掌握產(chǎn)品經(jīng)理的相關(guān)職責(zé)、定位及技能要求等知識(shí)
以產(chǎn)品管理流程為主線，涵蓋市場市場管理與規(guī)劃、產(chǎn)品需求管理與分析、產(chǎn)品定位與路標(biāo)制定等，
掌握產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品管理各階段的職責(zé)及角色，以及與相關(guān)職能部門之間的關(guān)系。
掌握產(chǎn)品競爭分析，市場分析與定位的方法，制訂清晰的產(chǎn)品策略
學(xué)習(xí)產(chǎn)品管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程的銜接
產(chǎn)品經(jīng)理必備的軟技能，如何協(xié)調(diào)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)和各職能部門
產(chǎn)品經(jīng)理的管理技能，如領(lǐng)導(dǎo)力及影響力的培養(yǎng)。第一部分 產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)、角色與定位
1、產(chǎn)品經(jīng)理的定義、職責(zé)及角色
1.1產(chǎn)品經(jīng)理從何而來——P&G為何設(shè)立Brand manager 國內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理的發(fā)展
1.2產(chǎn)品經(jīng)理的類型
1.3產(chǎn)品經(jīng)理的四大角色
1.4產(chǎn)品經(jīng)理的六大職責(zé)
1.5產(chǎn)品管理中團(tuán)隊(duì)與組織結(jié)構(gòu)
1.6產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別及聯(lián)系
2、產(chǎn)品管理體系與框架
2.1產(chǎn)品管理概述：產(chǎn)品管理的各階段間的關(guān)系
2.2產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品管理各階段的角色和職責(zé)
2.3如何認(rèn)識(shí)產(chǎn)品——產(chǎn)品的內(nèi)涵與外延
2.4如何理解市場——面向市場與面向客戶的差別
2.5從市場導(dǎo)向到價(jià)值導(dǎo)向的升華
2.6案例：多個(gè)產(chǎn)品價(jià)值導(dǎo)向的案例分享
第二部分 市 場 調(diào) 研
1、市場調(diào)研方法及特點(diǎn)
2、市場調(diào)查方法簡介
2.1次級(jí)研究
2.2問卷調(diào)查
2.3客戶訪談
2.4Focus group
2.5概念測(cè)試
2.6 Mini 市場
2.7虛擬銷售
2.8用戶測(cè)試
第三部分 市場管理和產(chǎn)品規(guī)劃
1、正確的理解市場（如何尋找潛在的機(jī)會(huì)和目標(biāo)）
1.1如何正確的理解市場（環(huán)境、競爭、自身分析）
1.2 PEST分析說明
1.3競爭策略的選擇
1.4競爭優(yōu)勢(shì)的來源
1.5市場評(píng)估的內(nèi)容及輸出——機(jī)會(huì)、威脅的識(shí)別
1.6市場評(píng)估：業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)（Business Design）的內(nèi)容
1.7案例：不同利潤模型的影響（羊毛出在豬身上是如何實(shí)現(xiàn)的 ）
1.8案例與演練：市場環(huán)境分析
2、市場細(xì)分與產(chǎn)品定位（定義初步的細(xì)分目標(biāo)市場）
2.1市場細(xì)分的原因
2.2如何進(jìn)行市場細(xì)分——細(xì)分的維度
2.3 B2C、B2B市場的細(xì)分維度與方法
2.4案例：如何尋找藍(lán)海
2.5案例2：如何進(jìn)行市場細(xì)分維度的設(shè)定
2.6市場細(xì)分要注意的問題
2.7產(chǎn)品定位的核心是什么，如何定位
3、產(chǎn)品組合分析（競爭環(huán)境、投資機(jī)會(huì)等的分析）
3.1戰(zhàn)略地位分析（SPAN）
3.2對(duì)細(xì)分市場的市場吸引力和競爭地位進(jìn)行評(píng)估
3.3 SPAN與FAN分析，并與業(yè)務(wù)目標(biāo)結(jié)合起來
3.4如何挑選細(xì)分市場和機(jī)會(huì)
4、制訂產(chǎn)品規(guī)劃（細(xì)分市場的業(yè)務(wù)計(jì)劃）
4.1業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的過程
4.2利用安索夫矩陣彌補(bǔ)業(yè)務(wù)目標(biāo)的差距
4.3案例：細(xì)分市場的業(yè)務(wù)計(jì)劃模板
4.4組合路標(biāo)排序的六個(gè)步驟
4.5評(píng)估要素
4.6整合為公司級(jí)的項(xiàng)目清單
4.7通過管道管理優(yōu)化項(xiàng)目優(yōu)先級(jí)排序及時(shí)間安排
4.8產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃模板（示例）
4.9制定產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃
第四部分 產(chǎn)品的需求管理
1、端到端的需求管理框架
