培訓內容:
1、介紹汽車行業(yè)過程審核的基本要求;
2、理解過程審核的目的、意義;
3、掌握過程審核程序、審核方法和審核技巧,具備實際開展過程審核的操作能力;
4、具備進行編制過程審核報告的能力;
5、掌握不同類型產品的審核方法;
6、通過對少量產品互零件進行評定,掌握被評價產品的質量能力;
7、有效的預防有缺陷產品出廠,降低組織風險,提升產品的信譽增強顧客滿意度!
課程大綱:
】
一、
過程審核(VDA6.3)概述
過程審核(VDA6.3)概念
過程審核的目的
過程審核的應用范圍
過程審核的輸入
過程審核的輸出
過程審核如何做
過程審核的宗旨
二、體系審核、
過程審核和產品審核的關系
體系審核
審核對象
審核目的
過程審核審核對象
審核目的
產品審核
審核對象
審核目的
三、
過程審核在第二方審核中的應用
過程審核任務
過程審核目的
預防
糾正
持續(xù)改進過程(KVP)
過程審核的原因
計劃內的
過程審核計劃外的
過程審核過程審核的應用范圍
在內部和外部可以在整個質量控制環(huán)的下列部門運用
過程審核方法:
營銷
開發(fā)
采購(產品 /服務)
生產/服務的實施
銷售/運行
售后服務
回收
過程審核運用的范圍
針對產品
針對服務
實施
過程審核的前提
企業(yè)背部基本前提
審核人員的職業(yè)經驗
責任
進行審核的企業(yè)/組織/職能部門
審核員
被審核企業(yè)/組織/職能部門
四、
過程審核流程
審核準備
VDA6.3:2010審核條例
項目管理
產品和過程開始的實現
產品誕生過程項目管理審核思路
供方管理
過程流程分析
過程輸入
過程流程
過程支持
資源支援
過程績效
過程輸出
實施審核
首次會議
審核過程
評分定級
提問和過程要素的單項評分
審核結構的綜合評分
定級原則
末次會議
發(fā)布審核結果
完成措施表,并要求責任者確認簽字
重申審核目的和原則
制定糾正措施
糾正措施及其有效性驗證
糾正措施分技術/組織上的或管理上的
有效性驗證包括:
抽檢
產品審核
過程審核 設備和過程能力調查
中期狀況解決程度
五、
過程審核實施
過程審核的評價方法和審核技巧
過程審核員的資格要求
過程審核提問表的編制技巧
過程審核計分方法
綜合評審
符合度%-EpNG
符合度綜合評價
降級原則
評分與定級
末次會議
糾正措施及其有效性驗證
六、審核報告及存檔
過程審核計劃
過程審核流程計劃
過程審核:提問評分一覽表
過程審核:結果一覽表
過程審核總評定
過程審核措施計劃表
糾正和預防措施記錄表
七、
過程審核案例分析與研討
潛力分析
潛力分析評審
綜合練習--審核發(fā)現練習/模擬審核
其他系統(tǒng)的類似的審核體系
審核經驗交流盧老師:
國家注冊ISO9000//咨詢師,注冊質量工程師、質量經理,多家公司常年顧問和講師。
20多年的企業(yè)工作經歷,先后在國企、臺資和外資企業(yè)中從事質量經理、運營經理、廠長、總經理助理等職務,負責公司的各種體系、6西格瑪和精益生產的推行、實施及培訓工作,積累了豐富的現場管理經驗。
經過專業(yè)的TTT培訓,結合豐富的現場管理經驗及廣博的生活和社會閱歷,形成了自己獨特的培訓風格,能將培訓的內容融入到各種豐富的案例中,活潑有趣的互動游戲,使學員能夠在輕松愉悅中獲得收獲,獲得感悟。
擅長各種管理體系、質量管理五大工具、QC七大手法、QCC品管圈、8D問題分析、抽樣檢驗、計量員、質量工程師、質量經理,六西格瑪綠帶等課程的咨詢和培訓工作。