課程背景
全面了解生產(chǎn)一線管理者成功管理團隊的主要工作內(nèi)容。系統(tǒng)理解生產(chǎn)一線各級管理者的角色定位及主要職責。
掌握如何實施一線團隊管理每天的工作，以推動團隊成員致力于達成團隊績效目標。發(fā)展有效的溝通技能。
學習通過召開成功團隊會議的技能，以成功管理團隊績效。提升處理團隊內(nèi)部困難事宜的能力。
課程大綱
1.理解生產(chǎn)一線管理者的角色定位
* 影響生產(chǎn)一線團隊績效的主要因素
* 生產(chǎn)一線成功團隊的條件
* 生產(chǎn)一線管理者的價值
* 公司對生產(chǎn)/運營各級管理者的預期
2.在每天工作中激勵團隊成員行動，致力達成團隊績效目標
* 有效編寫交接班記錄
* 成功召開班前會/晨會
* 利用績效控制板等每天對生產(chǎn)一線班組績效進行分析和改進
3.在每天工作中發(fā)展有效溝通技能
* 理解溝通的基本原理
* 成功召開團隊會議
- 典型會議議程
- 應對生產(chǎn)一線團隊會議中的窘境
4.處理每天生產(chǎn)一線團隊內(nèi)的困難事宜
生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主任、車間負責人，* 生產(chǎn)線負責人、班組長 ，* 和生產(chǎn)活動相關的管理人員