∵〖課程背景〗
Ø QC七大手法是企業(yè)基礎(chǔ)質(zhì)量管理的技術(shù)工具
Ø QC七大手法強(qiáng)調(diào)全過(guò)程監(jiān)控、全系統(tǒng)參與，并且強(qiáng)調(diào)用科學(xué)方法來(lái)保證全過(guò)程的預(yù)防
Ø QC七大手法不僅適用于品質(zhì)控制，更可應(yīng)用于基礎(chǔ)質(zhì)量管理過(guò)程 實(shí)施QC七大手法可以幫助企業(yè)在品質(zhì)控制上真正作到 “事前” 預(yù)防和控制，最終有效降低壞品返工率達(dá)30%!。 ∵〖課程目標(biāo)〗
Ø 對(duì)生產(chǎn)過(guò)程作出可靠的評(píng)估，明確過(guò)程中的相關(guān)要素與重點(diǎn)
Ø 確定過(guò)程的統(tǒng)計(jì)控制界限，判斷過(guò)程是否失控和過(guò)程是否有能力
Ø 為過(guò)程提供一個(gè)早期報(bào)警系統(tǒng)，及時(shí)監(jiān)控過(guò)程的情況以防止廢品的發(fā)生 減少對(duì)常規(guī)檢驗(yàn)的依賴(lài)性，定時(shí)的觀察以及系統(tǒng)的測(cè)量方法替代了大量的檢測(cè)和驗(yàn)證工作 ∵〖課程收益〗
Ø 掌握QC七大手法的定義
Ø 掌握QC七大手法的應(yīng)用方式,及提升品質(zhì)效率的途徑
Ø 掌握企業(yè)品質(zhì)水準(zhǔn)的分析方法和制造業(yè)工廠QC七大手法的實(shí)際操作步驟
Ø 掌握品質(zhì)異常分析方法及運(yùn)用QC七大手法解決品質(zhì)問(wèn)題的步驟
Ø 掌握如何運(yùn)用QC七大手法有效開(kāi)展改善活動(dòng)進(jìn)行品質(zhì)效率改善
Ø 掌握企業(yè)品質(zhì)控制的基本原理與品質(zhì)監(jiān)控的基本技巧
| 基本理論分析30% | 實(shí)務(wù)技巧 70% | |
| 學(xué)員互動(dòng)練習(xí)30% | 分享點(diǎn)評(píng) 20% | 講師講解 50% |
n 質(zhì)量管理的發(fā)展歷史
n 質(zhì)量管理方法的分類(lèi)
n QC七工具的應(yīng)用概述
n 樣本和總體
n 抽樣方法簡(jiǎn)介
n 數(shù)據(jù)類(lèi)型
n 練習(xí)：資料統(tǒng)計(jì)計(jì)算 二：數(shù)據(jù)和圖表概述
n 數(shù)據(jù)的分類(lèi)（離散數(shù)據(jù)和連續(xù)數(shù)據(jù)）
n 如何收集數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)收集計(jì)劃的制作）
n 如何在工作用應(yīng)用統(tǒng)計(jì)圖表
n 工作中常用的統(tǒng)計(jì)圖表有哪些 三：測(cè)量系統(tǒng)分析 n 什么是測(cè)量系統(tǒng)
n 測(cè)量系統(tǒng)的五個(gè)特性
n 測(cè)量系統(tǒng)分析案例分析
n 離散型資料測(cè)量系統(tǒng)分析練習(xí) 四：檢查表
n 檢查表基本知識(shí)；
n 檢查表分類(lèi)和案例
n 確認(rèn)檢查表
n 檢查表練習(xí)：仿真生產(chǎn)制定檢查表并填寫(xiě) 五：層別法
n 層別法基本知識(shí)
n 層別法案例分析
n 常用數(shù)據(jù)分層方法
n 層別法的體現(xiàn) n 層別法練習(xí)：對(duì)模擬生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分層 六：排列圖
n 排列圖基本知識(shí)
n 排列圖的依據(jù)：8020法則
n 排列圖練習(xí)：繪制排列圖
n 排列圖分析 七：因果圖
n 因果圖基本知識(shí)
n 因果圖的作用，5WHY
n 構(gòu)建因果圖
n 構(gòu)建因果圖的注意事項(xiàng)
n 因果圖練習(xí) 八：散布圖
n 散布圖基本知識(shí)
n 散布圖案例分析
n 散布圖與相關(guān)性、因果性
n 散布圖構(gòu)建和注意誰(shuí)事項(xiàng)
n 散布圖練習(xí) 九：長(zhǎng)條圖
n 長(zhǎng)條圖基本知識(shí)
n 認(rèn)識(shí)長(zhǎng)條圖
n 構(gòu)建長(zhǎng)條圖
Ø 練習(xí)：構(gòu)建長(zhǎng)條圖
n 長(zhǎng)條圖的形態(tài)和內(nèi)容 n 長(zhǎng)條圖與規(guī)格比較－流程能力
n 引起波動(dòng)的原因
n 長(zhǎng)條圖案例分析
n 長(zhǎng)條圖練習(xí)和分析 十：資料分布
n 過(guò)程波動(dòng)的認(rèn)識(shí)
n 引起波動(dòng)的原因
n 資料分布
n 資料分布的參數(shù)：平均值和標(biāo)準(zhǔn)差
n 正態(tài)分布
n 正態(tài)分布的概率
n 流程能力指針基礎(chǔ)
n 資料分布練習(xí) 十一：控制圖
n 生產(chǎn)實(shí)際案例分析
n SPC的含義
n 控制圖基礎(chǔ)知識(shí)
n 控制圖的起源和作用
n 控制圖的使用
制造業(yè)企業(yè)品質(zhì) / 生產(chǎn)部門(mén)相關(guān)人員，生產(chǎn)一線班組長(zhǎng)及QC小組成員