2、市場管理與市場需求管理流程的關(guān)系
3、界公司在需求管理中的常見問題
3.1隱含的客戶需求
3.2不同角色對(duì)需求的理解
3.3需求的理解和傳遞失真過程
4、$APPEALS方法極其在產(chǎn)品管理中的運(yùn)用
4.1 $APPEALS的每個(gè)維度都包括了多個(gè)要素
4.2 $APPEALS方法在需求分析、競爭分析、市場調(diào)查等方面的應(yīng)用
5、市場需求管理流程
5.1收集原始客戶數(shù)據(jù)
5.2解釋客戶原始數(shù)據(jù)
5.3客戶需求分組整理（應(yīng)用$APPEALS）
5.4客戶需求優(yōu)先排序
5.5案例：$APPEALS客戶評(píng)價(jià)差異比率樣表
5.6整理需求并提煉產(chǎn)品需求
第五部分 產(chǎn)品創(chuàng)意與互聯(lián)網(wǎng)思維
1、價(jià)值導(dǎo)向的產(chǎn)品創(chuàng)意
2、產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)價(jià)值與非經(jīng)濟(jì)價(jià)值如何體現(xiàn)
3、案例：為什么宜家家具可以讓很多人樂此不疲
4、互聯(lián)網(wǎng)思維在產(chǎn)品創(chuàng)新中的運(yùn)用
4.1互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)——不是只有互聯(lián)網(wǎng)公司才有互聯(lián)網(wǎng)思維
4.2對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)價(jià)值鏈重新審視
4.3互聯(lián)網(wǎng)思維的理論基礎(chǔ)之一——長尾理論
4.4長尾理論的應(yīng)用（Google的廣告業(yè)務(wù)）
4.5互聯(lián)網(wǎng)思維的理論基礎(chǔ)之二——
4.6互聯(lián)網(wǎng)思維的獨(dú)孤九劍：
4.6.1用戶思維
4.6.2大數(shù)據(jù)思維
4.6.3平臺(tái)思維
4.6.4簡約思維
4.6.5極致思維
4.6.6社會(huì)化思維
4.6.7跨界思維
4.6.8迭代思維
4.6.9流量思維
第六部分 產(chǎn)品開發(fā)過程及上市管理
1、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
2、產(chǎn)品開發(fā)流程的各階段關(guān)鍵活動(dòng)及管理重點(diǎn)
3、產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的角色與組織
4、產(chǎn)品的上市管理及生命周期管理
5、為什么產(chǎn)品上市管理很重要
6、產(chǎn)品經(jīng)理在新產(chǎn)品上市管理中的使命
7、新產(chǎn)品上市涉及的活動(dòng)
7.1產(chǎn)品
7.2價(jià)格
7.3促銷
7.4渠道技術(shù)支持
7.5訂單履行
8、新產(chǎn)品的命名管理
8.1新產(chǎn)品的受控宣傳和受控銷售的管理
8.2產(chǎn)品發(fā)布流程
9、產(chǎn)品生命周期的管理
9.1產(chǎn)品生命周期特性、目標(biāo)及戰(zhàn)略
9.2產(chǎn)品生命周期管理的主要活動(dòng)
9.3產(chǎn)品經(jīng)理在生命周期管理階段的主要角色及職責(zé)
9.4版本切換控制及策略
第七部分 產(chǎn)品經(jīng)理能力模型與培養(yǎng)
1、產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型
1.1 素質(zhì)的“冰山模型”
2、產(chǎn)品經(jīng)理的整體素質(zhì)模型
3、產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型
4、產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)各職能部門成員：溝通和激勵(lì)
4.1 如何得到上級(jí)的有力支持―――溝通技巧
4.2如何得到上級(jí)的有力支持
4.3產(chǎn)品經(jīng)理如何跨部門溝通
4.4產(chǎn)品經(jīng)理有效溝通的基本技巧
4.5產(chǎn)品經(jīng)理如何有效激勵(lì)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)成員
4.6產(chǎn)品經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力
4.7管理VS領(lǐng)導(dǎo)
4.8什么是領(lǐng)導(dǎo)力（權(quán)力 VS 影響力）
4.9產(chǎn)品經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)
4.1產(chǎn)品經(jīng)理如何解決沖突
5、產(chǎn)品經(jīng)理的選擇
6、產(chǎn)品經(jīng)理成長的兩個(gè)階段
7、產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)
7.1崗位輪換
7.2自我批判
7.3導(dǎo)師制
7.4參加學(xué)習(xí)
7.5營造環(huán)境
總結(jié)及產(chǎn)品經(jīng)理閱讀書籍推薦楊飛講師介紹
中國產(chǎn)品創(chuàng)新管理第一人
產(chǎn)品與研發(fā)管理專家
