、《團(tuán)隊(duì)心理與企業(yè)文化》、《TTT培訓(xùn)技巧》、《陽(yáng)光心態(tài)與情緒管理》、《領(lǐng)導(dǎo)者的演講技巧》、《主持人的語(yǔ)言魅力》、《辦公室禮儀與人際交往》、《女企業(yè)家修煉》、《職場(chǎng)心理修煉》、《員工輔導(dǎo)技巧》、《親子教育系列》、《情緒（人性）密碼》、《色彩心理學(xué)》、《愛(ài)情婚姻和家庭系列》、《人體色彩和著裝》、《服務(wù)禮儀修煉》、《職業(yè)心理修煉》、《銷售人員心理修煉》、《領(lǐng)導(dǎo)者心理修煉》
榮譽(yù)客戶
諾丁漢大學(xué)、浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院、交通大學(xué)、浙江傳媒學(xué)院、中國(guó)電信、
瑞士維多利亞大學(xué)、富大集團(tuán)、浙江達(dá)聲物流公司、上海威邇來(lái)德電力設(shè)備公司、寧波大劇院文化傳媒公司、上海三冠鋼鐵有限公司、景康健診、百金集團(tuán)、上海市婦聯(lián)機(jī)構(gòu)、復(fù)星集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)、中信銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、上海通用衛(wèi)星導(dǎo)航公司、金山石化集團(tuán)、太平洋保險(xiǎn)等
學(xué)員寄語(yǔ)
課程互動(dòng)環(huán)節(jié)很多，許多小故事都讓我很有啟發(fā)——張小姐（某大型國(guó)有化學(xué)試劑公司）
課程生動(dòng)，上課時(shí)的氣氛很好，鄭老師的案例都很實(shí)用——陳小姐（某國(guó)內(nèi)知名通信公司）
鄭老師的教學(xué)令人印象深刻，他的專業(yè)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)都非常豐富培訓(xùn)非常符合工作的需求，教材與練習(xí)案例的設(shè)計(jì)都非常用心——郭小姐（某國(guó)內(nèi)知名投資公司）
在職人員