培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
【課程特色】
針對企業(yè)實際項目問題設(shè)計，培訓(xùn)當(dāng)天立即可以運用在實際工作中；
全面采用案例授課+活動模擬，輕松快樂地掌握項目管理體系；
分組演練：學(xué)員分組采用其所經(jīng)歷的真實項目進行沙盤演練授課方式并全流程進行案例討論。
學(xué)員在課堂上立即將所學(xué)習(xí)到的工具應(yīng)用在項目演練中，加強團隊協(xié)作，實現(xiàn)課堂知識與自身工作的快速結(jié)合。
課程強化學(xué)習(xí)MS Project軟件與WBS軟件使用方法技巧，提升項目智能化與工作效率。
【課程收益】
好的管理體系必須付諸于簡易便捷的管理工具，項目管理提供了大量實踐中高效運作的流程+工具表單+信息化軟件，實現(xiàn)作業(yè)過程的模板化和標(biāo)準化
課程強化學(xué)習(xí)MS Project軟件與WBS軟件使用方法技巧，提升項目智能化與工作效率。
學(xué)習(xí)實際企業(yè)項目管理流程與表單等工具，迅速轉(zhuǎn)化應(yīng)用工作實踐，提升各部門解決復(fù)雜問題和項目管理的能力；
從需求產(chǎn)生源頭，利用需求工程技法，精準定位需求，分析項目需求，管理項目需求，實現(xiàn)需求動態(tài)管理；
改變需求不清、無人擔(dān)責(zé)、協(xié)調(diào)不力、溝通不足、監(jiān)控不夠和隨意變更的現(xiàn)狀，實現(xiàn)跨組織的統(tǒng)籌安排+資源調(diào)度+任務(wù)分工+責(zé)任落地+監(jiān)督考評+里程碑管理+變更控制
現(xiàn)場模擬實際項目溝通方式對項目影響，體驗式掌握團隊熔煉和溝通技術(shù)；
【課程時間】 ：2天(12小時)
【課程大綱】
引言：如何看待問題與機會
商場如戰(zhàn)場，項目如打仗——資源戰(zhàn)爭
一、項目管理基礎(chǔ)知識
1.項目與項目管理概述
案例分析
項目管理帶給我們的收獲
影響某企業(yè)項目成功的主要因素
項目與運營
什么是項目；
項目的三重目標(biāo)與三重制約
項目四大特征與五大過程
項目九大知識領(lǐng)域
2. 項目經(jīng)理與實戰(zhàn)演練
項目經(jīng)理與項目管理
項目經(jīng)理與職能管理
項目經(jīng)理的困境：平衡
項目經(jīng)理的12項工作準則
項目管理的禁忌
二、帳前受命——項目啟動
1.項目需求
項目來源
需求探詢的障礙
需求探詢的常見方法
客戶需求的動態(tài)特性
客戶需求KANO分析方法和測試技術(shù)
角色扮演：需求調(diào)查
體驗活動：非誠勿擾項目選擇——矩陣評分法
2.項目干系人管理
什么是項目干系人
不要漠視反對者的存在
項目干系人管理
項目干系人分析表詳解
3.項目章程發(fā)布
項目章程與合同
假設(shè)與約束
項目目標(biāo)與SMART原則
目標(biāo)演練：豪華別墅建設(shè)目標(biāo)描述
項目假設(shè)與約束
里程碑管理說明
項目章程發(fā)布流程與技法
項目啟動與項目章程實戰(zhàn)演練
三、運籌帷幄——項目規(guī)劃
1.WBS分解
項目計劃的重要性
項目的計劃與基準
WBS的作用及四大類型
WBS分解的原則、方法與標(biāo)準
工作包與活動
WBS案例分析
WBS軟件介紹
課堂項目WBS分解演練
2. 進度規(guī)劃
再論“多快好省”
項目進度制定的工具
前導(dǎo)圖法（PDM）
網(wǎng)絡(luò)圖及甘特圖
網(wǎng)絡(luò)圖及甘特圖演練
Project軟件介紹
項目實戰(zhàn)：Project項目規(guī)劃實戰(zhàn)
3. 項目資源估算與管理
項目資源與預(yù)算
工期與工時探討
三點估算法
關(guān)鍵路徑法（CPM法）
資源平衡法
資源與時間的關(guān)系
管理儲備與應(yīng)急儲備
項目實戰(zhàn)：項目甘特圖與網(wǎng)絡(luò)圖綜合實戰(zhàn)
四、行軍布陣——項目執(zhí)行
1. 團隊建設(shè)
項目執(zhí)行力與團隊執(zhí)行力
項目的人力資源管理
項目團隊成長過程
五步建設(shè)項目團隊
團隊建設(shè)—12把利劍
項目團隊的考核
2. 項目溝通與沖突管理
項目溝通與談判
項目溝通技術(shù)
項目沖突管理
項目協(xié)調(diào)五部曲
3. 項目質(zhì)量管理
產(chǎn)品質(zhì)量與過程質(zhì)量
項目質(zhì)量任務(wù)書
項目質(zhì)量量化工具
項目質(zhì)量評審
影片賞析：永遠的忠誠
影片剖析：永遠的忠誠看項目執(zhí)行
五、督查監(jiān)軍——項目監(jiān)控
1. 項目控制
完美圖紙≠完美大樓
項目控制的流程
項目控制線路圖
項目計劃監(jiān)控—PDCA
項目狀態(tài)等報告及模板
項目六力測評
2. 風(fēng)險管理
風(fēng)險概述與風(fēng)險兩面性
項目風(fēng)險與墨非定律
項目階段風(fēng)險事件及影響
風(fēng)險識別工具：信息收集技術(shù)
風(fēng)險定量分析：PI矩陣
風(fēng)險影響級別判定工具
風(fēng)險應(yīng)對策略
練習(xí)：項目風(fēng)險分析與應(yīng)對
3. 項目變更管理
變更控制委員會
變更控制流程及示例
項目變更申請報告說明及演練
六、班師還朝——項目收尾
項目收尾的目標(biāo)與經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)
項目的合同收尾與管理收尾
項目交接與后評價—成功度法
項目終結(jié)分享
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