研發(fā)人力資源管理專家
資深顧問、品牌講師
浙江省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會(huì)特聘顧問
《中國品牌講師大全》推薦品牌講師
香港理工大學(xué) 工商管理碩士 工學(xué)學(xué)士
PDMA（美國產(chǎn)品開發(fā)與管理協(xié)會(huì)）會(huì)員
專業(yè)背景
楊飛老師，產(chǎn)品創(chuàng)新及研發(fā)管理領(lǐng)域的權(quán)威專家。具有非常豐富的產(chǎn)品管理及研發(fā)管理及咨詢經(jīng)驗(yàn)，被譽(yù)為“中國產(chǎn)品創(chuàng)新管理第一人”。
楊飛老師曾服務(wù)于華為、卓望等知名企業(yè)。擔(dān)任研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)部經(jīng)理、產(chǎn)品線總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)、副總裁等職務(wù)。具有大型跨國團(tuán)隊(duì)管理和海外工作經(jīng)驗(yàn)，精通PACE、IPD、CMMI等國際先進(jìn)管理體系與方法。
楊飛老師主持了多家企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃、產(chǎn)品管理體系（IPD-CMMI）、研發(fā)人力資源等管理體系的咨詢、培訓(xùn)與實(shí)施。開設(shè)公開課及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)數(shù)百場，培訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬人次，深受信賴與好評(píng)。楊飛老師對(duì)培訓(xùn)需求理解清晰，重點(diǎn)準(zhǔn)確，方案具體，剖析深刻，突出實(shí)戰(zhàn)性和可操作性，講解風(fēng)趣幽默，是一位具有頗高知名度和威望、廣受贊譽(yù)的專家。
擅長領(lǐng)域
產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃、產(chǎn)品品牌創(chuàng)新管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、IPD-CMMI體系構(gòu)建、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、質(zhì)量及過程改進(jìn)、研發(fā)績效管理、研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理等。
核心課程
《高效的產(chǎn)品經(jīng)理高級(jí)實(shí)務(wù)》、《產(chǎn)品戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃》、《產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略與品牌創(chuàng)新》、 《集成產(chǎn)品開發(fā)體系（IPD）》 、《從技術(shù)走向管理實(shí)戰(zhàn)》、《研發(fā)項(xiàng)目管理高級(jí)實(shí)戰(zhàn)進(jìn)階》、《卓越的產(chǎn)品管理高級(jí)實(shí)戰(zhàn)》、《研發(fā)人員素養(yǎng)及職業(yè)規(guī)劃》、《產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)管理突破》、《產(chǎn)品需求管理與開發(fā)》、《研發(fā)績效管理與員工激勵(lì)高級(jí)實(shí)務(wù)》等
部分咨詢及培訓(xùn)客戶
西門子(SMI)、思科（網(wǎng)迅）、松下 萬寶、海爾電器、美的電器、許繼集團(tuán)、海格集團(tuán)、中國電
信、工業(yè)及信息化產(chǎn)業(yè)部、杭州柏年、比亞迪股份、魯西s化工、麥博電器、杭州干部管理學(xué)院、浙江省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會(huì)、中鐵電化、順洛電子、卓望數(shù)碼、步步高通信、海洋王、元征科技、寧波方太廚房電器、五菱汽車、老板家電、小天鵝、創(chuàng)真軟件、鑫諾通訊、百富計(jì)算機(jī)、五菱柳機(jī)動(dòng)力、同洲電子、吉陽自動(dòng)化、順章電器、山東易創(chuàng)電子、深圳華普電子、通用五菱、長安汽車、理邦精密儀器、從興電子、京信通信、握奇數(shù)據(jù)、新國都、華菱、上海BCD、東方網(wǎng)信、廣電運(yùn)通 �？低�、榮事達(dá)、浪潮通信等企業(yè)
客戶評(píng)價(jià)摘錄
第一次聽楊飛老師的課程，相見恨晚！
楊飛老師的授課生動(dòng)風(fēng)趣，講師非常博學(xué)，思路非常清晰！
非常貼近實(shí)戰(zhàn)，培訓(xùn)內(nèi)容直接對(duì)工作能夠
市場營銷/市場研究、產(chǎn)品規(guī)劃/產(chǎn)品研發(fā)部門、總經(jīng)理/產(chǎn)品總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)/負(fù)責(zé)/PMO\公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)骨干/市場技術(shù)經(jīng)理