【課程時(shí)間】2015年4月27-28日上海、2015年6月11-12日南京、2015年6月25-26日上海
2015年8月16-17日上海、2015年9月17-18日上海、2015年9月22-23日北京
2015年10月15-16日深圳、2015年11月12-13日上海、2015年11月17-18日成都
【課程費(fèi)用】3980元課程對(duì)象
√ 所有職場(chǎng)人士課程收益
√ 從情緒管理和人際溝通兩個(gè)緯度提升學(xué)員情商能力
√ 從實(shí)踐角度出發(fā)掌握如何從情緒入手達(dá)成雙贏溝通
√ 獲得理順家庭關(guān)系的附加值，提高學(xué)員的幸福指數(shù)課程架構(gòu)
本課程心理學(xué)理論基礎(chǔ)扎實(shí)且通俗易懂，通過(guò)大量視頻案例分析，角色扮演，討論分享等多種教學(xué)方法，學(xué)習(xí)以下內(nèi)容：第一模塊：感知情緒的潛在影響
√ 溝通失敗的實(shí)景討論（視頻）
√ 人際溝通的基本特點(diǎn)
√ 揭開(kāi)情商EQ的神秘面紗
√ 溝通誤區(qū)與溝通漏斗的啟示第二模塊：體驗(yàn)情緒的兩極張力
√ “人際沖突”角色扮演之基礎(chǔ)入門篇
√ 兩極張力之間的職場(chǎng)與生活頻道切換
√ 解決兩極張力負(fù)面影響的心理學(xué)策略
√ 心理學(xué)策略——“同理心”現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)第三模塊：情緒雙贏的溝通秘訣
√ 學(xué)員案例（第一天作業(yè)）之討論與解析
√ 100%高效溝通公式之實(shí)戰(zhàn)篇——洞察他人情緒
√ 高EQ溝通模式——正向影響他人情緒之雙贏溝通第四模塊：職場(chǎng)EQ達(dá)人之煉成記
√ 職場(chǎng)EQ達(dá)人之自我情緒管理——SBP法則
√ 職場(chǎng)EQ達(dá)人之管理他人情緒——兩項(xiàng)原則
√ 職場(chǎng)EQ達(dá)人之人際溝通練習(xí)——改寫(xiě)“杜拉拉”
√ “人際沖突”角色扮演之終極考核篇——成果檢驗(yàn)講師簡(jiǎn)介
王 女士背景經(jīng)歷
√ 復(fù)旦大學(xué)MBA
√ 上海市注冊(cè)職業(yè)國(guó)際培訓(xùn)師
√ 中國(guó)性格色彩研究中心授證講師
√ 英國(guó)專業(yè)管理工會(huì)認(rèn)證注冊(cè)培訓(xùn)師
√ 職場(chǎng)EQ系列課程的創(chuàng)始人，致力于為企業(yè)解決因人際沖突而產(chǎn)生的諸多問(wèn)題
√ 曾為真華幼兒園、烏南幼兒園、張江高科實(shí)驗(yàn)小學(xué)開(kāi)設(shè)“公益家長(zhǎng)沙龍”，不僅如此，瑞安集團(tuán)將此課程作為客戶答謝計(jì)劃；世界500強(qiáng)企業(yè)梅特勒-托利多在員工ERP計(jì)劃中訂制了該課程
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
√《職場(chǎng)EQ與情緒管理》、《職場(chǎng)EQ與卓越客服》、《職場(chǎng)EQ與金牌銷售》、《職場(chǎng)EQ與領(lǐng)袖魅力》
榮譽(yù)客戶
復(fù)旦管院MBA項(xiàng)目、如家酒店集團(tuán)、淮海商業(yè)集團(tuán)、瑞安集團(tuán)、中化集團(tuán)、遠(yuǎn)東租賃、仲量聯(lián)行、創(chuàng)新進(jìn)修學(xué)院、寶鋼股份、張江孵化器中心、漢天文化、梅特勒-托利多等
學(xué)員寄語(yǔ)
"√ 王老師的課讓我徹底明白了做管理人員與技術(shù)人員的差異點(diǎn)在哪里，并通過(guò)互相理解，改善工作關(guān)系�！畔壬硣�(guó)內(nèi)知名汽車零部件公司）"
"√ 講師思維敏捷，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，針對(duì)學(xué)員心中的疑惑能夠準(zhǔn)確解答。——范先生（某國(guó)內(nèi)大型日用品公司）"
"√ 授課方式引人入勝，關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)解析得很到位，通俗易懂�！A女士（某知名外資人力資源公司）"
所有職場(chǎng)人士