培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
課程是:12天8晚,分4次完成。第一次開課5月23-25日。工業(yè)及電氣自動化、工程機械、工業(yè)設備制造、化工及工業(yè)原材料、建筑及安裝工程、汽車客車行業(yè)、暖通設備及中央空調(diào)、重工設備及數(shù)控機床、通訊設備制造、礦采冶金能源行業(yè)、環(huán)?萍嫉裙I(yè)品行業(yè)
銷售管理層、大區(qū)經(jīng)理、
銷售經(jīng)理、
銷售人員
課程收益:
針對目前中國工業(yè)品企業(yè)上述諸多問題和現(xiàn)狀,“工品營銷研究院”圍繞工業(yè)品營銷人才必備的能力,特開設“基于能力為導向的工業(yè)品營銷人才壓模訓練系統(tǒng)”。是基于14年來工業(yè)品營銷研究院300多家工業(yè)品企業(yè)的咨詢經(jīng)驗,3000多家工業(yè)企業(yè)營銷培訓的深厚經(jīng)驗,主要是為批量復制工業(yè)品營銷人才,使工業(yè)企業(yè)營銷團隊新人能力提升更快,老
銷售人員的能力更加系統(tǒng)化規(guī)范化,使公司的營銷更加的切實有效,并且能夠書面化、流程化、體系化的一個訓練系統(tǒng),讓營銷知識技能得以傳承,并在訓練后對其進行評估、認證,考核合格后正式上崗。
課程大綱:
壓模訓練系統(tǒng)的
課程大綱:
:
第一部分:業(yè)務流程管控體系與運用--天龍八部
天龍一部:信息收集
1)信息收集--目的
2)信息收集--原則
3)信息收集--方法
4)信息收集--標準
5)信息收集--注意事項
天龍二部:深度接觸
1)深度接觸--目的
2)深度接觸--原則
3)深度接觸--方法
4)深度接觸--標準
5)深度接觸--注意事項
天龍三部:方案設計
1)方案設計--目的
2)方案設計--原則
3)方案設計--方法
4)方案設計--標準
5)方案設計--注意事項
天龍四部:技術交流
1)技術交流--目的
2)技術交流--原則
3)技術交流--方法
4)技術交流--標準
5)技術交流--注意事項
天龍五部:方案確認
1)方案確認--目的
2)方案確認--原則
3)方案確認--方法
4)方案確認--標準
5)方案確認--注意事項
天龍六部:高層公關
1)高層公關--目的
2)高層公關--原則
3)高層公關--方法
4)高層公關--標準
5)高層公關--注意事項
天龍七部:商務談判
1)商務談判--目的
2)商務談判--原則
3)商務談判--方法
4)商務談判--標準
5)商務談判--注意事項
天龍八部:簽約合同
1)簽約合同--目的
2)簽約合同--原則
3)簽約合同--方法
4)簽約合同--標準
5)簽約合同--注意事項
二、實戰(zhàn)運用的七部分析法
1)明確規(guī)范化的業(yè)務流程體系
2)明確業(yè)務流程體系的里程碑
3)明確里程碑的工作任務清單
4)完成工作任務清單的日;顒
5)每一個日;顒颖仨氝_成目的
6)達成目的,需要的具體策略方法
7)完成策略方法,需要的常用話術
第二部分:具體策略與技術--葵花寶典
天龍一部:信息收集
課程大綱:
:
一、信息收集的基本定義
二、信息收集的成功標準
三、信息收集的項目進度
四、信息收集的工作任務清單
五、信息收集的常見活動
6)掃場實地搜索;
7)新客戶走訪;
8)拜訪房地產(chǎn)商
9)拜訪建筑設計院;
10)拜訪裝飾公司
11)售樓中心搜集
六、信息收集的常用方法、策略、話術
1)進門難(門衛(wèi))應對策略
2)接觸難(采購拒絕見面、接電話)應對策略
3)傳真、郵件等沒有反饋應對策略
4)網(wǎng)絡無法查到信息資料應對策略
5)客戶:很忙、沒時間(不感興趣)
6)價格太高,暫時不用
7)找錯人了
七、信息收集常用工具及表單
八、信息收集對
銷售人員的職業(yè)能力要求
天龍二部:深度接觸
課程大綱:
:
一、深度接觸的基本定義
二、深度接觸的成功標準
三、深度接觸的項目進度
四、深度接觸的工作任務清單
五、深度接觸的常見活動
六、深度接觸的常用方法、策略、話術
1)找不到伙伴的應對策略
2)遭到“目標伙伴”拒絕的應對策略
3)“目標伙伴”傾向競爭對手的應對策略
4)伙伴需求、愛好不清的應對策略
