培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)中層管理人員、企業(yè)HR人員
課程收益:
打破傳統(tǒng)《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程的結(jié)構(gòu)模式,以績效為中心,將傳統(tǒng)課程中的“選、用、育、留“四個(gè)部分連接起來,強(qiáng)調(diào)帶好隊(duì)伍打勝仗,同時(shí)也引導(dǎo)部門經(jīng)理建立”我如何用好人力資源部門的專家和資源“意識(shí),幫助構(gòu)建”大人力資源體系“
課程大綱:
一、經(jīng)理人應(yīng)有的認(rèn)識(shí):帶兵和打仗都是我的事
1.部門經(jīng)理的典型挑戰(zhàn):你是海鷗式經(jīng)理嗎
2.如何理解德魯克對管理的定義:通過他人完成工作
3.視頻分析:一將功成萬骨枯
4.練習(xí):我與人力資源部門的關(guān)系現(xiàn)狀
5.重要區(qū)分:哪些是人力資源部的事情,哪些是經(jīng)理人的事情
6.事成人爽:經(jīng)理人做出績效的管理模型分析
二、從目標(biāo)開始:我需要什么樣的人實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo)
1.如何化企業(yè)戰(zhàn)略為我的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
2.部門經(jīng)理的人力資源規(guī)劃:如何根據(jù)目標(biāo),評估和配置我的團(tuán)隊(duì)
3.人才獲取的三種渠道:Buy、Borrow、Build
4.視頻分析:李云龍的人力資源管理有哪些啟示
5.招聘與面試:部門經(jīng)理應(yīng)熟悉的流程+應(yīng)該掌握的面試技巧
6.小組研討:如何管理和培養(yǎng)我的新員工
7.目標(biāo)分解與輔導(dǎo):如何讓員工接受有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
8.經(jīng)理人的授權(quán)技巧:不同員工對象的授權(quán)
9.練習(xí)1:我的授權(quán)清單
10.練習(xí)2:在目標(biāo)制訂環(huán)節(jié),我如何用好人力資源部的資源
三、業(yè)績創(chuàng)造過程:輔導(dǎo)和激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)成員完成任務(wù)
1.小組研討:員工為什么執(zhí)行力差
2.通過他人完成任務(wù):讓他去做(授權(quán))、讓他愿做(激勵(lì))、讓他能做(輔導(dǎo))
3.視頻分析:孫權(quán)用人不疑
4.員工成長責(zé)任在我:如何建立內(nèi)部學(xué)習(xí)機(jī)制
5.部門經(jīng)理怎么做:員工培訓(xùn)后的效果轉(zhuǎn)化
6.721法則中的70%:如何讓員工在工作和實(shí)踐中學(xué)習(xí)
7.輔導(dǎo)的時(shí)機(jī):建立員工輔導(dǎo)檔案
8.演練:績效輔導(dǎo)的GROW技巧
9.視頻分析:如何輔導(dǎo)一個(gè)信心不足或業(yè)績欠佳的員工
10.學(xué)會(huì)激勵(lì):你還在使用為員工申請加薪的唯一方法
11.團(tuán)隊(duì)游戲:尋找非物質(zhì)激勵(lì)方法
12.視頻分析:掌握人性的需求,按對“激勵(lì)按鈕“
13.練習(xí)1:在績效執(zhí)行環(huán)節(jié),我如何用好人力資源部的資源
四、績效回顧與考評:敢于區(qū)分,把蛋糕分好
1.小組研討:為什么要做績效區(qū)分
2.部門經(jīng)理的常見誤區(qū):近因效應(yīng)、缺乏結(jié)果導(dǎo)向、不能敢于區(qū)分
3.華為案例:如何保證績效考評的公正與公平
4.訓(xùn)練鯨魚的啟示:反饋和行為強(qiáng)化的力量
5.績效結(jié)果溝通:不同對象的溝通策略
6.視頻分析:部門經(jīng)理如何溝通和辭退業(yè)績不佳的員工
7.練習(xí)1:在績效回顧與考評環(huán)節(jié),我如何用好人力資源部的資源
五、績效應(yīng)用與改進(jìn):關(guān)心每一個(gè)結(jié)果
1.部門經(jīng)理如何做績效診斷:常見的績效障礙
2.華為案例:敗則拼死相救,團(tuán)隊(duì)績效欠佳的氛圍激勵(lì)
3.員工保留:經(jīng)理是導(dǎo)致員工離開的最重要原因
4.練習(xí)與自評:部門經(jīng)理的改善工具---Q12方法
5.頭腦風(fēng)暴:員工離職前的征兆有哪些
6.員工異常管理:掌握風(fēng)險(xiǎn)管理和異常處理技巧
7.練習(xí)1:在績效應(yīng)用與改進(jìn)環(huán)節(jié),我如何用好人力資源部的資源
六、總結(jié)與回顧:從經(jīng)理人到領(lǐng)導(dǎo)人
1、洞察人性是做好人力資源管理的開始:90后員工
2、練習(xí)與分享:我的管理改善行動(dòng)承諾
培訓(xùn)師介紹:
前華為領(lǐng)導(dǎo)力講師、管理發(fā)展教練。
提供《管理者的90天轉(zhuǎn)身工作坊》,以世界500強(qiáng)企業(yè)培養(yǎng)經(jīng)理人的優(yōu)秀實(shí)踐為參考,通過兩天的培訓(xùn),幫助企業(yè)經(jīng)理們突破成長的困境,順利在新崗位上轉(zhuǎn)身成功,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做出績效
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