培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
總裁班學(xué)員
課程收益:
掌握分析銷(xiāo)售渠道的管理，以及營(yíng)銷(xiāo)的策劃與分析
借助公司現(xiàn)有的資源及網(wǎng)絡(luò)，建立高效的經(jīng)銷(xiāo)商伙伴關(guān)系
知道如何有效地選用經(jīng)銷(xiāo)商；有效增強(qiáng)您管理渠道沖突的能力
知道如何對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的績(jī)效進(jìn)行考量；避免因區(qū)域分銷(xiāo)而產(chǎn)生的問(wèn)題
學(xué)習(xí)利用經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)議，既維護(hù)自己的權(quán)益，又維護(hù)與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系
協(xié)助企業(yè)制定切實(shí)可行的銷(xiāo)售計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。
及時(shí)了解渠道銷(xiāo)售進(jìn)度和計(jì)劃差距；合理管理渠道庫(kù)存。
制定更針對(duì)性的渠道、市場(chǎng)計(jì)劃，有效資金、人力投放，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。
對(duì)目前銷(xiāo)售狀態(tài)和銷(xiāo)售目標(biāo)做比較，分析差距的原因，鎖定重點(diǎn)關(guān)注機(jī)會(huì)，提高轉(zhuǎn)化率來(lái)完成既定的目標(biāo)。
課程大綱:
本建議書(shū)為規(guī)劃貴司營(yíng)銷(xiāo)人員提升銷(xiāo)售渠道管理與營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，提升銷(xiāo)售水平與技巧對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。
本案經(jīng)我司依據(jù)貴司提升的課程需求信息。擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書(shū)，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠?yàn)橘F司貢獻(xiàn)一份力量，同時(shí)也希望雙方能夠在具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)行深入的探討。
課程特色：
針對(duì)渠道管理與營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際情況上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。
尊重人性及心理科學(xué)精神為核心；輔以精心設(shè)計(jì)的案例，分組討論、演練，分享以及針對(duì)性的活動(dòng)，是兼顧有效性、實(shí)用性及組織效益的企業(yè)主管訓(xùn)練課程。
協(xié)助銷(xiāo)售人員在面對(duì)挑戰(zhàn)與問(wèn)題上，討論與分享意見(jiàn)，不僅具備銷(xiāo)售實(shí)務(wù)的概念，亦從彼此分享及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，易于落實(shí)與應(yīng)用；系以實(shí)務(wù)應(yīng)用為導(dǎo)向的課程。
扁平式的課程架構(gòu)，單元間脈絡(luò)相承，相對(duì)呼應(yīng)，藉以建立整體性的管理概念。
以參與受訓(xùn)人員的知識(shí)、智能及經(jīng)驗(yàn)為主，采取多元化教學(xué)方法進(jìn)行意見(jiàn)交流及研討，以達(dá)到相互啟發(fā)的目的。
講師風(fēng)格：
講師具有專(zhuān)業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
講師具備各類(lèi)型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。
課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到。
理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
透過(guò)問(wèn)卷分析及個(gè)案解說(shuō)，輕易掌握課程內(nèi)容。
由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。
授課時(shí)數(shù)：
2天12小時(shí)
課程大綱
第一單元：未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境認(rèn)識(shí)
訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法
一、 快速變化的市場(chǎng)
二、 營(yíng)銷(xiāo)管理核心思想的演變
傳統(tǒng)4Ps觀念的背景與關(guān)注焦點(diǎn)；
4Ps觀念的市場(chǎng)背景與關(guān)注焦點(diǎn)；
現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境與關(guān)注焦點(diǎn)；
未來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與關(guān)注焦點(diǎn)；
三、 不同客戶購(gòu)買(mǎi)環(huán)境下的銷(xiāo)售策略
四、 看透客戶的需求
客戶的四維需求
客戶的真實(shí)需求
如何挖掘客戶潛在需求
講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