5)伙伴提出不合理需求的應對策略
6)伙伴不穩(wěn)定的應對策略
七、深度接觸常用工具及表單
八、深度接觸對
銷售人員的職業(yè)能力要求
1)誰可能是我們的線人和小秘
2)線人必須具備的特點
3)利用線人必須達到目的
4)線人與小秘愿意幫助我們深層次目的
5)要學會保護線人和小秘
6)多線人或小秘的原則
7)線人和小秘的需求分析模型
8)與線人和小秘建立良好關系的五個層次
9)建立良好關系的具體話術
10)如何防范線人“兩面三刀”
11)建立關系的五個營銷策略
12)發(fā)展關系的行動策
13)尋找“外部教練”的三板斧
天龍三部:方案設計
課程大綱:
:
一、方案設計的基本定義
二、方案設計的成功標準
三、方案設計的項目進度
四、方案設計的工作任務清單
五、方案設計的常見活動
六、方案設計的常用方法、策略、話術
1)產(chǎn)品同質化,方案設計如何有競爭力的應對策略
2)方案設計如何影響并改變客選擇的標準的應對策略
3)如何引導客戶并認同我方的方案的策略
4)方案編寫的具體策略
七、方案設計常用工具及表單
八、方案設計對
銷售人員的職業(yè)能力要求
4P引導策略的四步驟:
P1情境型問題如何更加有針對性
1)情境型問題的三個關鍵
2)情境型問題的四個注意事項
3)高風險與低風險的問題區(qū)別
4)情境型問題的討論(結合產(chǎn)品)
P2問題型問題如何挖掘
5)問題型問題與客戶需求結合
6)利用漏斗式原理來問題型問題的秘訣
7)問題型問題成功的五個注意點
8)問題型問題的討論(結合產(chǎn)品)
P3內(nèi)含型問題如何深入
9)發(fā)現(xiàn)最大痛苦點是內(nèi)含型問題的基礎
10)引深痛苦并擴大是內(nèi)含型問題的關鍵
11)九型需求方格是內(nèi)含型問題的有利工具
12)內(nèi)含型問題成功的四個注意點
13)內(nèi)含型問題的討論(結合產(chǎn)品)
P4需要回報型問題如何展開
14)畫餅大法是追求快樂的買點
15)需求回報型問題與客戶關心的買點結合是關鍵
16)太極圖法是需求型問題的有效工具
17)需求回報型問題成功的三個注意點
18)高風險與低風險的問題區(qū)別
19)需求回報型問題的討論(結合產(chǎn)品)
天龍四部:技術交流
課程大綱:
:
一、技術交流的基本定義
二、技術交流的成功標準
三、技術交流的項目進度
四、技術交流的工作任務清單
五、技術交流的常見活動
六、技術交流的常用方法、策略、話術
1)沒有合適的機會展示企業(yè)技術或企業(yè)實力的應對策略
2)客戶不重視的應對策略
3)客戶不認可我方品牌,不給我司展示機會的應對策略
4)我司實力未得到客戶認可時的應對策略
5)我方條件不符合客戶要求,參觀考察可能不滿意時的應對策略
6)伙伴推動力不足的應對策略
七、技術交流常用工具及表單
八、技術交流對
銷售人員的職業(yè)能力要求
技術交流的四種境界
境界一 上兵伐謀:主導客戶的決策標準,不戰(zhàn)而屈人之兵
境界二 其次伐交:如果不能主導客戶的決策標準,那就去影響客戶的決策標準的關鍵人,使采購標準能夠排斥競爭對手,對己方有利
境界三 在次伐兵:如果不能影響客戶的決策標準,那就去宣傳己方產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點,制造差異化
境界四 其下攻城 :價格戰(zhàn)
天龍五部:方案確認
課程大綱:
:
一、方案確認的基本定義
二、方案確認的成功標準
三、方案確認的項目進度
四、方案確認的工作任務清單
五、方案確認的常見活動
六、方案確認的常用方法、策略、話術
1)方案被人為破壞的應對策略
2)方案確認遲遲沒有結果的應對策略
3)要求太苛刻,無法保證的應對策略
4)客戶自行更改技術參數(shù),無法滿足的應對策略
5)方案設置技術壁壘的應對策略
七、方案確認常用工具及表單
八、方案確認對
銷售人員的職業(yè)能力要求
構建技術堡壘的具體策略:
1)利用技術差異化,強化技術領先性;
2)通過技術+商務的方式來影響;
3)行業(yè)協(xié)會、政府、壟斷行業(yè)等指定;
4)廠家進行技術交流來給客戶集體洗腦;
5)行業(yè)內(nèi)眾多樣板工程來影響決定;
6)多個公司來技術圍標;
7)在技術標書中涉及特殊