單元二、營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)透視與分析
訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法
一、 公司內(nèi)部分析
市場(chǎng)行銷(xiāo)SWOT分析（現(xiàn)場(chǎng)討論、老師點(diǎn)評(píng)）；
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的角色認(rèn)知；
二、 外部市場(chǎng)環(huán)境分析——知彼
相關(guān)政治因素與環(huán)境趨勢(shì)分析；
相關(guān)經(jīng)濟(jì)因素與發(fā)展趨勢(shì)分析；
人口因素與購(gòu)買(mǎi)力分析；
IT行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)分析；
三、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析——知彼
廠家的營(yíng)銷(xiāo)策略分析；
假設(shè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷(xiāo)策略分析；
經(jīng)銷(xiāo)商合作需求特性分析；
四、 行業(yè)市場(chǎng)情報(bào)收集與分析
五、 現(xiàn)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
六、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)收集與分析
七、 市場(chǎng)情報(bào)的判斷、說(shuō)明
八、 行業(yè)市場(chǎng)情報(bào)收集與分析
九、 現(xiàn)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
十、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)收集與分析
十一、 市場(chǎng)情報(bào)的判斷、說(shuō)明
五、 市場(chǎng)情報(bào)說(shuō)明中6P的運(yùn)用獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
對(duì)“所有產(chǎn)品和服務(wù)”進(jìn)行全方位競(jìng)爭(zhēng)力分析。
制定競(jìng)爭(zhēng)展示方案。
確定貴公司的長(zhǎng)處與不足并做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。
克服競(jìng)爭(zhēng)威脅。
十二、 市場(chǎng)定位與開(kāi)發(fā)
如何確立目標(biāo)市場(chǎng)
如何選擇目標(biāo)客戶（經(jīng)銷(xiāo)商）
如何進(jìn)行客戶細(xì)分
如何有效開(kāi)發(fā)市場(chǎng)藍(lán)海
十三、 市場(chǎng)推廣與促銷(xiāo)策略
分銷(xiāo)商的推廣方式；
分銷(xiāo)商的推廣渠道建設(shè)；
促銷(xiāo)策略與技巧；
案例與練習(xí)
講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第三單元：以客戶為導(dǎo)向的成功渠道管理
訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法
一、 認(rèn)識(shí)渠道管理
銷(xiāo)售渠道的結(jié)構(gòu)與角色定位
從兩家企業(yè)的故事了解渠道的發(fā)展
渠道管理中的困惑及問(wèn)題分析
企業(yè)在渠道管理中的需求分析
二、 渠道的結(jié)構(gòu)與角色定位
什么是銷(xiāo)售渠道
銷(xiāo)售渠道的結(jié)構(gòu)
渠道成員角色的定位
代理商的類(lèi)型
三、 渠道管理中的困惑及問(wèn)題分析
“解析”現(xiàn)實(shí)中的渠道管理
客戶需求與渠道管理
金字塔式經(jīng)銷(xiāo)體制的弊端
由于渠道促銷(xiāo)和返利帶來(lái)的竄貨問(wèn)題
傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)能力、管理能力、物流配送能力脆弱
四、 渠道現(xiàn)象與模式剖析
影響渠道的幾個(gè)因素：
傳統(tǒng)渠道與新興渠道的并存現(xiàn)象分析
渠道模式面：
業(yè)界其他渠道模式研討
五、 渠道的建立與維護(hù)
戰(zhàn)略面：渠道模式需要更加專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)，適應(yīng)公
司長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)和精確營(yíng)銷(xiāo)的基本需求
經(jīng)銷(xiāo)商面：強(qiáng)調(diào)經(jīng)銷(xiāo)商質(zhì)量的同時(shí)，豐富對(duì)經(jīng)銷(xiāo)
商（渠道）的管理
市場(chǎng)面：
分銷(xiāo)渠道戰(zhàn)略的制定
對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的溝通、培訓(xùn)、管理及控制
經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)議的有關(guān)問(wèn)題 (Optional)
六、 協(xié)同運(yùn)作統(tǒng)合高效
如何“透視”市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)渠道高效管理
“渠道管理系統(tǒng)”如何體現(xiàn)它的應(yīng)用和商用價(jià)值
渠道管理“信息化”實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)和成功要素分析
如何選擇合適的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)渠道管理、業(yè)務(wù)管理、協(xié)
同銷(xiāo)售
有效管理渠道銷(xiāo)售隊(duì)伍，落實(shí)區(qū)域經(jīng)理，銷(xiāo)售代表
的各項(xiàng)指標(biāo)衡量。
講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第四單元：策略性營(yíng)銷(xiāo)溝通
訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法
一. 做好與渠道溝通前的準(zhǔn)備工作
對(duì)產(chǎn)品保持足夠的熱情
充分了解產(chǎn)品信息
掌握介紹自己和產(chǎn)品的藝術(shù)
準(zhǔn)備好你的銷(xiāo)售道具
明確每次銷(xiāo)售的目標(biāo)
告訴顧客事實(shí)真相
二. 與客戶保持良好互動(dòng)
錘煉向客戶提問(wèn)的技巧
向客戶展示購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的好處
使用精確的數(shù)據(jù)說(shuō)服客戶
尋找共同話題
三. 準(zhǔn)確捕捉客戶的心思
真誠(chéng)了解客戶的需求
把握客戶的折中心理
準(zhǔn)確分析客戶的決定過(guò)程
對(duì)癥下藥地解決客戶疑慮
了解客戶內(nèi)心的負(fù)面因素
講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
四. 做好溝通之外的溝通
消除客戶購(gòu)買(mǎi)后的消極情緒
主動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)
對(duì)客戶應(yīng)說(shuō)到做到
使客戶保持忠誠(chéng)
總結(jié)銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題
與客戶建立持久而友好的聯(lián)系
培訓(xùn)師介紹：
劉成熙
學(xué)歷：政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA 出生：1966年5月5日 臺(tái)灣
經(jīng)歷與現(xiàn)職：臺(tái)灣大英法律事務(wù)所所長(zhǎng)；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國(guó)際電子有限公司CEO；春達(dá)國(guó)際股份有限公司總經(jīng)理；臺(tái)灣麥金士企管顧問(wèn)股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學(xué)長(zhǎng)春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)EMBA班特聘講師,華北電力大學(xué)等知名大學(xué)總裁研修班講師。
資歷：
臺(tái)灣劉成熙老師曾是臺(tái)灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，9年管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，（9年深入了解兩岸三地，中資，外資企業(yè)的全部營(yíng)運(yùn)，以國(guó)際化的理念，傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路，突破習(xí)慣領(lǐng)域，讓學(xué)員成功突破心智模式，讓學(xué)員帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績(jī)）。
總裁班授課專(zhuān)題：（管理班+營(yíng)銷(xiāo)班）
戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理
年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與策略規(guī)劃
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定與執(zhí)行
企業(yè)變革管理與創(chuàng)新之道
卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新
魅力領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)御藝術(shù)
卓越總裁領(lǐng)導(dǎo)力
高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè)
總裁思維：創(chuàng)新思維與理性決策
基于戰(zhàn)略的績(jī)效考核與高效執(zhí)行力
總裁雙贏商務(wù)談判技巧
總裁管理溝通技巧
總裁慧眼選人（總裁招聘技巧）
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)班：營(yíng)銷(xiāo)渠道建立與管理
高效能人士的7個(gè)習(xí)慣
授課方式
啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問(wèn)案例開(kāi)放式與您分享
講師風(fēng)格
透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析；授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合
客戶點(diǎn)評(píng)
兩岸三地知名培訓(xùn)專(zhuān)家，授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到、知識(shí)廣博，擅長(zhǎng)針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓(xùn)課程累計(jì)上萬(wàn)小時(shí)，授課學(xué)